【農(nóng)夫山泉激辯】農(nóng)夫山泉激辯,無(wú)論是政治硝煙抑或商業(yè)之斗,這場(chǎng)戰(zhàn)役,輸盡的一定是企業(yè)的品牌。農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào),真相幾何“證據(jù)”模糊了消費(fèi)者的眼睛。農(nóng)夫山泉的品牌以一句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告詞打入大眾心里,凡是知道這種品牌礦泉水的人都知道這句廣告詞。不過(guò),最近農(nóng)夫山泉卻頻陷質(zhì)量門(mén),從而被網(wǎng)友戲謔:農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸。
   
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農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào)記者 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸/組圖

海口網(wǎng) http://xud988.cn 時(shí)間:2013-05-08 22:28

農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào)記者 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸/組圖

【農(nóng)夫山泉激辯】農(nóng)夫山泉激辯,無(wú)論是政治硝煙抑或商業(yè)之斗,這場(chǎng)戰(zhàn)役,輸盡的一定是企業(yè)的品牌。農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào),真相幾何“證據(jù)”模糊了消費(fèi)者的眼睛。農(nóng)夫山泉的品牌以一句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告詞打入大眾心里,凡是知道這種品牌礦泉水的人都知道這句廣告詞。不過(guò),最近農(nóng)夫山泉卻頻陷質(zhì)量門(mén),從而被網(wǎng)友戲謔:農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸。

  5月6日的北京,最高氣溫達(dá)到了30攝氏度。在中國(guó)大飯店的一層會(huì)議廳里,氣氛也有點(diǎn)“熱”。農(nóng)夫山泉公司召開(kāi)的“飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)”上,農(nóng)夫山泉公司董事長(zhǎng)、總裁鐘睒睒(shan)和京華時(shí)報(bào)的記者李斌、胡笑紅展開(kāi)了火藥味濃烈的“辯論會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)一度混亂。

農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒

農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào)記者 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸/組圖

京華時(shí)報(bào)記者提問(wèn)

  這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),抖出了多少“標(biāo)準(zhǔn)”亂象

  4月10日起,《京華時(shí)報(bào)》質(zhì)疑農(nóng)夫山泉執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不如國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),而是一個(gè)滯后于國(guó)標(biāo)的浙江地方標(biāo)準(zhǔn),之后引發(fā)了農(nóng)夫山泉的“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”。這篇新聞報(bào)道引發(fā)農(nóng)夫山泉銷(xiāo)量急劇下降。

  農(nóng)夫山泉公司4月28日向北京市第二中級(jí)法院提起對(duì)《京華時(shí)報(bào)》的訴訟請(qǐng)求,索賠6000萬(wàn)元。

  5月6日,農(nóng)夫山泉召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),回應(yīng)“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”事件,宣布退出北京市桶裝水市場(chǎng)。在回答瀟湘晨報(bào)記者提問(wèn)時(shí),農(nóng)夫山泉說(shuō),在提請(qǐng)?jiān)V訟前該公司已損失6000萬(wàn),若加上退出北京桶裝水市場(chǎng)的損失,今年損失還將增加500萬(wàn)。

  5月6日的北京,最高氣溫達(dá)到了30攝氏度。在中國(guó)大飯店的一層會(huì)議廳里,氣氛也有點(diǎn)“熱”。農(nóng)夫山泉公司召開(kāi)的“飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)”上,農(nóng)夫山泉公司董事長(zhǎng)、總裁鐘睒睒(shan)和京華時(shí)報(bào)的記者李斌、胡笑紅展開(kāi)了火藥味濃烈的“辯論會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)一度混亂。

農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào)記者 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸/組圖

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  為什么不標(biāo)示國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?

  國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需標(biāo)示,仍需強(qiáng)制執(zhí)行

  《京華時(shí)報(bào)》:您說(shuō)農(nóng)夫山泉執(zhí)行的地方標(biāo)準(zhǔn)不等于只執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)。但您瓶子上標(biāo)的是只執(zhí)行了浙江地方標(biāo)準(zhǔn)。您真實(shí)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)什么時(shí)候向全國(guó)消費(fèi)者公布過(guò)?

  農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒:國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需標(biāo)示,強(qiáng)制執(zhí)行。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之所以是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),首先就是為了防止飲用水的不安全性,生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)具有強(qiáng)制性,只要有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)存在,任何標(biāo)準(zhǔn),任何企業(yè)都必須自動(dòng)執(zhí)行,不是說(shuō)你標(biāo)了就不可以執(zhí)行,標(biāo)了也要執(zhí)行,不標(biāo)也要執(zhí)行。

  《京華時(shí)報(bào)》:請(qǐng)問(wèn)您農(nóng)夫山泉瓶子上明示的浙江DB33/383浙江地方標(biāo)準(zhǔn)在砷等這些指標(biāo)上,是不是低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?

