濟南部分政府網(wǎng)站互動成擺設 回應稱將查看處理

????濟南市勞動保障監(jiān)察信息網(wǎng)的在線交流不能使用。

????濟南市經(jīng)濟和信息化委員會網(wǎng)站的“網(wǎng)上辦事”鏈接錯誤已修復。

??? “在線交流”不能交流“網(wǎng)上投訴”無法投訴

????部分政府網(wǎng)站互動成擺設

????在3月19日召開的濟南市加快科學發(fā)展建設美麗泉城推進大會上，市長楊魯豫明確提出，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面，要抓好機關作風效能建設，實施“治庸治懶治散”計劃，治理推諉扯皮刁難等問題。不少市民稱，政府部門的網(wǎng)站建設就是機關作風效能的一個體現(xiàn)。26日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些政府網(wǎng)站的“在線交流”不能交流，“網(wǎng)上投訴”也無法投訴，網(wǎng)站交流互動板塊成了擺設。

????在線交流不在線

????近日，一名叫“瀟瀟秋雨”的網(wǎng)友發(fā)表了題為“濟南市勞動保障監(jiān)察在線交流網(wǎng)站只是個擺設”的帖子，在帖子中，“瀟瀟秋雨”稱，“濟南市勞動保障監(jiān)察信息網(wǎng)站的‘在線交流’板塊只是個擺設，無法注冊，無法登錄。”帖子也引起了不少網(wǎng)友的關注，查看次數(shù)已經(jīng)達到了1140次。

????根據(jù)“瀟瀟秋雨”的反映，26日，記者登錄了濟南市勞動保障監(jiān)察信息網(wǎng)，在網(wǎng)站右上角處，記者看到有一個“維權綠色通道在線交流”藍色板塊，點擊后，頁面轉(zhuǎn)入一個名為“濟南市勞動保障監(jiān)察在線交流”的網(wǎng)頁，下面還有一行“傾聽百姓心聲，解答百姓疑惑”的小字，在網(wǎng)站logo的下面則有“論壇”、“綠色維權通道”、“注冊”、“登錄”四個選項，但記者無論點擊哪一項，都沒有反應，如“瀟瀟秋雨”所說，根本無法進入，無法登錄。

????針對“瀟瀟秋雨”的反映，網(wǎng)友也在下面留言?！斑@個被你發(fā)現(xiàn)了。”網(wǎng)民“酷愛小酷”調(diào)侃。除此之外，還有網(wǎng)友跟帖反映，好多政府部門都在網(wǎng)上設了“在線交流”、“在線問答”等與市民互動的窗口，但真正能互動的卻寥寥無幾。不是反映了問題沒回音，就是無法登錄，“純屬擺設”。

????互動平臺無法動

????針對網(wǎng)友的反映，記者隨后登錄了20多家政府網(wǎng)站，專門對網(wǎng)站的交流互動板塊點擊查看，發(fā)現(xiàn)大部分政府網(wǎng)站做得還是比較不錯的，但也有部分網(wǎng)站交流互動不能用。

????濟南市經(jīng)濟和信息化委員會網(wǎng)站上設有“投訴咨詢”、“查詢回復”、“網(wǎng)上辦事”等在線互動欄目，其中“網(wǎng)上辦事”的鏈接能打開，在其他幾個頁面則沒有反應，有的欄目鏈接錯誤，打開到了另一個名為“濟南市經(jīng)濟和信息化委員會外網(wǎng)辦公平臺”的網(wǎng)站。

????濟南市地方稅務局網(wǎng)的“公眾參與”板塊的“網(wǎng)上舉報”、“網(wǎng)上投訴”等欄目都能使用，但是頁面左邊“市政府連線”板塊的“政務在線問答”、“建言獻策”多次點擊后都顯示“此程序無法顯示網(wǎng)頁”的字樣。此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其他一些政府部門網(wǎng)站上的“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng)上投訴”等交流互動板塊也都不能用。

????記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一部分網(wǎng)站在交流互動板塊上能夠使用，而且做得比較好。如濟南市物價局網(wǎng)站上的“在線咨詢”板塊；濟南市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上的“在線咨詢”等板塊；濟南市農(nóng)業(yè)局網(wǎng)站上的“技術咨詢”、“政策咨詢”等都可以點擊使用，而且更新比較及時。

????雖然這些網(wǎng)站上與網(wǎng)友的交流互動能夠進行，但也有部分網(wǎng)站存在不及時更新的情況，一些網(wǎng)站的在線交流內(nèi)容還是去年的一些內(nèi)容。

????相關部門如是說

????濟南市勞動保障監(jiān)察信息網(wǎng)為啥不能登錄？

????26日，記者聯(lián)系了濟南市勞動保障監(jiān)察支隊工作人員。一名工作人員解釋稱，關于“維權綠色通道在線交流”板塊，市民有些誤解，該板塊是不定期開放的，每次開放之前網(wǎng)站會提前7—10天左右，在網(wǎng)站提醒通知，每次安排10—15人接受市民的在線咨詢?！霸诓婚_放時期，市民若有疑問或者舉報，可以通過‘問題解答’和‘網(wǎng)上舉報’兩個窗口，填寫相關信息。相關部門會在5天之內(nèi)給予回復。市民還可以直接撥打12333勞動保障熱線，或直接到市勞動保障監(jiān)察支隊反映情況。”

????對于不能全天開放的原因，該工作人員解釋道，由于所屬部門工作人員緊缺，工作量較大，暫時還做不到24小時開放。對于市民反映的情況，監(jiān)察支隊必須得到相關單位核實、協(xié)調(diào)，這個過程也需要一定的時間，希望反映情況的市民不要著急，耐心等待。另外，針對匿名舉報的市民，由于無法與其取得聯(lián)系，無法對所舉報情況進行核實，所以無法給予相應回復，還敬請市民諒解。

????濟南市經(jīng)濟和信息化委員會工作人員則向記者細致詢問了網(wǎng)站上不能打開的板塊的內(nèi)容，將會通知相關技術人員進行維護，下午6時左右，記者發(fā)現(xiàn)錯誤的鏈接已經(jīng)修復。還有一些政府單位則稱，查看網(wǎng)站問題后再進行處理。

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