中國海淘族逐漸龐大 海外代購從奢侈品擴(kuò)至日用品

　　在不久前，“馬桶蓋”風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)市場反應(yīng)，也再次將“海淘”這個字眼推向大家關(guān)注視野。

　　如今，通過購物網(wǎng)站和代購平臺，再經(jīng)由國際物流購買海外商品，這些被稱為“海淘族”的購物人群在我國逐漸龐大。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2013年，內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)到1800萬人，預(yù)計(jì)到2018年這一數(shù)字將達(dá)到3560萬人。

　　與此同時，購買品種也隨著海淘人數(shù)急速擴(kuò)展。2012年淘寶網(wǎng)發(fā)布的國內(nèi)首份《網(wǎng)購奢侈品行業(yè)解析報告》稱，海外代購已從奢侈品到保健品、美容品甚至日用品的全面擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年中國境外消費(fèi)已經(jīng)超過1萬億元。

　　看到如此巨大的海外購物需求，國內(nèi)電商紛紛打起國際牌，將海淘作為集中發(fā)力點(diǎn)，阿里巴巴上線天貓國際，亞馬遜開通海外商品直郵中國業(yè)務(wù)，京東推出海外購，上千種海外商品登臺唱戲。海淘成為風(fēng)險投資最新關(guān)注領(lǐng)域，相關(guān)電商、轉(zhuǎn)運(yùn)商生意興隆，國外電商網(wǎng)站也紛紛開通中文版及中國信用卡使用通道。

　　那么，中國制造面對這場“壓力測試”，是否準(zhǔn)備好“大考”？又應(yīng)如何答卷、破題？

消費(fèi)升級發(fā)問“世界工廠”

　　浙江杭州“海淘族”於淑芳告訴半月談記者：“現(xiàn)在除了一些急需用品會在超市買，剩下的東西基本都海淘，占總消費(fèi)額的70%以上?！膘妒绶疾粌H自己海淘，而且?guī)由磉吪笥岩黄鸺尤牒Ｌ?。如今她成了海淘代購，可以讓其代為購買指定的國外商品。

　　杭州白領(lǐng)孫小君這樣形容自己“親子”的一天：把新西蘭奶粉裝在美國奶瓶里喂養(yǎng)孩子，再用日本洗滌液清洗餐具，出門散步把孩子們裝進(jìn)德國產(chǎn)的童車，回家則為他們澆上法國浴液洗澡。

　　孫小君說，她所在的一個育兒群有幾百名媽媽，每天討論最多的話題是，哪些國外的嬰兒用品好用，如何購買。對很多父母來說，“全球采購嬰童商品”成為喂養(yǎng)孩子的“必修課”。

　　“海淘一族”迅速擴(kuò)大的原因，繞不開的是公眾日益提高的質(zhì)量安全要求和目前國內(nèi)質(zhì)量水平現(xiàn)狀的矛盾。中國消費(fèi)者協(xié)會最近發(fā)布的一份報告指出，2012年，該組織受理兒童用品投訴4038件，其中涉及質(zhì)量問題的投訴占93.8%，特別是在嬰幼兒奶粉投訴中，78.2%的投訴與質(zhì)量問題有關(guān)。

　　有意思的是，孫小君所在的杭州市，先后被中國輕工業(yè)聯(lián)合會授予“中國嬰童產(chǎn)業(yè)基地”、被國際信息發(fā)展組織評選為“中國嬰童之都”，嬰童企業(yè)的數(shù)量、年?duì)I業(yè)收入及總資產(chǎn)均居中國之首。巨大的消費(fèi)人群在超量的供給面前，錢卻花在了國外。

　　國內(nèi)市場商品價格比國際市場高很多，這可能也是海外代購如此紅火的原因之一。

　　對于較高端的化妝品來說，進(jìn)入中國市場，要收30%的消費(fèi)稅、17%的增值稅以及進(jìn)口關(guān)稅。進(jìn)口關(guān)稅的稅率取決于消費(fèi)品來源國，如果享受最惠國待遇就是10%的關(guān)稅，其他國家可能達(dá)到20%～30%的關(guān)稅稅率。所以即使是來自享受最惠國待遇國家的化妝品，其三項(xiàng)稅的總稅率也在57%左右。

