電子優(yōu)惠券“優(yōu)惠”花招多 商家設(shè)障礙或當(dāng)噱頭

　　時(shí)近春節(jié)，不少商家都推出了名目眾多的電子優(yōu)惠券，以期吸引顧客。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，部分商家對(duì)優(yōu)惠券或設(shè)置重重障礙，或只把優(yōu)惠券當(dāng)做噱頭，使“優(yōu)惠”之名大打折扣。

　　昨日，記者在網(wǎng)上看到，隨著春節(jié)檔期臨近，本市不少商家都推出了折扣甚高的電子優(yōu)惠券，有的折扣甚至達(dá)到0.1折。但記者在采訪中了解到，部分優(yōu)惠券雖然折扣驚人，但其中的貓膩不少，例如在一家酒吧提供的電子優(yōu)惠券中，商家只標(biāo)明30元購230元伏特加，并未標(biāo)明其他限制，但記者電話咨詢，商家才表示，該優(yōu)惠券必須與該店200元套餐一起使用。記者在隨后的采訪中也發(fā)現(xiàn)，部分商家提供的優(yōu)惠券還存在先提價(jià)后打折、未告知客戶休息日無法使用等問題。

　　優(yōu)惠券優(yōu)惠受限制

　　市民韋童：去年年初，我在網(wǎng)上下載了一張售價(jià)78元的優(yōu)惠券，其說明頁面上并未說明限制條件，只標(biāo)注使用前提前一天預(yù)約，但我連續(xù)三周預(yù)約周末就餐，都被拒了，一打聽才知道，原來該店的優(yōu)惠券根本不允許在節(jié)假日使用。

　　市民王崢：在未告知消費(fèi)者的情況下，卻限制優(yōu)惠券在節(jié)假日使用，這樣的商家我遇到過很多次了。節(jié)假日一般都是餐飲業(yè)、娛樂業(yè)顧客較多的時(shí)間段，因此對(duì)于已經(jīng)購買優(yōu)惠券的消費(fèi)者，事先未告知限制其在該時(shí)段使用優(yōu)惠券，這樣商家當(dāng)然可以獲得“利潤最大化”的好處，但未免有欺騙消費(fèi)者之嫌。

　　優(yōu)惠券名不副實(shí)

　　市民任雅姍：優(yōu)惠券陷阱不止于此，去年夏天，我在網(wǎng)上花25元，購買了一張標(biāo)價(jià)50元的寶坻區(qū)一觀光園的優(yōu)惠券門票，但到達(dá)現(xiàn)場后，檢票員卻在無意間透露，即使消費(fèi)者未購買該優(yōu)惠券，也可以25元的價(jià)格進(jìn)入觀光園。

　　市民薛桂華：現(xiàn)在一些優(yōu)惠券標(biāo)高價(jià)而后再打折的“高標(biāo)低打”做法十分明顯，上周我在網(wǎng)站上看到一款中檔的蛋糕竟然標(biāo)價(jià)800多元，使用優(yōu)惠券后售價(jià)為100元，而市面上同檔次的蛋糕售價(jià)也就在百元左右，商家如此做法肯定會(huì)讓不少消費(fèi)者“上當(dāng)”。

　　不當(dāng)做法涉嫌違法

　　律師劉善惠：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格等有關(guān)情況。而商家不標(biāo)電子優(yōu)惠券使用時(shí)間限制、高標(biāo)低打等行為，嚴(yán)重違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者知情權(quán)，如果消費(fèi)者遇到這種情況，可以向消協(xié)等部門投訴。

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