?？诿捞m機場機器人“上崗服務(wù)” 為旅客答疑解惑

機器人為旅客提供服務(wù)。

機器人為旅客提供服務(wù)。

　　視頻：?？诿捞m機場機器人“上崗服務(wù)”

　　?？诰W(wǎng)1月5日消息（記者王媛 冷濟龍 攝影報道）“沿著這個方向一直往前走，右轉(zhuǎn)就是洗手間?！?日，記者在?？诿捞m機場看到，該機場近期引入的接待型服務(wù)機器人“美美”、“蘭蘭”已“上崗服務(wù)”。

　　5日中午，“美美”、“蘭蘭”兩名機器人引起了大批旅客的興趣?！澳?，您叫什么名字？” “我叫阿美?！?“洗手間在什么地方?”“沿著這個方向一直往前走，右轉(zhuǎn)就是?！敝悄軝C器人憨態(tài)可掬的形象讓旅客忍俊不禁。美蘭機場負(fù)責(zé)人告訴記者，目前新引進的兩臺機器人主要功能為迎賓和解答旅客疑問，已在貴賓室及頭等艙試用。當(dāng)有旅客提問時，機器人會對旅客提出的問題智能應(yīng)答。

　　據(jù)了解，除了迎賓及答疑解惑功能外，美蘭機場還將繼續(xù)發(fā)掘機器人功能，力爭實現(xiàn)機器人定點引路、航班查詢等，為旅客提供更多幫助。機器人為美蘭機場服務(wù)開辟了一個新模式，美蘭機場將探索更多新技術(shù)應(yīng)用于旅客服務(wù)。

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