?？?非夜班車按夜班車收費 寶島通公司:司機人為失誤

刷卡機上顯示時間為晚上7點43分，金額為2元。

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　　?？诰W(wǎng)3月12日消息（?？谕韴笥浾?蔡康 攝影報道）3月10日，市民陳先生稱，他乘坐公交車，司機要求刷2元車票，他懷疑多收了。

　　陳先生說，他上下班經(jīng)常乘坐32路公交車。3月10日晚7時許，他在東湖乘32路公交車欲前往省檢察院，一上車，他便像往常一樣拿出公交卡往刷卡機上刷，但他發(fā)現(xiàn)，這次刷卡機顯示的金額和往常不一樣。

　　“之前每次刷都顯示1元，這次卻顯示2元。”陳先生說，他知道32路公交車晚上10點半后收2元，但他乘車時才7點多，不能按照夜班車的標(biāo)準(zhǔn)來收費。面對質(zhì)疑，公交司機稱，這是公司的規(guī)定，他也不清楚。

　　據(jù)市公交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，刷卡機一般一次只刷1元，如果是分段收費的線路，會采取連續(xù)刷卡的方式完成分段收費。在市區(qū)，只有分段收費的線路和晚10點半后運營的夜班車才收2元以上的車費，一般的公交都收1元車費。 至于陳先生的疑慮，該負(fù)責(zé)人稱，可能是刷卡機出故障了，需向?qū)殟u通公司客服熱線963001咨詢。

　　隨后，記者向該客服熱線反映此情況。工作人員稱，經(jīng)調(diào)查，32路車晚上10點半后屬夜班車，車費為2元，而陳先生早于此前乘車，應(yīng)收1元，可能是司機理解錯了，在人為操作上存在失誤。目前，他們已向陳先生道歉，并退還了多收的錢。下一步，將加強司機的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，防止再發(fā)生類似情況。

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