每天騷擾電話(huà)8000萬(wàn)次 電信運(yùn)營(yíng)商被指漠視騷擾電話(huà)

　　“剛剛簽完購(gòu)房合同，就接到各類(lèi)中介公司、家裝公司的電話(huà)，推介各類(lèi)租房、裝修產(chǎn)品，真是不勝其煩?！鄙虾Ｊ忻穹脚繉?duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說(shuō)。而在股市受關(guān)注度較高的期間，各類(lèi)薦股電話(huà)也不勝其煩，“一上來(lái)就問(wèn)你是否關(guān)注股市，是否有興趣了解某某股票，有時(shí)一天能接到兩三個(gè)這樣的電話(huà)?！狈脚空f(shuō)，特別在上班開(kāi)會(huì)期間，這樣的電話(huà)打過(guò)來(lái)，特別讓人“心塞”。

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在公安網(wǎng)警、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門(mén)的高壓整治下，在工信部推行“史上最嚴(yán)手機(jī)實(shí)名制”的背景下，相關(guān)電信詐騙案件依然呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，新型詐騙手法層出不窮。業(yè)內(nèi)人士建議，一方面要加強(qiáng)打擊力度，嚴(yán)懲違法犯罪分子，另一方面還要強(qiáng)化源頭治理，保護(hù)個(gè)人信息免遭泄露，電信運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，保護(hù)電信消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　每天騷擾電話(huà)數(shù)量近8000萬(wàn)次

　　記者從360互聯(lián)網(wǎng)安全中心獲取的最新數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，用戶(hù)通過(guò)360手機(jī)衛(wèi)士標(biāo)記各類(lèi)騷擾電話(huà)號(hào)碼約7320萬(wàn)個(gè)，平均每天被用戶(hù)新標(biāo)記的各類(lèi)騷擾電話(huà)號(hào)碼約79.6萬(wàn)個(gè)。同期360手機(jī)衛(wèi)士共識(shí)別和攔截各類(lèi)騷擾電話(huà)73.4億次，平均每天識(shí)別和攔截騷擾電話(huà)7984萬(wàn)次。

　　盡管與今年二季度相比，上述數(shù)據(jù)略有下降，但是騷擾乃至詐騙電話(huà)仍讓移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)頭疼不已。而在騷擾電話(huà)當(dāng)中，給用戶(hù)造成直接損失的，最多的還是詐騙電話(huà)。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心數(shù)據(jù)顯示，在360手機(jī)安全衛(wèi)士識(shí)別和攔截的電話(huà)中，除了一般騷擾電話(huà)占38%之外，詐騙電話(huà)的攔截量最高，占21.2%?！斑@些詐騙電話(huà)不僅擾民，更會(huì)給民眾帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失。”360首席反詐騙安全專(zhuān)家裴智勇說(shuō)。

　　事實(shí)上，盡管第三季度騷擾電話(huà)數(shù)量略有下降，但是網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的電信詐騙數(shù)量不降反升。由北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)與360聯(lián)合發(fā)起成立的獵網(wǎng)平臺(tái)今年第三季度共接到來(lái)自全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)8247起，較第二季度的6916起增長(zhǎng)了近20%，涉案總金額高達(dá)4057.4萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)率為32%，人均損失4919元，環(huán)比增長(zhǎng)率為11%。

　　詐騙短信中冒充銀行的最多

　　據(jù)北京市警方披露，北京市已經(jīng)發(fā)生各類(lèi)電信詐騙案件2.7萬(wàn)余起，其中百萬(wàn)元以上案件120余起。記者調(diào)查顯示，隨著公安、網(wǎng)警、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)高壓態(tài)勢(shì)，電信詐騙的新花樣也層出不窮。

