男子玩4G手機(jī)上網(wǎng)看電視劇 一周欠費1300元

????????“這流量比黃金還貴，誰用得起？”昨日，家住蘆淞區(qū)的余先生撥打《長株潭報》熱線稱，他5月1日開始使用移動4G，5月7日收到移動公司發(fā)來的一條欠費短信，告知超出流量套餐以外1.3G，欠費469元?！按蚩头娫挼弥鋵嵡焚M1300元，由于雙封頂政策，所以自己要承擔(dān)469元。辦理套餐時還顧慮流量會超，營業(yè)廳人員說當(dāng)套餐余量達(dá)到50%、10%都會及時提醒，但在這之前沒收到任何提醒短信?！庇嘞壬f。

????????市民訴說嘗試4G，一周超流量欠費1300元

????????5月1日，余先生前往營業(yè)廳想換部手機(jī)，在營業(yè)員熱情推薦下決定試試4G。“我當(dāng)時還顧慮流量會超，營業(yè)員說會有及時短信提醒，有15G流量免費使用不會欠費。沒想到5月7日被告知欠費469元?！庇嘞壬f。

????????余先生說，他辦理的是88元飛享套餐，其中包含400M國內(nèi)數(shù)據(jù)流量、15G免費流量?！斑@一周內(nèi)用得最多的就是老婆晚上看了4個多小時的電視劇，因為有15G流量免費用，還會有提醒，我就想應(yīng)該用不完。沒想到?jīng)]有提醒不說，客服說已欠費1300元?！?/p>

????????運營商回復(fù)超出套餐封頂流量，導(dǎo)致欠費

????????對此，記者問詢了中國移動株洲分公司，移動方面答復(fù)：余先生的號碼共產(chǎn)生套餐外流量1G多，按流量標(biāo)準(zhǔn)資費1元/M計費，余先生要支付1000多元的流量費，不過由于套餐外15G流量500元封頂?shù)木壒?，所以才會收到欠費469元的短信。

????????中國移動株洲天臺路營業(yè)廳一位工作人員說，一集電視劇大約40分鐘到一小時，會花費200多兆的流量，建議消費者最好不要拿4G網(wǎng)長時間看電視劇或電影。對于余先生產(chǎn)生的額外費用，移動公司建議余先生補辦一個加油包，能夠減免一些費用。本報記者喬僑株洲報道

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????????什么是套餐“雙封頂”

????????本報株洲訊(記者喬僑)記者查詢中國移動官網(wǎng)了解到，“雙封頂”政策是指當(dāng)套餐外費用累計達(dá)到500元時，就停止收取流量費用，但用戶還能繼續(xù)使用流量，當(dāng)流量累計達(dá)到15G時，用戶的上網(wǎng)功能自動暫停，下月自動恢復(fù)。

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