春運首日南航運載2.5萬旅客進出海南 創(chuàng)歷史新高

　　?？诰W(wǎng)1月24日消息（記者袁宇 通訊員楚洪雨 袁曉冉 陳春雁）1月24日是全國春運首日，記者從中國南方航空股份有限公司海南分公司了解到，海南與其他地區(qū)相比，提前進入了春運高峰。春運首日，南航全天在海南預(yù)計執(zhí)行航班163架次，運送2.5萬旅客進出海南，平均入港客座率達91.5%，各項數(shù)據(jù)均超過歷史最高水平。

　　據(jù)了解，為滿足海南島內(nèi)外旅客探親、訪友、旅游需求，南航計劃2016年春運期間在海南投入加班417班次，預(yù)計增加投入座位將超過8萬個，并計劃在海南至北京、廣州等春運熱點航線采取改大機型的措施，增加市場座位投放。春運40天，寬體機保障預(yù)計達636班，增加座位投放約7.1萬個。其中，每日5班的三亞-北京航線，全部用寬體機執(zhí)行；?？?北京航線，寬體機投入達到每日2班；三亞-廣州航線不定期用寬體機執(zhí)行58班次；海口-廣州航線不定期用寬體機執(zhí)行52班次。

　　春運季航班火爆 部分航班機票已售罄

　　1月24日，記者從南航海南分公司售票中心看到，1月24日-2月1日我省民航將迎來客流進港高峰，北京、上海、鄭州、廣州、深圳等城市飛往三亞的航班客座率已達90%，其它城市飛往三亞的航班客座率在85%左右，機票價格均為8折以上；2月2日-2月6日北京、上海、廣州、深圳飛往三亞的航班客座率已達96%，部分航班機票已售罄；2月3日-2月6日廣州、北京、深圳城市飛往海口的大部分航班爆滿，其它城市飛往?？诘暮桨嗌晕⒕徍停骱娇展镜钠眱r都有所上浮，此前推出的不少優(yōu)惠產(chǎn)品均已暫停銷售。

　　此外，2月11日-29日海南出港航班的機票價格也很高，有些航線是全價票。2月12日-2月16日海南飛往北京、廣州、深圳等城市的大部分航班機票已售罄，但2月6日-10日海南出港航班機票價格較低些，旅客宜提早購票。

　　而2月6日-10日，海南出港單向性明顯，2月6日-10日，南航?？?廣州、深圳在3折左右，海口-北京在2折左右。

　　南航加派人手保障旅客出行

　　為保障2016年春運工作運行順暢，南航海南分公司提前部署，飛行、乘務(wù)、地服人員全員停止休假，合理排班，保證儲備足夠的人力資源保障航班生產(chǎn)。同時關(guān)注梳理各崗位重點難點問題，關(guān)注服務(wù)細節(jié)、重點人群，提升春運期間服務(wù)品質(zhì)。

　　據(jù)了解，該公司地面服務(wù)人員提前做好春運服務(wù)保障方案，從細節(jié)入手，創(chuàng)新服務(wù)舉措。值機部門春運期間將根據(jù)客流情況適時增開值機柜臺，將上崗時間提前，避免旅客長時間排隊。在高峰時段增加導(dǎo)乘人員，協(xié)助旅客使用自助乘機設(shè)備辦理乘機手續(xù)，為旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。增加特殊服務(wù)人員，確保對無人陪伴的兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　此外，該公司還將派出青年志愿者服務(wù)春運旅客，專門在特殊天氣、突發(fā)情況影響航班運行時，投入一線支援服務(wù)工作。

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