網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)入政府公文引爭議 被指缺乏創(chuàng)意不嚴(yán)肅

　　“親，被通緝的逃犯們，徐匯公安‘清網(wǎng)行動(dòng)’大優(yōu)惠開始啦！親，現(xiàn)在撥打110，就可預(yù)訂‘包運(yùn)輸、包食宿、包就醫(yī)’優(yōu)惠套餐，在徐匯自首還可獲贈(zèng)夏季冰飲、編號(hào)制服……”這是上海警方在官方微博發(fā)出的一則“淘寶體”通緝令。記者了解發(fā)現(xiàn)，類似的通緝令在各地公安機(jī)關(guān)的官方微博上多次出現(xiàn)。如福州警方發(fā)布的通緝令：“親，現(xiàn)在起至12月31日止，您撥打24小時(shí)免費(fèi)客服熱線110，包全身體檢、包吃住，還有許多聚劃算優(yōu)惠套餐……您對(duì)此滿意嗎？滿意請(qǐng)給全五分評(píng)價(jià)噢?。　睙熍_(tái)警方發(fā)布的“各位在逃的兄弟姐妹，親！立冬了，天冷了，回家吧，今年過年早，主動(dòng)投案有政策，私信過來吧?！?/p>

　　一些網(wǎng)友認(rèn)為，這種“淘寶體”的宣傳把硬梆梆的通告內(nèi)容變得輕松了，有利于減輕在逃人員的逆反心理，減輕其內(nèi)心對(duì)公安機(jī)關(guān)的恐懼感，相信法律社會(huì)的人性化。

　　2012年5月29日，教育部、國家語委舉行了《2011年度中國語言生活狀況報(bào)告》新聞通氣會(huì)。教育部語信司副司長田立新表示，像通緝令之類的政府公文不宜用“淘寶體”，以維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。

　　田立新解釋說，對(duì)于這種做法，存在不同的聲音，其中有人認(rèn)為，“淘寶體”的格式消除了司法的嚴(yán)肅性，司法不應(yīng)帶有更多的娛樂性。

　　除了通緝令以外，記者發(fā)現(xiàn)，還有大學(xué)錄取通知書等多種公文使用“淘寶體”。2011年7月，南京理工大學(xué)給新生發(fā)送了“淘寶體”錄取短信：“親，祝賀你哦！你被南理工錄取了哦！不錯(cuò)的哦！211院校哦！……”田立新認(rèn)為，雖然有人認(rèn)為該短信采用年輕人喜聞樂見的表達(dá)方式很親切，但這種短信不夠嚴(yán)肅，不能體現(xiàn)國家考試和公布錄取結(jié)果的嚴(yán)肅性。

　　此前，連一向給人感覺嚴(yán)肅的外交部官方微博“外交小靈通”也用“淘寶體”發(fā)布了一則“中日韓三國合作秘書處”招聘公告。該公告用“親”的稱呼開頭，用“不包郵”結(jié)束，中間還使用了“有木有”等帶有“咆哮體”特征的詞語以及網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，不少人對(duì)此持批評(píng)態(tài)度，認(rèn)為外交無小事，外交部門使用“淘寶體”語言顯得過于隨意。

　　“淘寶體”走進(jìn)公文，與網(wǎng)絡(luò)語言的迅速發(fā)展息息相關(guān)。

　　教育部公布的《2011年中國語言生活狀況報(bào)告》顯示，2011年中國人的語言中冒出了594條新詞語。同時(shí)，往年出現(xiàn)的許多新詞語已經(jīng)消失，2006年至2010年出現(xiàn)的2977條年度新詞語中，僅有41%保存下來。

　　報(bào)告顯示，這些新詞語多為三個(gè)字，占新詞語總量的51.68%；其次為四字詞語，占21.04%；二字詞語只占15.66%。中國傳媒大學(xué)教授侯敏認(rèn)為，進(jìn)入自媒體時(shí)代，人人都是造詞專家，新詞語不斷登場并通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播。

　　專家分析，三字詞語比例持續(xù)占優(yōu)勢，與近幾年人們多用熱門格式造詞有關(guān)。2011年延續(xù)了2010年的“××門、××族、××哥、××體、微××”格式，其中“××體、微××”特別活躍，如咆哮體、淘寶體、寶黛體、撐腰體、高鐵體及最近出現(xiàn)的舌尖體，以及微電影、微訪談、微小說、微生活、微招聘等。

　　語言專家、《漢語最近有點(diǎn)煩》一書作者一清在接受中國青年報(bào)記者采訪時(shí)說，民間語言的發(fā)展變化和創(chuàng)新最豐富最迅捷，在形成和使用的過程中消解了傳統(tǒng)的東西，甚至有負(fù)面作用，但在網(wǎng)絡(luò)的語境下，官方如果進(jìn)行完全否定是沒有道理的，而且官方想否定也否定不了，更左右不了網(wǎng)民的喜好。

　　“網(wǎng)絡(luò)人群感覺孤獨(dú)，‘淘寶體’以‘親’開口，雖然是以營銷為目的，但給人感覺很親和，這種民間的語態(tài)，單方面禁止是無效的?！币磺逭J(rèn)為，“語言環(huán)境決定語言傳遞方式，‘淘寶體’通緝令如果張貼在公安局門口就不合適。此外，在官方場合，國與國之間的外交場合，要求語言必須精確，‘淘寶體’也不適合。因此，要區(qū)分是在網(wǎng)絡(luò)上、私人會(huì)所、座談會(huì)上發(fā)言還是在黨代會(huì)上發(fā)言，在不同的場合，發(fā)言者的語態(tài)、節(jié)奏、風(fēng)格應(yīng)完全不同?！?/p>

　　一清表示，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)語言是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看能不能達(dá)到預(yù)期的效果。

　　煙臺(tái)市公安局官方微博的淘寶體通緝令受到網(wǎng)友熱捧，迄今被轉(zhuǎn)發(fā)283次，回復(fù)163次。微博發(fā)出兩天，就有兩名在逃人員投案自首。煙臺(tái)市公安局的官方微博還對(duì)支持此次活動(dòng)的媒體表示了感謝，對(duì)仍在逃亡路上的罪犯繼續(xù)勸誡：“感謝新浪微博，感謝膠東在線……各位在逃人員家屬，仍未歸案的在逃人員，別再猶豫了，私信過來，或直接撥打110?！?/p>

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)入政府公文，專家持有不同意見。接力出版社副總編輯黃集偉認(rèn)為：“盡管文體有跨行業(yè)的隨意性，但‘淘寶體’在各種公文中走紅恰恰是語文缺少創(chuàng)意的表現(xiàn)。漢語應(yīng)該很有表現(xiàn)力，即便在網(wǎng)絡(luò)上也應(yīng)該有更好的方式和更好的表達(dá)。‘淘寶體’的濫用和泛化其實(shí)是一種語言枯竭和沒有創(chuàng)意的表現(xiàn)?！?/p>

　　“語言是一種儀式，公文更要遵守此道，就比如一個(gè)人要參加葬禮，就不該穿著拖鞋去。流行語有其自身的語境和環(huán)境，淘寶體是在網(wǎng)絡(luò)上盯著用戶錢包的，如果在公文中被濫用就是缺少語言訓(xùn)練的表現(xiàn)，顯得極為不嚴(yán)肅?！秉S集偉說，最好的語言是最得體的語言，比如喬布斯成名后到當(dāng)初他輟學(xué)的母校去演講，就不能用“親，我來了”這樣的表達(dá)方式，這是對(duì)別人的不尊重，也是對(duì)自己的不尊重。