快遞業(yè)首提“旺季價(jià)” 雙11快遞要漲價(jià)？

　　業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70% 供圖/CFP

　　導(dǎo)讀：截至發(fā)稿，北京青年報(bào)記者問訊的所有快遞客服均表示，目前沒有接到11月快遞價(jià)格調(diào)整的通知。

　　雙11來臨在即，快遞業(yè)即將迎來業(yè)務(wù)激增的“尖峰時(shí)刻”，申通公司日前通過官網(wǎng)發(fā)布通告稱，對(duì)于即將到來的快遞旺季，公司正計(jì)劃出臺(tái)相關(guān)的階段性價(jià)格調(diào)節(jié)政策。分析認(rèn)為，這是快遞業(yè)首次明確提出“淡旺季價(jià)格”的概念，也許將意味著旺季漲價(jià)的可能。不過截至發(fā)稿，多家快遞表示目前為止沒有針對(duì)雙11的漲價(jià)信息。

　　快遞業(yè)備戰(zhàn)“尖峰時(shí)刻”

　　每年的雙11堪稱是快遞業(yè)的“年度大考”。根據(jù)近日國(guó)家郵政局對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年快遞業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙11”、“雙12”、圣誕節(jié)及明年元旦和春節(jié)前夕，共計(jì)104天。其中，“雙11”期間將出現(xiàn)旺季峰值，快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，銷售額預(yù)計(jì)突破500億元，最高日處理量將達(dá)9000萬(wàn)件。

　　而2013年“雙11”期間，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，以5億件來算的話，2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70%。而這5億件的快遞單量如果分?jǐn)偟礁骷铱爝f公司，最多的快遞公司會(huì)有100%的單量增長(zhǎng)。申通總部預(yù)測(cè)，今年“雙11”申通業(yè)務(wù)量將突破2000萬(wàn)票。“考驗(yàn)快遞行業(yè)的時(shí)刻又要到了，今年的形勢(shì)尤為嚴(yán)峻。”

　　首提快遞業(yè)旺季價(jià)格調(diào)節(jié)

　　申通表示，“雙11”是快遞淡季與旺季的分水嶺。淡季與旺季實(shí)行不同的價(jià)格體系是多數(shù)行業(yè)通用的做法。長(zhǎng)期以來，快遞價(jià)格沒有根據(jù)淡旺季實(shí)行區(qū)分。根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù)，“雙11”期間，由于沒有采取淡旺季差異價(jià)格，快遞公司一方面大力投入，另一方面卻普遍陷入“增量不增收”狀況，不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。一線業(yè)務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間疲勞應(yīng)對(duì)，快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保障，消費(fèi)者權(quán)益也跟著受到傷害。

　　據(jù)了解，為扭轉(zhuǎn)“雙輸”局面，申通總部號(hào)召各分公司、基層網(wǎng)點(diǎn)旺季期間根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)能力，在合理并能夠承受的件量增幅的情況下，研究具體的價(jià)格調(diào)整方案，總公司也將在近日出臺(tái)相關(guān)價(jià)格調(diào)節(jié)政策的通知。

　　多家快遞未發(fā)雙11提價(jià)通知

　　針對(duì)這一階段性價(jià)格調(diào)節(jié)的可能，北京青年報(bào)記者昨日詢問申通北京公司業(yè)務(wù)熱線，客服人員表示，沒有接到關(guān)于價(jià)格調(diào)整的通知，目前北京市區(qū)的同城快件仍為一公斤內(nèi)11元/件。

　　北青報(bào)記者同時(shí)咨詢包括順豐、圓通、中通、申通等快遞公司，了解到目前北京市區(qū)同城快件的價(jià)格仍在8-13元之間（一公斤內(nèi)），續(xù)重費(fèi)用則多數(shù)在每公斤加2-3元。其中韻達(dá)快件報(bào)價(jià)在8元/件，順豐、中通則報(bào)價(jià)13元/件（一公斤內(nèi)）。

　　截至發(fā)稿，北青報(bào)記者問訊的所有快遞客服均表示，目前沒有接到11月快遞價(jià)格調(diào)整的通知。有業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者，根據(jù)公司快遞業(yè)務(wù)部門的反饋，目前沒有針對(duì)雙11計(jì)劃，“近期應(yīng)該也不會(huì)有漲價(jià)的預(yù)期，申通方面有可能部分地區(qū)會(huì)取消一些價(jià)格優(yōu)惠?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)，申通的通知不一定意味著價(jià)格確定上調(diào)，也有可能是指在旺季時(shí)段取消一些價(jià)格優(yōu)惠。

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