大連銀行業(yè)提供零故障刷卡服務 迎接夏季達沃斯

　　完善服務設施，優(yōu)化服務細節(jié)，加強崗位培訓……夏季達沃斯即將在連舉辦，大連多家銀行結合自身特點精心制作工作方案，創(chuàng)新金融服務模式，力求為這場盛會打造最佳的金融服務環(huán)境，展示金融服務最高水準和大連的文明風采。

　　中國銀行遼寧省分行作為新領軍者年會指定的信用卡結算服務銀行，已連續(xù)多次為在大連舉辦的夏季達沃斯提供金融服務，他們的專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務博得了與會者的肯定，充分展示了大連金融業(yè)的國際化服務水平。今年，為了更好地服務達沃斯，中行遼寧省分行進行多次流程論證與推演，形成了規(guī)范標準與業(yè)務流程。年會召開在即，中國銀行員工也即將進駐籌委會指定的主會場、會議酒店等集中服務區(qū)。年會期間，中國銀行轄內(nèi)相關營業(yè)網(wǎng)點的VIP貴賓通道將對參會人員開放；重點區(qū)域網(wǎng)點配置專業(yè)英語服務人員；95566客戶服務中心提供雙語電話咨詢服務。

　　我市銀行業(yè)協(xié)會相關人士介紹，除了中國銀行，我市的建設銀行、興業(yè)銀行、招商銀行等多家銀行業(yè)也為夏季達沃斯做了精心準備，如開展禮儀培訓、崗位技能培訓等，屆時他們將在相關網(wǎng)點加強人員配置，為中外來賓提供不分時間、不分卡種、零故障的刷卡服務，為嘉賓消費、出行帶來便利。

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