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中國春運里的人性化細節(jié):返鄉(xiāng)摩托大軍有了母嬰?yún)^(qū)

??诰W(wǎng) http://xud988.cn 時間:2016-01-25 20:21

  春節(jié)將至,又到了中國人準備集體返鄉(xiāng)過年的時候。一年一度的春運再次拉開大幕,此后40天中國進入“春運模式”。初步預計,春運期間中國旅客發(fā)送量將達29.1億人次。

  年年春運,年年有變化。在人們的漫漫返鄉(xiāng)路上,驚喜和溫暖相伴。中國交通正逐漸發(fā)力,帶給人們的春運之旅更多人性化的服務。

  返鄉(xiāng)摩托大軍有了母嬰?yún)^(qū)

  24日上午9點半,廣東省佛山市龍山加油站,幾百輛春節(jié)返鄉(xiāng)的摩托車正在排隊等候加油。在休息區(qū),今年新增了暖和私密的哺乳室和換尿片室。

  在廣東的務工者,有很多來自廣西等相鄰省份,他們選擇把摩托車開回老家,有的是為了節(jié)日期間出行方便,有的是為了節(jié)省路費,有的因為買不到車票,公路上摩托大軍成為春運一景。千里奔襲的辛苦,觸動了許多人的心。

  記者在龍山加油站現(xiàn)場看到,在加油站的一側,十多個帳篷一字排開,有休息區(qū)、摩托車換機油區(qū)、老人休息區(qū)以及母嬰?yún)^(qū)等。母嬰?yún)^(qū)里除了有嬰兒換尿片床、私密的喂奶空間,配備了暖風機、紙尿片、溫奶器、食物加熱器等。

  母嬰?yún)^(qū)的現(xiàn)場負責人夏艷萍告訴記者,母嬰?yún)^(qū)服務是今年新增項目,往年有母親返鄉(xiāng)路上需要哺乳,但外面風大、人多,特別不方便。今年特意新增母嬰?yún)^(qū),為媽媽們提供服務。

  “有內涵”的餐車飯食

  每天上午9點,上海鐵路局南京客運段旅服車間采購員袁明星,來到南京閱江樓下的某國際大型連鎖超市,為當天由南京出發(fā)的普速列車采購食材。

  除了豬肉、米、油和調味品來自長期合作的經(jīng)銷商,南京客運段管內15輛普速列車上的蔬菜、雞鴨、牛肉等都來自這家超市。采購員說,吃到這些食物的旅客,有些人可能這家超市都沒逛過。

  21日上午11時,從南京開往廣州的K527次列車后勤工作人員前來領料,凈重2322公斤的73種食材是這次列車單趟往返所需。其中,最貴的一種食材是104元/公斤的牛肉,工作人員說這是牛肉面的必備原材。

  “當天采購,當天上車,當天使用?!甭梅囬g主任閆金平說,為保證食材新鮮,普速列車的餐飲堅持把新鮮安全放在首位。客運段要求餐車粗菜細做,希望能把盒飯做成一張色香味俱全的品牌。

  而上海鐵路局南京客運段寧京車隊負責的南京至北京T65/66次列車,數(shù)十年來在旅客的餐飲工作上著重推出特色品牌,“明珠牛肉面”就是其中的代表。經(jīng)過兩代餐車工作人員的努力,采用秘制配方,從鎮(zhèn)江訂制特色面條,老湯勾兌,口感鮮、香、辣、韌,品質不斷改良,價格卻始終維持在15元,吸引了許多“回頭客”。

  回家路上的年味

  在蘭州鐵路局銀川客運段“寧夏號”列車上,乘務員展示著寧夏書法家協(xié)會的書法家們?yōu)槁每蜁鴮懙拇郝?lián)和“?!弊帧kS著春運啟幕,銀川客運段開展“春運送祝?!被顒?,邀請寧夏本地知名書法家登車書寫春聯(lián)和“?!弊郑⒚赓M贈送給旅途中的春運旅客,為歸鄉(xiāng)的人們送去祝福。

  在云南,春運旅途中也年味十足。

  1月24日,昆明的氣溫降到了零攝氏度以下。不過,雖然天氣冷得異常,但昆明火車站的春運現(xiàn)場卻透出絲絲暖意,毛毯、熱水袋、“暖寶寶”等額外配置,以及工作人員的溫馨服務,溫暖了不少返鄉(xiāng)人的心。

  中午12點多,昆明鐵路局2016春運“金花伴您溫馨旅途”主題活動啟動,大紅的中國結裝點在從昆明發(fā)往上海的列車上,來自昆明火車站的“金花”和青年志愿者們,向旅客展現(xiàn)了他們?yōu)榇哼\做的大量準備工作,這些文藝節(jié)目都會在春運期間,在昆明發(fā)往全國各地的列車上為旅客表演。

  在購票大廳里,工作人員向旅客免費發(fā)放了充滿祝福的紅色圍巾,還為這些回家的人現(xiàn)場書寫春聯(lián),受到了很多旅客的歡迎。(參與采寫記者:吳濤、周穎、楊紹功、張展鵬、彭昭之、孫敏)

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[來源:新華網(wǎng)] [作者:] [編輯:林道亨]
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