　　有專家認(rèn)為，隨著生活水平的提高，除了高端奢侈品，其他消費(fèi)品進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收有必要調(diào)低。

　　拉動消費(fèi)一直是中國經(jīng)濟(jì)努力的方向，然而各種刺激政策帶來的效果并不明顯。與此相反，“海淘一族”、線下海外購物發(fā)展迅猛。在中國成為“世界工廠”、制造大國的同時， 巨量的中國消費(fèi)能力正在外流。

　　觀察人士指出，不同于以往我國對國外高新技術(shù)產(chǎn)品的渴求，近幾年出現(xiàn)的海淘熱，體現(xiàn)了國內(nèi)民眾對于優(yōu)質(zhì)生活產(chǎn)品的需求非常旺盛。海淘熱的興起，也反映了普通中國人生活水平的提升、老百姓消費(fèi)的升級。

　　如果我們回到海淘興起的起點(diǎn)，或許對如何激發(fā)、留住消費(fèi)能力看得更加清楚：國產(chǎn)消費(fèi)品在急速增量的同時，忽略了質(zhì)量問題，而消費(fèi)者卻早已從消費(fèi)短缺走出，更看重產(chǎn)品質(zhì)量。

　　制造業(yè)大國何以非制造業(yè)強(qiáng)國

　　有人感嘆：一只馬桶蓋打敗了中國制造。盡管在代表、委員眼里這樣的說法言過其實(shí)，但也不得不承認(rèn)差距?！斑@其實(shí)是個有點(diǎn)悲哀的事情。”一位全國人大代表說?？耧j猛進(jìn)、看似無所不能的“世界工廠”為何難獲消費(fèi)者青睞，特別是在優(yōu)質(zhì)、中高端產(chǎn)品面前，為何“失了一城又一城”？

　　——生產(chǎn)能力世界第一，核心技術(shù)、人性設(shè)計(jì)闕如。全國人大代表瞿佳說：“我們的企業(yè)不缺乏生產(chǎn)能力，多好的東西都能做出來，但核心技術(shù)比較匱乏，往往寧愿交專利費(fèi)也懶得自己研究。”“馬桶蓋”熱起來后，不少“山寨”同款產(chǎn)品已經(jīng)在網(wǎng)購平臺出現(xiàn)，不過消費(fèi)者似乎并不買賬。

　　全國人大代表張華明認(rèn)為，一直以來中國制造解決的是短缺問題，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品探索、研發(fā)、生產(chǎn)剛剛起步，但消費(fèi)者的多樣化、個性化需求已經(jīng)被國際市場逐漸培養(yǎng)，供需之間產(chǎn)生裂痕。

　　——有些企業(yè)“等、靠、要”，創(chuàng)新企業(yè)遭“山寨”。“中國市場巨大，粗制濫造的東西也有市場，不少企業(yè)‘等、靠、要’，在中低端徘徊?！比珖舜蟠磬嵮┚f。

　　全國人大代表、中國江南控股集團(tuán)總工程師黃作興說，其實(shí)國內(nèi)很多企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新能力，但是創(chuàng)新出來的產(chǎn)品在市場上很快就被“山寨”了，仿冒的成本太低，劣幣驅(qū)逐良幣，幾輪下來，投入大筆資金精力做創(chuàng)新做自主研發(fā)的企業(yè)反而面臨生存壓力。

　　——品牌“叫不響”，服務(wù)難到位。全國政協(xié)委員、正泰集團(tuán)董事長南存輝認(rèn)為，我們國家特別是浙江的制造業(yè)水平和能力，不少層面已達(dá)到了先進(jìn)國家水平，但從立法、標(biāo)準(zhǔn)、市場監(jiān)管以及消費(fèi)宣傳引導(dǎo)等層面來看，還有許多不足之處。