  農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒:這個(gè)問(wèn)題你最好問(wèn)浙江省衛(wèi)生廳。

  《京華時(shí)報(bào)》:這是您執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

  農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒:這個(gè)問(wèn)題你最好問(wèn)浙江省衛(wèi)生廳,因?yàn)槲也皇钦芾聿块T(mén),我是一個(gè)企業(yè)。

  為什么不采納國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)?

  已強(qiáng)制執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),但國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)

  《京華時(shí)報(bào)》:國(guó)家關(guān)于飲用天然水是有國(guó)標(biāo)的,剛才鐘董事長(zhǎng)說(shuō)飲用天然水沒(méi)有國(guó)標(biāo)。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)此明確發(fā)文,在官網(wǎng)上都掛出來(lái)了,我們報(bào)道都引用了。

  農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒:國(guó)家食品安全法規(guī)定任何食品經(jīng)營(yíng)單位首先要符合GB5749—2006,也就是生產(chǎn)以前所有的水必須符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)里,《京華時(shí)報(bào)》提到的所有鉻、砷、硝酸鹽、溴酸鹽都規(guī)定必須要低于0.01%,即使農(nóng)夫山泉沒(méi)有任何標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是強(qiáng)制性的。

  這個(gè)問(wèn)題在這章最好看清楚。(演示PPT)大家看GB19298(國(guó)標(biāo))是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分兩大體系,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)主要管安全,安全是民以安為天,由衛(wèi)生部門(mén)管。另外一條線是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,由質(zhì)監(jiān)部門(mén)管,這兩條線是并行的,兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合二為一,才是一個(gè)好標(biāo)準(zhǔn)。所以剛才《京華時(shí)報(bào)》記者講的這個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不是國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在2008年5月開(kāi)始,我們參加過(guò)兩次制定標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議,現(xiàn)在仍然在制定當(dāng)中。對(duì)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的理解,我相信《京華時(shí)報(bào)》的這位先生是錯(cuò)誤的。

  《京華時(shí)報(bào)》:國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委已經(jīng)明確講到,要廢止浙江的地方標(biāo)準(zhǔn),你們參與制定浙江地方標(biāo)準(zhǔn),為什么不選擇放棄已經(jīng)過(guò)時(shí)的,沒(méi)有修改的寬松于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的地方標(biāo)準(zhǔn),而不去選擇更嚴(yán)格的國(guó)標(biāo)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?

  農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒:我剛才告訴你,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正在制定之中,而你說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完畢。國(guó)家天然飲用水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定工作,2008年5月啟動(dòng),現(xiàn)在由飲料工業(yè)協(xié)會(huì)正在采集意見(jiàn)、征求意見(jiàn)中,你們?cè)趺纯梢灾v標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出。

 

 農(nóng)夫山泉激辯京華時(shí)報(bào)記者 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸/組圖

 [會(huì)場(chǎng)花絮]

  “暗戰(zhàn)”

  本報(bào)北京訊5月6日下午2點(diǎn),中國(guó)大飯店一層會(huì)議廳門(mén)口,簽到的每家媒體都拿到了重達(dá)幾斤的資料,里面有目前國(guó)家飲用水的幾大標(biāo)準(zhǔn),還有京華時(shí)報(bào)從4月10日以來(lái)的批評(píng)報(bào)道和農(nóng)夫山泉對(duì)應(yīng)的聲明。

  新聞發(fā)布會(huì)還未開(kāi)始,農(nóng)夫山泉豎起了大牌子,將《京華時(shí)報(bào)》從4月10日以來(lái)的批評(píng)報(bào)道和農(nóng)夫山泉對(duì)應(yīng)的聲明大幅地貼在展示板上。京華時(shí)報(bào)記者胡笑紅和李斌等也在現(xiàn)場(chǎng)為各個(gè)媒體發(fā)放當(dāng)天的《京華時(shí)報(bào)》,希望媒體支持他們。

  5月6日,京華時(shí)報(bào)在頭版《北京質(zhì)監(jiān)局介入調(diào)查,農(nóng)夫山泉桶裝水因標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題在京停產(chǎn)》、《四問(wèn)農(nóng)夫山泉,請(qǐng)你正面回答》等報(bào)道,采用包括頭版在內(nèi)的多個(gè)版面再次對(duì)農(nóng)夫山泉的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追問(wèn)。

  “激烈”爭(zhēng)論

  鐘睒睒回顧“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”事件始末時(shí),第一排就座的京華時(shí)報(bào)男記者李斌突然站起來(lái),打斷了鐘睒睒的言論,聲稱(chēng)鐘睒睒?biāo)f(shuō)的“在發(fā)表新聞報(bào)道前并未采訪農(nóng)夫山泉”不符合事實(shí),是農(nóng)夫山泉自己不接受采訪,工作人員急忙前來(lái)勸阻其他記者回到原位,并請(qǐng)李斌在新聞發(fā)布會(huì)提問(wèn)階段再來(lái)對(duì)談。鐘睒睒答應(yīng)在新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后給京華時(shí)報(bào)記者兩個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì),而其他媒體僅能提一個(gè)問(wèn)題。