　　有些詐騙分子利用商業(yè)銀行等信譽(yù)度高的機(jī)構(gòu)實(shí)施詐騙，甚至達(dá)到“以假亂真”的效果。上海市民徐女士近期收到某銀行發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)其轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元到“如意金積存”中，正當(dāng)徐女士感到奇怪之時(shí)，自稱(chēng)杭州一家游戲公司的人打來(lái)電話(huà)，“核對(duì)”情況后詢(xún)問(wèn)是否是誤操作，并表示如果是誤操作，可幫助將5萬(wàn)元轉(zhuǎn)回，但需要徐女士提供驗(yàn)證碼。業(yè)內(nèi)人士介紹，正是因?yàn)闆](méi)有這個(gè)驗(yàn)證碼，詐騙分子只能在該行賬戶(hù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移資金，而無(wú)法將徐女士的資金真正轉(zhuǎn)走。

　　還有些詐騙分子聲稱(chēng)可以幫助用戶(hù)申辦信用卡，并在寄給用戶(hù)一張“信用卡”之后，聲稱(chēng)需要繳納一定的“保證金”才能開(kāi)通，有些受害者信以為真，而損失數(shù)千元。

　　利用機(jī)票退票改簽實(shí)施詐騙也是一種慣用的伎倆。北京市民李女士近日一條“訂購(gòu)的機(jī)票因飛機(jī)故障需改簽”的短信，并附上400開(kāi)頭的電話(huà)稱(chēng)“請(qǐng)與民航客服辦理業(yè)務(wù)”?！半娫?huà)撥過(guò)去，對(duì)方要求必須先轉(zhuǎn)賬才能改簽，因?yàn)榭催^(guò)相關(guān)的報(bào)道，我立馬警覺(jué)到這是詐騙?！崩钆空f(shuō)。

　　此外，假冒公檢法實(shí)施的電信詐騙，也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。

　　電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)完善系統(tǒng)監(jiān)控

　　“今年以來(lái)，垃圾短信的數(shù)量增長(zhǎng)有所放緩，騷擾電話(huà)的數(shù)量首次超過(guò)垃圾短信，其主要原因在于我國(guó)對(duì)于騷擾電話(huà)仍缺乏明確界定，運(yùn)營(yíng)商不去或難以主動(dòng)識(shí)別并采取措施。”裴智勇說(shuō)。

　　專(zhuān)家表示，在頻頻擾民的騷擾電話(huà)、層出不窮的詐騙電話(huà)背后，既需要公安機(jī)關(guān)加大打擊力度，嚴(yán)懲違法犯罪行為，也需要從源頭治理抓起，嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)“實(shí)名制”，嚴(yán)厲打擊泄露、倒賣(mài)個(gè)人信息數(shù)據(jù)的違法行為，電信運(yùn)營(yíng)商等機(jī)構(gòu)還應(yīng)從自身做起，完善系統(tǒng)監(jiān)控，切實(shí)保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。

　　上海金融與法律研究院執(zhí)行院長(zhǎng)傅蔚岡說(shuō)，對(duì)于頻繁的電信騷擾和詐騙，還應(yīng)從源頭治理做起，充分保護(hù)個(gè)人信息不被惡意泄露。記者調(diào)查顯示，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄卡和信用卡數(shù)據(jù)、房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、個(gè)人購(gòu)車(chē)數(shù)據(jù)、學(xué)生信息數(shù)據(jù)等仍被以2分到5毛不等的價(jià)格公開(kāi)售賣(mài)。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，從源頭控制住號(hào)碼、對(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理和追溯是杜絕騷擾電話(huà)的根本，比如實(shí)名制手段、開(kāi)戶(hù)人資質(zhì)審核、對(duì)代理商的嚴(yán)格管控措施，都能夠促使運(yùn)營(yíng)商在號(hào)碼源上更好地控制騷擾電話(huà)。

　　“現(xiàn)在有很多手機(jī)安全軟件都具備騷擾電話(huà)攔截功能，已經(jīng)積累了大量數(shù)據(jù)，電信運(yùn)營(yíng)商可以與它們進(jìn)行合作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一起封堵騷擾電話(huà)，真正保護(hù)電信用戶(hù)的合法權(quán)益?！惫ば挪侩娦沤?jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)委員李易說(shuō)。

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