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湖南一醫(yī)院開“雷人”賬單:病人每天吸氧72小時(shí)

海口網(wǎng)　http://xud988.cn　時(shí)間：2015-04-07 22:33

　　醫(yī)院回應(yīng)

　　“護(hù)士錄入數(shù)據(jù)粗心，電腦系統(tǒng)未察覺”

　　4月5日下午，記者陪同劉強(qiáng)來到攸縣第二人民醫(yī)院。對(duì)于“一天吸氧72小時(shí)”的問題，當(dāng)天值班的醫(yī)院總護(hù)士長(zhǎng)顏女士解釋，“主要是護(hù)士錄入數(shù)據(jù)粗心造成，電腦系統(tǒng)沒有察覺到，后面幾天錯(cuò)誤數(shù)據(jù)自動(dòng)生成了”。

　　記者在醫(yī)院提供的一份“護(hù)理不良事件報(bào)告表”上看到，“一天吸氧72小時(shí)”的原因是：“主管醫(yī)師根據(jù)病情開具醫(yī)囑為持續(xù)吸氧1L/5，電腦錄入員應(yīng)錄持續(xù)吸氧70元/天，卻誤錄成24小時(shí)×3次×3元，直至患者3月7日出院都未發(fā)現(xiàn)?！庇浾呖吹?，該“報(bào)告表”原因分析一欄的落款時(shí)間為3月25日。

　　“電腦錄入工作員業(yè)務(wù)不熟，錯(cuò)將醫(yī)囑中的持續(xù)吸氧寫成24小時(shí)吸氧。”顏女士稱，電腦系統(tǒng)中部分?jǐn)?shù)據(jù)均是自動(dòng)生成，后期工作人員對(duì)醫(yī)囑核對(duì)欠仔細(xì)，沒有注意收費(fèi)。另外，發(fā)放費(fèi)用清單時(shí)，護(hù)士未向病人強(qiáng)調(diào)核對(duì)費(fèi)用清單，多重因素導(dǎo)致了賬單出錯(cuò)。

　　最新進(jìn)展

　　退補(bǔ)患者1500元，并對(duì)當(dāng)事護(hù)士通報(bào)批評(píng)

　　既然醫(yī)院在3月25日就著手處理，為何問題遲遲得不到解決?顏女士解釋稱，醫(yī)院對(duì)該事件非常重視，“但需要走流程”。

　　顏女士表示，醫(yī)院已對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了處理，當(dāng)事護(hù)士及所在科室本月績(jī)效扣5分，納入績(jī)效管理，并院內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

　　4月5日，經(jīng)過協(xié)商，劉強(qiáng)和醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，醫(yī)院退還多收取的約1100元吸氧費(fèi)，并補(bǔ)償誤工費(fèi)、交通費(fèi)400元。