記者暗訪快遞卸貨分揀全程：卸包裹如扔皮球(圖)

工作人員直接將包裹扔在地上

　　快遞卸包裹如扔皮球

　　重慶晚報暗訪快遞公司卸貨分揀全程

　　重慶晚報讀者張先生向重慶晚報24小時新聞熱線966988反映，他路過渝中區(qū)長濱路，看到一家快遞公司工作人員站在大貨車上，將快遞包裹往地上亂丟，非常擔(dān)心包裹內(nèi)的物品摔壞。昨日，重慶晚報記者對此事進行調(diào)查。

????工作人員在雨中分揀包裹

　　快遞人員腳踩包裹

　　昨日下午，有雨，重慶晚報記者來到長濱路。下午2時，一輛車身印有快遞公司標(biāo)識的大貨車停在門前，幾名身著紅色工作服的人員從該公司門面里走出來，打開貨車側(cè)門，隨手將車門邊的幾個包裹扔到地上，再踩在這些包裹上，跨進貨車車廂。另一人拿出一個塑料編織袋，鋪在濕滑的地面。

　　車廂內(nèi)的人員將腳邊的包裹踢出車外，再將其他小件包裹像扔皮球一樣，朝前方丟出三四米遠。對于大件包裹，該人員抱起走到車廂邊，再彎腰丟在車外鋪著編織袋的地面上。同時，車下的其他人員對拋出來的包裹進行分揀裝籃。

　　重慶晚報記者看到，不少包裹被扔得太遠，散落在編織袋之外。不到12分鐘，100多個包裹全部卸完，一些包裹的紙箱出現(xiàn)變形和損壞。

????工作人員站在包裹上

　　快遞公司辯稱是傳不是扔

　　隨后，重慶晚報記者找到了該公司門店的相關(guān)負責(zé)人，向他播放了剛剛錄制的視頻。對包裹卸貨一事，該負責(zé)人堅稱：“這是在傳，不是在扔?！?/p>

　　對于平時是否這樣卸貨，該負責(zé)人說，由于下雨，他們所以才采取這樣的方式，“怕把顧客的包裹弄濕了，這樣會快些?！?/p>

　　如果包裹出現(xiàn)損壞，怎么辦？該負責(zé)人表示，顧客在簽收時，可開箱驗貨，如果是卸貨時被摔壞，可以拒收，“我們會按價賠償。”

????包裹已被雨水淋濕

　　暴力分揀最高罰款5萬元

　　昨日，重慶晚報記者聯(lián)系上這家快遞公司總部。相關(guān)負責(zé)人說，總部將立即就此展開調(diào)查，并讓工作人員前往事件發(fā)生的所在地進行記錄。如果情況屬實，總部將對相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。

　　工作人員分揀包裹時，應(yīng)該如何規(guī)范操作？這名負責(zé)人表示，包裹分揀脫手時，離擺放快件的接觸面不應(yīng)超過30厘米，易碎品不應(yīng)超過10厘米。

　　去年，國務(wù)院發(fā)布《快遞條例(征求意見稿)》，對于暴力分揀的行為，規(guī)定經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其它作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其它危害快件安全的方法處置快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。

　　重慶晚報首席記者 熊志翔 冉文 實習(xí)生 黃丹 攝影報道

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