南京銀行陷銷售誤導(dǎo)風(fēng)波 董秘稱這是正常的事

　　近期，南京銀行陷入了維權(quán)風(fēng)波。許多投資者投訴表示，他們?cè)谀暇┿y行購買了鑫元定開基金產(chǎn)品，虧損達(dá)13%。投資者認(rèn)為南京銀行在銷售過程中存在誤導(dǎo)，沒有提示風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金投向的錯(cuò)誤說明，一再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品穩(wěn)健，宣傳的時(shí)候還提到半年絕對(duì)回報(bào)13%。

　　南京的王女士(化名)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，自己在今年6月9日買了50萬元的產(chǎn)品，半年后進(jìn)行了贖回，結(jié)果虧了8萬多。目前南京銀行給出的解決方案是簽署理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購確認(rèn)書，購買一款收益為10%的對(duì)接產(chǎn)品。不過需要本人承諾對(duì)處理方案進(jìn)行保密。王女士并沒有同意這個(gè)要求，她已把投訴情況反映給江蘇銀監(jiān)局，目前江蘇銀監(jiān)局已受理。

　　南京銀行在銷售過程是否存在誤導(dǎo)？針對(duì)投資者的投訴，有沒有最新的處理辦法？中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此事采訪南京銀行董秘湯哲新先生，然而，湯哲新先生說了一句“這是正常的事”，隨后就掛斷了電話。

　　鑫元基金相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，一年定開債基和半年定開債基基金合同中明確約定了投資于債券資產(chǎn)的比例不低于基金資產(chǎn)的80%，投資于權(quán)益類資產(chǎn)(包括股票、權(quán)證等)的比例不高于基金資產(chǎn)的20%，符合證監(jiān)會(huì)的規(guī)定?；鹜泄苄袑?duì)上述基金投資運(yùn)作比例同步進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)際運(yùn)作中未發(fā)生主動(dòng)超出上述投資比例限制的不合規(guī)情形。鑫元基金的宣傳單頁均留出大量平面空間對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，符合證監(jiān)會(huì)的相關(guān)要求。

　　 以上圖片為王女士提供

　　 產(chǎn)品穩(wěn)健增值不會(huì)虧損？多名投資者認(rèn)為南京銀行銷售誤導(dǎo)

　　 南京銀行因代銷的債券型基金產(chǎn)品“鑫元定開”產(chǎn)生虧損超13%的消息持續(xù)發(fā)酵，許多投資者進(jìn)行維權(quán)。

　　投資者李女士(化名)也是南京人，今年6月9日在南京銀行洪武支行購買了40萬元半年期鑫元定期開放A。李女士告訴記者，理財(cái)經(jīng)理在推薦該款產(chǎn)品的時(shí)候表示非常穩(wěn)健，再加上李女士經(jīng)常在該行辦理業(yè)務(wù)、購買理財(cái)產(chǎn)品，于是李女士購買了該款產(chǎn)品。

　　然而，今年12月，李女士接到理財(cái)經(jīng)理的電話，告知需要贖回，如果不在規(guī)定的時(shí)間趕到銀行，就無法贖回。當(dāng)?shù)弥a(chǎn)品已虧損達(dá)5萬多元的時(shí)候，李女士不知所措了?！拔腋静恢喇a(chǎn)品中有20%的部分投資股票，否則我根本不會(huì)買?！崩钆扛嬖V中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。

　　無獨(dú)有偶，南京的退休工人王女士也是在今年6月9日購買了該款產(chǎn)品?！拔沂窃谥榻匈徺I的半年期鑫元定開產(chǎn)品，由于銀行理財(cái)?shù)狡?，理?cái)經(jīng)理就推薦了一款產(chǎn)品，他告知產(chǎn)品是穩(wěn)健型，是銀行自己的產(chǎn)品，內(nèi)部員工都在買，自己的產(chǎn)品不會(huì)虧損。半年收益不低于6%，最高達(dá)13%?！睋?jù)王女士回憶，當(dāng)時(shí)在銀行大廳里，電子屏幕上也在宣傳該產(chǎn)品，此后還收到關(guān)于產(chǎn)品介紹短信。

　　投資者楊女士(化名)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時(shí)表示，她是今年4月份在南京銀行奧體支行購買的一年期的鑫元定開產(chǎn)品，20萬元目前虧了2萬多元?！坝捎卺t(yī)?？ㄊ悄暇┿y行的，所以對(duì)它很信任。銀行理財(cái)經(jīng)理告訴我這款產(chǎn)品是低風(fēng)險(xiǎn)的，不會(huì)虧損，收益率在6.8-10%。于是他幫忙操作，直接從網(wǎng)銀購買?？吹矫襟w報(bào)道我才知道虧損?！睏钆勘硎?。

