?？谑忻馎TM機(jī)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬 銀行稱(chēng)可與對(duì)方協(xié)商退款

　　海口網(wǎng)5月24日消息?“我到銀行轉(zhuǎn)賬，一時(shí)粗心輸錯(cuò)賬號(hào)，錢(qián)還能要回來(lái)嗎？”昨日，市民陳女士遇到這樣的麻煩。一時(shí)粗心的陳女士錯(cuò)將5000元錢(qián)轉(zhuǎn)入錯(cuò)誤賬號(hào)，心急如焚。

　　陳女士告訴記者，昨日一大早，按照貨主的要求，她給對(duì)方轉(zhuǎn)了5000元錢(qián)。由于急著送兒子上學(xué)，陳女士在銀行ATM機(jī)上操作時(shí)竟粗心地輸錯(cuò)賬號(hào)并確認(rèn)轉(zhuǎn)賬?！爸钡交氐降昀锖?，對(duì)方貨主說(shuō)沒(méi)收到錢(qián)，我才發(fā)現(xiàn)賬號(hào)轉(zhuǎn)錯(cuò)了。”陳女士說(shuō)，她隨后急忙到ATM機(jī)查詢(xún)，才發(fā)現(xiàn)卡里已轉(zhuǎn)出5000元?！拔耶?dāng)時(shí)根本沒(méi)注意有沒(méi)有顯示收款方的姓名?！?/p>

　　據(jù)銀行工作人員介紹，在ATM機(jī)進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作，只要不是轉(zhuǎn)入別人賬號(hào)，經(jīng)過(guò)銀行后臺(tái)系統(tǒng)核對(duì)到轉(zhuǎn)賬信息有誤，錢(qián)就會(huì)自動(dòng)退回到持卡人的賬戶(hù)上。目前，絕大部分銀行的ATM機(jī)只允許同行轉(zhuǎn)賬，不能進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬。一般兩種情況下，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后錢(qián)會(huì)自動(dòng)退回。第一種是收款人的賬戶(hù)狀態(tài)不正常。第二種是轉(zhuǎn)賬時(shí)輸入的收款人的各項(xiàng)信息包括賬戶(hù)名稱(chēng)、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行有任何一處出現(xiàn)錯(cuò)誤，就不會(huì)入賬，一般在1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)退回到匯款人賬戶(hù)上。如果錯(cuò)將錢(qián)轉(zhuǎn)入別人賬戶(hù)，就必須要找到該賬戶(hù)戶(hù)主。市民可以通過(guò)撥打銀行客服電話(huà)或者前往銀行進(jìn)行申請(qǐng)查詢(xún)戶(hù)主，銀行將提供戶(hù)主電話(huà)聯(lián)系對(duì)方，如果對(duì)方不同意還款，可以走法律途徑。

　　銀行工作人員提醒，在柜員機(jī)上進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬等操作時(shí)，打印的憑據(jù)要妥善保管，待辦理的業(yè)務(wù)安全完成后再銷(xiāo)毀。因?yàn)閼{單上涉及個(gè)人賬戶(hù)資金安全，以防需要時(shí)使用。