海口網(wǎng)12月31日消息?。ㄓ浾唿S敏)30日上午,??诼糜巫稍兎?wù)中心在世貿(mào)北路1號(hào)投入使用,這是??谑惺讉€(gè)旅游咨詢服務(wù)中心。省旅發(fā)委副主任鄧小剛、副市長(zhǎng)朱寒松、市政協(xié)副主席鄭鋼等以及省市旅游委主管部門(mén)、旅游企業(yè)代表200余人出席開(kāi)業(yè)儀式。鄧小剛、朱寒松致辭。
作為政府部門(mén)指導(dǎo)建設(shè)的公益性服務(wù)機(jī)構(gòu),??诼糜巫稍兎?wù)中心的首要任務(wù)是將監(jiān)管部門(mén)的政策、法規(guī)傳遞給游客,同時(shí)協(xié)助游客進(jìn)行旅游維權(quán)、投訴,并為游客提供各種免費(fèi)咨詢服務(wù)。據(jù)介紹,中心將成為一個(gè)旅游“超市”,提供專(zhuān)業(yè)“一站式”旅游資訊以及服務(wù),以解決游客來(lái)瓊時(shí)對(duì)情況不熟悉,不知如何玩的困惑。
為解決機(jī)場(chǎng)、港口、火車(chē)站和汽車(chē)站等游客集散場(chǎng)所一直沒(méi)有建立具有社會(huì)公益服務(wù)性質(zhì)的旅游咨詢服務(wù)中心(站)的問(wèn)題,中心一期還將分別在萬(wàn)綠園、人民公園、火車(chē)站、秀英港設(shè)立4個(gè)連鎖服務(wù)站點(diǎn),計(jì)劃于2011年6月前建成并投入運(yùn)營(yíng)。
據(jù)介紹,中心還十分注重游客服務(wù)體驗(yàn),不僅有全島景區(qū)、星級(jí)酒店的詳細(xì)信息,還涵蓋了在建或尚未開(kāi)發(fā)的各類(lèi)景點(diǎn)多達(dá)130處,另外還涵蓋了各地特色餐飲,娛樂(lè)項(xiàng)目等旅游信息。
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