　　“品牌‘叫不響’是一大問題。品牌引導(dǎo)消費(fèi)傾向，人們普遍會覺得歐美日的產(chǎn)品更好些，那么自然而然會去買?！蹦洗孑x說，“現(xiàn)在并非是賣一個或一套產(chǎn)品的問題，而是要做整體工程和服務(wù)來提升產(chǎn)業(yè)附加值?！?/p>

　　——“工業(yè)1.0”“工業(yè)4.0”并存，質(zhì)量這個“制造業(yè)之基”被忽視。浙江省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處處長王青說，現(xiàn)在中國制造高端低端并存，但整體來看，核心的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)問題仍舊缺失?！暗聡?、日本的制造業(yè)建立在堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)之上，因此可以穩(wěn)步躍升?！蓖跚嗾f，中國制造夯實(shí)基礎(chǔ)的工作還沒完成。

　　10多年專注做好一根吸管的“吸管大王”浙江義烏雙童日用品公司董事長樓仲平說，與日本制造堅(jiān)定信仰的“匠人精神”不同，不少中國制造企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)營銷視為救命稻草，把像匠人一樣追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神拋在腦后。

　　正視差距，向“中國制造2025”邁進(jìn)

　　“‘中國制造2025’讓人充滿暢想?！比珖舜蟠砀鹈魅A說，政府工作報告提出，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端?！榜R桶蓋”事件不啻為一種警醒、鞭策，讓“世界工廠”正視自身差距，向創(chuàng)新研發(fā)這一制造業(yè)“皇冠”邁進(jìn)。

　　國務(wù)院總理李克強(qiáng)在兩會期間談到“出國買馬桶蓋”問題時說，中國的企業(yè)要升級，如果國內(nèi)也有相同質(zhì)量的產(chǎn)品，應(yīng)該更有競爭力?！捌鸫a能為消費(fèi)者省下機(jī)票錢！”“我一直說，中國經(jīng)濟(jì)要從中低端邁向中高端，這一過程將會釋放巨大的發(fā)展?jié)摿?。?/p>

　　如何邁向中高端？有全國人大代表指出，去日本買回的馬桶蓋的確是中國生產(chǎn)的，蘋果手機(jī)也是中國生產(chǎn)的，但現(xiàn)在是創(chuàng)新研發(fā)者“通吃”的時代，代工生產(chǎn)只有微薄的利潤，唯有提升自身的創(chuàng)新研發(fā)水平，才能逐步向中高端邁進(jìn)。

　　“政府要做好制度建設(shè)，讓創(chuàng)新者有力前進(jìn)、山寨者寸步難行?！秉S作興說，只有對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和尊重到位了，才會有越來越多的企業(yè)投入到創(chuàng)新和產(chǎn)品升級中去。

　　產(chǎn)品好不好，讓百姓用錢來投票。“中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)德國、日本企業(yè)那種一絲不茍、精益求精的專注態(tài)度。”張明華說，支持德國、日本制造業(yè)領(lǐng)先的動力源是專注、匠人精神，中國企業(yè)只有從衣食住行各個方面生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能在市場競爭中為中國制造正名。

　　南存輝認(rèn)為，歐美日等發(fā)達(dá)國家的商家，在品牌宣傳上，長期形成了一個高科技、高質(zhì)量的形象，這就是制造業(yè)附加值?！爸袊髽I(yè)也只有日拱一卒，以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，構(gòu)建自身品牌形象，吸引消費(fèi)者關(guān)注?！蹦洗孑x說。

　　一只馬桶蓋背后是中國制造遭受發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家“兩面夾擊”的雙重挑戰(zhàn)。中國制造業(yè)亟須從舊有的格局中升級轉(zhuǎn)型、變大為強(qiáng)，在邁向中高端的過程中重塑形象、獲得認(rèn)可。

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