華泰宣布將停用同花順等第三方手機(jī)炒股客戶(hù)端

已有不少券商推出自家開(kāi)發(fā)的手機(jī)炒股軟件 供圖/CFP

　　華泰證券周五稱(chēng)，計(jì)劃于9月25日收市后，陸續(xù)暫停提供同花順手機(jī)客戶(hù)端等相關(guān)服務(wù)。華泰證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)停第三方交易軟件下單，一方面是監(jiān)管要求，另一方面也是出于保護(hù)投資者的角度。

　　華泰證券周五稱(chēng)，計(jì)劃于9月25日收市后，陸續(xù)暫停提供同花順手機(jī)客戶(hù)端等相關(guān)服務(wù)，此舉引發(fā)了投資者的困惑。北京青年報(bào)記者隨后進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)更多券商都在推出自家開(kāi)發(fā)的手機(jī)炒股軟件。

　　調(diào)查

　　已有券商不用第三方手機(jī)炒股軟件

　　華泰證券周五發(fā)布公告稱(chēng)，公司計(jì)劃于9月25日收市后，陸續(xù)暫停提供同花順手機(jī)客戶(hù)端、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)APP、鑫財(cái)通、萬(wàn)德APP等下單服務(wù)。該消息一經(jīng)公布，經(jīng)常使用上述炒股軟件炒股的投資者不免困惑：其背后的真實(shí)原因是什么？用上述軟件炒股是否存在較大風(fēng)險(xiǎn)？

　　周五下午，北青報(bào)記者帶著疑問(wèn)分別采訪了兩家券商的客服。一家國(guó)字頭券商的客服告訴記者，這家公司向客戶(hù)推薦的一直是自己所開(kāi)發(fā)的手機(jī)軟件，所以不存在使用第三方交易軟件的問(wèn)題。

　　另一家規(guī)模略小券商的客服則表示，聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)情況。自己所在的公司于一個(gè)月前進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，已經(jīng)通知客戶(hù)不要使用第三方軟件，改為使用公司所開(kāi)發(fā)的炒股軟件，所以他們不存在類(lèi)似的事情；而之前投資者是可以使用第三方交易軟件進(jìn)行手機(jī)炒股的，至于使用自家的產(chǎn)品，當(dāng)然是從安全角度考慮。

　　其他上市券商是否將跟進(jìn)呢？有公開(kāi)報(bào)道說(shuō)，國(guó)元證券董秘表示，確實(shí)有相關(guān)的監(jiān)管要求，公司也在協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。而申萬(wàn)宏源、廣發(fā)證券、長(zhǎng)江證券與山西證券董秘對(duì)上述事項(xiàng)回應(yīng)多為“不清楚”或“不了解”。

　　探因

　　個(gè)別手機(jī)行情提供商竊取客戶(hù)信息

　　針對(duì)關(guān)閉第三方交易軟件的原因，華泰證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)停第三方交易軟件下單，一方面是監(jiān)管要求，另一方面也是出于保護(hù)投資者的角度。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，投資者目前通過(guò)第三方信息服務(wù)商的下單操作沒(méi)有在券商的封閉系統(tǒng)中完成，這與中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定相違背。

　　在采訪中，北青報(bào)記者了解到，一些券商不使用第三方交易軟件的原因，既有官方的要求，也是出于安全考慮。至于出現(xiàn)過(guò)什么風(fēng)險(xiǎn)，客服則表示，并不清楚具體的風(fēng)險(xiǎn)是指什么。

　　根據(jù)中證協(xié)6月初下發(fā)的《證券公司外部接入信息系統(tǒng)評(píng)估認(rèn)證規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，證券公司使用外部接入信息系統(tǒng)，證券交易指令必須在證券公司自主控制的系統(tǒng)內(nèi)全程處理，即從客戶(hù)端發(fā)出的交易指令處理應(yīng)僅在發(fā)起交易的投資者與證券公司之間進(jìn)行，其間任何其他主體不得對(duì)交易指令進(jìn)行發(fā)起、接收、轉(zhuǎn)發(fā)、修改、落地保存或截留。

　　另?yè)?jù)了解，個(gè)別手機(jī)行情提供商可以通過(guò)特殊的技術(shù)手段竊取客戶(hù)信息以及賬戶(hù)交易情況，由此也帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　回應(yīng)

　　同花順?lè)Q手機(jī)客戶(hù)端可放心使用

　　北青報(bào)報(bào)記者隨后撥通同花順客服的電話，咨詢(xún)關(guān)閉手機(jī)第三方交易軟件的情況。據(jù)客服人員介紹，截至目前，她并沒(méi)有收到公司關(guān)于這件事情的最新消息，這表示同花順的手機(jī)軟件可以繼續(xù)使用。她還肯定地說(shuō)，如果公司有新消息，肯定會(huì)通過(guò)公告告訴用戶(hù)的。至于華泰證券將關(guān)閉同花順手機(jī)客戶(hù)端一事，“如果你覺(jué)得不保險(xiǎn)的話，可以下載一個(gè)券商自己開(kāi)發(fā)的軟件，以防萬(wàn)一”。她還開(kāi)導(dǎo)北青報(bào)記者，可以放心使用，不用擔(dān)心使用中存在問(wèn)題。

　　對(duì)此，同花順證券事務(wù)代表周五對(duì)外界表示，對(duì)于被暫停手機(jī)客戶(hù)端下單服務(wù)功能，監(jiān)管層并沒(méi)有相關(guān)的具體規(guī)定，公司仍在與華泰證券進(jìn)行溝通，目前公司也沒(méi)有收到其他券商將暫停同花順手機(jī)客戶(hù)端下單服務(wù)的消息。

　　追訪

　　用戶(hù)反映同花順客戶(hù)端有時(shí)登錄不上

　　據(jù)了解，手機(jī)金融信息服務(wù)是同花順的重要業(yè)務(wù)之一。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年，同花順手機(jī)金融信息服務(wù)擁有注冊(cè)用戶(hù)約5379萬(wàn)人，每日手機(jī)金融信息服務(wù)實(shí)時(shí)并發(fā)人數(shù)約380萬(wàn)人。

　　經(jīng)常使用同花順炒股軟件查看信息的劉先生告訴北青報(bào)記者，他使用的是免費(fèi)軟件，一是擔(dān)心安全問(wèn)題，二是不喜歡倉(cāng)促下單，三是關(guān)鍵時(shí)刻不給力。據(jù)他的朋友講，之前使用同花順炒股軟件的時(shí)候，有時(shí)出現(xiàn)登錄不上，還出現(xiàn)過(guò)系統(tǒng)提示交易成功后無(wú)法查詢(xún)交易信息，導(dǎo)致重復(fù)交易。

　　對(duì)于上述情況，同花順客服則回復(fù)說(shuō)，如果出現(xiàn)疑問(wèn)，可以向券商進(jìn)行確認(rèn)。解決方法，則是建議用戶(hù)暫時(shí)用券商自己的軟件。

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