海南省殘友信息技術(shù)研究助千名殘疾人任淘寶客服

?？诰W(wǎng)　http://xud988.cn　時(shí)間：2014-03-30 10:18

殘疾人學(xué)習(xí)電腦打字。記者李晶晶攝

　　海口網(wǎng)3月30日消息（?？谕韴?bào)記者李晶晶）40歲的重度殘疾人王團(tuán)希望自己也會(huì)有那一天：不用再搖著輪椅出家門(mén)，憑著雙手養(yǎng)活自己。而本月起實(shí)施的海南省殘疾人千人就業(yè)計(jì)劃可幫助一批像王團(tuán)這樣的殘疾人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。按該計(jì)劃兩年內(nèi)，瓊島將有1000名殘疾人改變命運(yùn)。

　　截癱農(nóng)民學(xué)會(huì)電腦打字

　　3月28日上午10點(diǎn)，海口市舊州鎮(zhèn)殘友信息研究院培訓(xùn)室里，一個(gè)中年男子坐在輪椅上，面前放著一張“五筆字根表”，正對(duì)著電腦里的一個(gè)練習(xí)頁(yè)面認(rèn)真練習(xí)打字。

　　他叫王團(tuán)，家住文昌市文灑鎮(zhèn)，是一個(gè)地道的農(nóng)民。18歲時(shí)，他被一棵倒下的大樹(shù)砸到腰椎，下半身從此癱瘓。

　　經(jīng)過(guò)痛苦掙扎，王團(tuán)咬牙學(xué)會(huì)了在輪椅上洗衣做飯，打理自己的一切。多年前，他開(kāi)始和人合伙養(yǎng)雞，并靠著這份收入生活。

　　但養(yǎng)殖對(duì)于一個(gè)雙下肢癱瘓的人來(lái)說(shuō)，并不是一件簡(jiǎn)單的事。今年2月，省殘聯(lián)的“千人就業(yè)計(jì)劃”消息傳來(lái)，一直思考著怎么改變生活現(xiàn)狀的王團(tuán)決心挑戰(zhàn)自己?！拔襾?lái)到這里才第一次摸到電腦，鍵盤(pán)，這是我以前覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)的東西。”王團(tuán)說(shuō)。

　　在記者的要求下，王團(tuán)在電腦上敲下了“你我他、需要、謝謝、幫助”等文字。

　　王團(tuán)的培訓(xùn)老師吉訓(xùn)開(kāi)說(shuō)，只要通過(guò)考核，就可以注冊(cè)為淘寶客服，等待賣(mài)家聘用了。在這第一批的38名學(xué)員里，已經(jīng)有7名達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)，他們中除了肢殘人士外，還有聾啞、腦癱、智障等殘疾人，但都很刻苦。

　　重殘女月入2000元養(yǎng)活自己

　　3月28日下午，在“阿里旺旺2013賣(mài)家版”上，經(jīng)過(guò)幾次解答，買(mǎi)家lizzy530下了訂單，而淘寶客服小希獲得單筆1.5元的薪酬。

　　小希是儋州那大的25歲女孩何六妹，重度殘疾的她是一名普通的淘寶客服員，但這份工作對(duì)于何六妹來(lái)說(shuō)卻不普通，雙腿不便的她如今坐在家里，每月能掙2000元左右工資，告別了多年來(lái)依靠家人資助生活的日子。

　　何六妹小時(shí)候因發(fā)燒患上小兒麻痹癥，腰部以下失去知覺(jué)，多年來(lái)需要借助雙拐行走。

　　去年，得知海南殘友信息技術(shù)研究院有電腦知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，何六妹抱著嘗試的心態(tài)報(bào)名參加，“我想盡量多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)”，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的集中培訓(xùn)，六妹的計(jì)算機(jī)水平得到提高。

　　“我的上班時(shí)間是每天下午4點(diǎn)到晚上11點(diǎn)半，中間可以休息半個(gè)小時(shí)?！焙瘟媒榻B，目前她在給廣州一家網(wǎng)店當(dāng)“店小二”。該網(wǎng)店主要從事電腦散熱器銷售，她負(fù)責(zé)提供售前、發(fā)貨、售后等相關(guān)服務(wù)。

　　兩年內(nèi)幫助千名殘疾人任淘寶客服

　　“雖然以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)行業(yè)，但這樣的工作機(jī)會(huì)對(duì)我們是很珍貴的，我們很珍惜?！闭f(shuō)起未來(lái)的工作，淳樸的王團(tuán)認(rèn)真的說(shuō)，她覺(jué)得，擔(dān)任淘寶客服，考驗(yàn)的不僅是打字速度、對(duì)產(chǎn)品的了解，還有處理問(wèn)題的靈活性?！皩?duì)我們殘疾人來(lái)說(shuō)，有了淘寶這個(gè)平臺(tái)，真是就業(yè)好機(jī)會(huì)?！焙瘟酶锌?，自己掙錢(qián)花，感覺(jué)很踏實(shí)。

　　殘疾人因受肢體殘疾的影響，能夠勝任的工作不多，社會(huì)應(yīng)更多致力于救助。記者從海南殘友信息技術(shù)研究院了解到，像何六妹、王團(tuán)這樣的重度殘疾人從事淘寶客服工作，在海南尚屬首次。研究院打算在兩年內(nèi)，完成1000名客服人員的免費(fèi)培訓(xùn)。

　　我省有49.4萬(wàn)名殘疾人，實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)意義十分重大。海南殘友信息研究院副院長(zhǎng)劉運(yùn)寶說(shuō)，殘疾并不意味著工作能力缺失。特別是在當(dāng)今信息時(shí)代，一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線加上一個(gè)聰明智慧的人就可以創(chuàng)業(yè)就業(yè)。甚至可以說(shuō)，在從事淘寶客服等方面，殘疾人更加穩(wěn)定、踏實(shí)，比正常人還更有優(yōu)勢(shì)。