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三亞大力整頓：海鮮排檔欺客宰客“觸線即死”

海口網(wǎng)　http://xud988.cn　時間：2012-02-09 15:05

　　2月8日，商報記者從三亞市政府新聞辦獲悉，三亞市工商局、物價局日前果斷采取措施，對網(wǎng)友反映強(qiáng)烈的三亞富林漁村海鮮排檔和海島漁村海鮮城進(jìn)行了徹查。調(diào)查結(jié)果顯示，富林漁村海鮮排檔存在采取不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為。三亞海島漁村海鮮城存在價格欺詐行為。三亞市工商局?jǐn)M對富林漁村海鮮排檔作出吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。三亞市物價局將對海島漁村海鮮城處以50萬元罰款的行政處罰。

　　富林漁村海鮮排檔吊銷營業(yè)執(zhí)照

　　1月28日，網(wǎng)友羅迪發(fā)布微博稱朋友一家3口在三亞富林漁村海鮮排檔吃海鮮被宰。三亞市工商局知情后，立即召開緊急會議，并迅速成立了專案組開展調(diào)查取證。????? 經(jīng)查實，三亞富林漁村海鮮排檔在銷售海鮮過程中擅自將“海白螺”標(biāo)為實際上并無該稱謂的“白帝螺”；將“面包蟹”標(biāo)為實際上并無該稱謂的“寶塔蟹”，以此誤導(dǎo)消費者，牟取非法利益，屬于采取不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為。????? 據(jù)介紹，三亞市工商局依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《欺詐消費者行為處罰辦法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按照“一次性死亡”原則，擬對富林漁村海鮮排檔作出吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。????? 日前，三亞市工商局已經(jīng)給富林漁村海鮮排檔下達(dá)了行政處罰告知書，并按法定程序處理。

　　海島漁村海鮮城罰款50萬元

　　2月1日，一個名為“黑人光輝”的網(wǎng)友在微博上貼出“7道海鮮價格高達(dá)9746元”的菜單。????? 三亞市價格主管部門獲知情況后立即組成專案調(diào)查組并會同工商部門對三亞海島漁村海鮮城展開調(diào)查。經(jīng)查，該海鮮城1月27日在銷售海鮮品過程中存在超過規(guī)定平均差價率的行為。利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進(jìn)行交易，同時虛構(gòu)原價，虛假優(yōu)惠折價，誘騙他人購買，屬于價格欺詐行為，情節(jié)嚴(yán)重，社會影響較大。????? 根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，三亞市價格主管部門決定對海島漁村海鮮城處以50萬元罰款的行政處罰。三亞市物價局已經(jīng)向海島漁村海鮮城下達(dá)行政處罰事先告知書。

　　欺客宰客海鮮排檔面臨“一次性死亡”

　　三亞市委常委、常務(wù)副市長張韻聲表示，目前，三亞正在全市開展為期3個月的海鮮市場整治行動。??????此次整治行動將加大執(zhí)法力度，對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔將堅決實行“零容忍”、“一次性死亡”，堅決依法追究違法經(jīng)營者的法律責(zé)任，堅決維護(hù)廣大游客和市民的合法權(quán)益。

　　電子點菜系統(tǒng) 商家支持游客觀望

　　?？诰W(wǎng)2月9日消息 三亞大力整頓海鮮排檔欺客宰客行為，規(guī)定海鮮排檔必須使用電子點菜系統(tǒng)，這一舉措能否在技術(shù)層面上根絕三亞海鮮排檔價格亂象？又能否順利推行？商報記者通過走訪了解到，多數(shù)海鮮排檔支持該項新政，稱能夠維護(hù)顧客和排檔雙方的權(quán)益。

　　商家能保障雙方權(quán)益

　　2月8日，記者走訪三亞灣一些海鮮排檔了解到，海鮮排檔檔主還是非常支持“電子點菜系統(tǒng)”計劃的。????? 三亞灣一名不愿具名的海鮮排檔檔主稱，對于三亞市計劃實施的“電子點菜系統(tǒng)”新政，他表示十分支持。他認(rèn)為此舉既保障顧客的權(quán)益，也能使海鮮排檔免受誣詬。????? 富林漁村海鮮排檔一名沈姓負(fù)責(zé)人表示遵從政府吊銷其營業(yè)執(zhí)照的決定。該負(fù)責(zé)人同時表示，對于政府計劃實施“電子點菜系統(tǒng)”十分歡迎。但他希望海鮮價格能夠根據(jù)海鮮排檔的檔次進(jìn)行劃分。高檔次的海鮮排檔，其價格浮動幅度應(yīng)該更大一點，這樣可以滿足不同顧客的需求，減少顧客與商家之間的分歧。

　　游客政策要落到實處

　　廣東游客黃先生表示，實行電子點菜系統(tǒng)是政府為抑制餐廳高價宰客而出臺的一種辦法，彰顯了政府對這一市場亂象加大整治的一種態(tài)度，值得贊賞。電子點菜系統(tǒng)能夠詳細(xì)公開菜價和菜色等明細(xì)資料，對高價收費起到監(jiān)管作用，讓“消費”有證有據(jù)。????? 湖南游客小羅表示，目前電子點菜系統(tǒng)還僅存于紙上，要看實施效果才能做出褒貶。小羅希望新系統(tǒng)能夠從技術(shù)上杜絕海鮮排檔欺客宰客行為，否則海鮮排檔繼續(xù)“上有政策、下有對策”，受害的還是游客和三亞的旅游形象。也有不愿具名的游客表示，要從根本上杜絕三亞海鮮排檔欺客宰客，關(guān)鍵是提升政府管理水平和改善社會綜合環(huán)境，否則電子點菜系統(tǒng)又會成為一個形象工程，治標(biāo)不治本，勞民傷財。