　　 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者進(jìn)入到了維權(quán)QQ群，發(fā)現(xiàn)維權(quán)的投資者不只來自南京，還有來自杭州，目前群里成員有753名。

　　據(jù)中國(guó)廣播網(wǎng)報(bào)道，針對(duì)此事，近日，百余名投資者先后赴南京銀行總行維權(quán)，投資者表示購買前理財(cái)經(jīng)理聲稱該產(chǎn)品為保本穩(wěn)健增值產(chǎn)品，無法接受虧損巨大、本金不保的結(jié)果。

　　 投資者不愿再購買對(duì)接產(chǎn)品江蘇銀監(jiān)局已受理投訴

　　據(jù)悉，南京銀行方面表示，鑫元基金旗下一年定期開放債券型基金于2015年4月進(jìn)行了持續(xù)營(yíng)銷，半年定期開放債券型基金于2015年6月進(jìn)行持續(xù)營(yíng)銷。

　　 2015年上半年，南京銀行累計(jì)銷售鑫元的兩支基金28.5億元，約占兩支基金銷售總額的75%。購買人數(shù)超過1.7萬人次，主要來自江蘇省，其中，南京地區(qū)銷售占比較高，占全行總銷量的近七成。投資者購買的產(chǎn)品也就是上述的這兩款產(chǎn)品，分別為一年期和半年期。均系上海鑫元基金管理有限公司推出的債券型證券投資基金。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，該基金公司于2013年8月成立，由南京銀行發(fā)起，與南京高科股份有限公司聯(lián)合組建。注冊(cè)資本金2億元人民幣，總部設(shè)在上海。

　　從最新的產(chǎn)品三季度報(bào)告顯示，截至2015年9月30日，鑫元半年定開債基的權(quán)益投資占基金總資產(chǎn)的6.42%，固定收益投資占90.51%；鑫元一年定開債基金權(quán)益投資占比為6.65%，固定收益投資占81.87%。

　　產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是低風(fēng)險(xiǎn)，為什么會(huì)虧損那么多？產(chǎn)品的虧損是否主要是因?yàn)楣善蓖顿Y時(shí)點(diǎn)不對(duì)造成的？基金公司對(duì)南京銀行的基金銷售業(yè)務(wù)是否有針對(duì)性的開展了指導(dǎo)？

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系采訪鑫元基金公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鑫元基金本著客觀公正的原則，并在符合監(jiān)管要求的前提下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。對(duì)于一年定開和半年定開基金的評(píng)級(jí)屬于低風(fēng)險(xiǎn)也是合法合規(guī)，不存在虛假宣傳的可能?！蚌卧鹜ㄟ^路演、理財(cái)經(jīng)理專題培訓(xùn)、基金經(jīng)理視頻培訓(xùn)等多種方式，對(duì)基金銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

　　該負(fù)責(zé)人表示，由于這兩只產(chǎn)品都屬于二級(jí)債基，可以投資一定比例的權(quán)益資產(chǎn)，受到股市6月大跌的影響，凈值出現(xiàn)回撤。盡管如此，基金經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整投資策略，近期業(yè)績(jī)有所上升，Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月29日，鑫元半年定開A最近三個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為3.43%，鑫元半年定開C最近三個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為3.33%，均漲幅排名同類1/2陣營(yíng)，而鑫元半年定開A最近一個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為1.96%，鑫元半年定開C最近一個(gè)月凈值增長(zhǎng)率為1.86%，漲幅均已排名同類前1/5。同時(shí)，鑫元一年定開債基雖遭遇股市重挫，凈值回撤，但近期也以穩(wěn)健的凈值漲幅排名同類前1/3。

　　記者發(fā)現(xiàn)，王女士提供給的“理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購確認(rèn)書”上顯示，簽署此確認(rèn)書后，就代表本人對(duì)鑫元定開基金一事的處理表示滿意，此事已得到解決，不再要求南京銀行承擔(dān)任何責(zé)任。不過王女士并沒有接受這個(gè)處理方案，拒絕簽字。據(jù)悉，該確認(rèn)書就是讓投資者購買一款南京銀行發(fā)行的一年期理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)年化收益率在10%左右。此外，在群里的一些投資者也紛紛表示無法接受此方案。

　　王女士認(rèn)為，南京銀行存在誤導(dǎo)銷售。因此她把投訴情況反映給江蘇銀監(jiān)局信訪辦公室，目前江蘇銀監(jiān)局已經(jīng)受理，表示60天內(nèi)回復(fù)。

　　對(duì)于投資者的質(zhì)疑，南京銀行在銷售過程是否存在誤導(dǎo)？目前針對(duì)此事，南京銀行方面有沒有最新的處理辦法？中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電采訪南京銀行董秘湯哲新，他表示“這是正常的事”，然后掛斷電話。

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