  在之后的答記者問(wèn)過(guò)程中,京華時(shí)報(bào)記者胡笑紅也多次站起來(lái)打斷鐘睒睒的回答,認(rèn)為鐘睒睒在攻擊他們。

  “你的第一篇報(bào)道就是致命的,我怎么能不激烈呢!”鐘睒睒在回答記者提問(wèn)“為什么以這樣激烈的方式回應(yīng)《京華時(shí)報(bào)》”時(shí)說(shuō),每個(gè)人心目當(dāng)中的自來(lái)水是一個(gè)標(biāo)桿,如果標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水,那就可想而知。老百姓對(duì)食品安全很恐懼,任何事件會(huì)信其有而不會(huì)信其無(wú),所以這一篇報(bào)道對(duì)農(nóng)夫山泉來(lái)說(shuō)是最致命。

  爭(zhēng)論

  農(nóng)夫山泉在全國(guó)的生產(chǎn)以浙江地標(biāo)為準(zhǔn),合法嗎?

  《京華時(shí)報(bào)》:異地執(zhí)行涉嫌違規(guī)

  廣東飲用天然水的地方標(biāo)準(zhǔn)為DB44/116-2000,而在原產(chǎn)地為廣東省河源萬(wàn)綠湖的農(nóng)夫山泉外包裝上,顯示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為DB33/383,仍為浙江地方標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)2011年衛(wèi)生部頒布的《食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照生產(chǎn)企業(yè)所在地的食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此,農(nóng)夫山泉的這一做法當(dāng)屬違規(guī)行為。

  農(nóng)夫山泉股份公司是浙江的一家企業(yè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采用浙江的地標(biāo),完全合理合法,沒(méi)有任何一條法規(guī)說(shuō)浙江的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),作為一家浙江企業(yè)在各地授權(quán)的時(shí)候不能用。在當(dāng)?shù)厣a(chǎn),同時(shí)還要符合當(dāng)?shù)匕踩珮?biāo)準(zhǔn),這也是強(qiáng)制執(zhí)行的,跟國(guó)標(biāo)一樣。

  [新聞鏈接]

  農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”回顧

  3月15日:農(nóng)夫山泉被曝水中現(xiàn)黑色不明物,5年來(lái)屢被投訴。農(nóng)夫山泉回應(yīng)稱(chēng)不影響飲用。

  4月11日:農(nóng)夫山泉回應(yīng)稱(chēng),農(nóng)夫山泉飲用天然水的產(chǎn)品品質(zhì)高于國(guó)家現(xiàn)有的飲用水標(biāo)準(zhǔn),并指責(zé)華潤(rùn)怡寶公司蓄意策劃抹黑。

  4月12日:中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)健康飲水專(zhuān)業(yè)委員會(huì)確認(rèn),農(nóng)夫山泉執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的確不如自來(lái)水標(biāo)準(zhǔn)。

  4月15日:華潤(rùn)怡寶起訴農(nóng)夫山泉。

  4月16日:上海某檢測(cè)機(jī)構(gòu)于2012年11月為農(nóng)夫山泉出具的檢測(cè)報(bào)告顯示,其采用的衡量指標(biāo),對(duì)于某些元素的指標(biāo)限值不及自來(lái)水標(biāo)準(zhǔn)。

  4月17日:浙江否認(rèn)為農(nóng)夫山泉量身制定瓶裝水標(biāo)準(zhǔn)。同日,農(nóng)夫山泉稱(chēng)被逼曬內(nèi)控,泄露霉菌確實(shí)存在機(jī)密。

  4月19日:中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)健康飲水專(zhuān)業(yè)委員會(huì)決定將農(nóng)夫山泉從協(xié)會(huì)中除名。

  4月20日:浙江省衛(wèi)生廳稱(chēng),浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)僅適用于規(guī)范食品生產(chǎn)企業(yè)在浙江省范圍內(nèi)的生產(chǎn)行為。

  4月24日:浙江衛(wèi)生廳發(fā)布聲明稱(chēng),該省瓶(桶)裝飲用水已有強(qiáng)制性國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不需要再行制定瓶裝飲用天然水的食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。

  5月3日:北京市桶裝飲用水銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)通知下架農(nóng)夫山泉桶裝水。

  5月4日:有網(wǎng)友查詢(xún)北京市桶裝飲用水銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)該協(xié)會(huì)網(wǎng)站登記的聯(lián)系人艾先生手機(jī)號(hào)碼,與北京一家怡寶放心水站聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼相同。

  5月5日:農(nóng)夫山泉桶裝水廠停產(chǎn),北京質(zhì)監(jiān)調(diào)查。

  5月6日:農(nóng)夫山泉宣布訴京華時(shí)報(bào),要求賠償名譽(yù)權(quán)損失6千萬(wàn)元。當(dāng)天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),正式回應(yīng)“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”問(wèn)題,并與京華時(shí)報(bào)記者對(duì)質(zhì)。

[來(lái)源:健康網(wǎng)] [作者:] [編輯:童言]
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