“五一”期間，國(guó)家旅游局專門(mén)發(fā)文，要求各地充分利用交通樞紐、旅游景區(qū)、旅游飯店、旅游咨詢中心、旅游集散中心等游客聚集場(chǎng)所，積極開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化游客文明意識(shí)。同時(shí)要求各旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。
　　
　　然而，節(jié)日沒(méi)過(guò)完，就有媒體披露出一些不文明的現(xiàn)象，其中被各網(wǎng)站轉(zhuǎn)載最多、最引公眾吐槽的是這樣一條消息：2016年4月29日，在廣西南寧市青秀山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的“唐僧師徒”雕塑旁，一些游人為了“零距離”與這些雕塑合影，對(duì)醒目的“請(qǐng)勿攀爬”提示語(yǔ)視而不見(jiàn)，隨意攀爬到雕塑上面拍照。對(duì)此，眾多網(wǎng)友表示憤慨，并呼吁加大《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的實(shí)施力度，引導(dǎo)廣大游客向不文明旅游行為說(shuō)“不”，自覺(jué)揭去旅游中的“不文明”之“疤”。
　　
　　旅游本是一件輕松的事情，追求的是徹底放松，身心愉悅。但由于部分游客的不文明行為，帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響，使原本美好的行程有了如鯁在喉的感覺(jué)，讓人們痛心不已。然而，旅游中出現(xiàn)不文明現(xiàn)象并不是孤立的，其原因大致有三：一是正如網(wǎng)友們所說(shuō)，部分游客素質(zhì)偏低，其道德品質(zhì)、法規(guī)意識(shí)低下，并存在有炫耀心理；二是管理部門(mén)缺乏強(qiáng)硬措施，對(duì)一些不文明旅游行為多是予以道德譴責(zé)，因而收效不大；三是全社會(huì)對(duì)文明旅游知識(shí)宣傳教育不到位，一些人對(duì)攀爬雕塑、亂寫(xiě)亂刻等不文明行為不以為恥、反以為榮。
　　
　　首先，要堅(jiān)持從娃娃抓起，開(kāi)展文明素質(zhì)教育。孩子猶如一張白紙，模仿能力很強(qiáng)。如果孩子隨父母出游時(shí)，所見(jiàn)盡是攀爬、亂刻等不文明現(xiàn)象，就會(huì)認(rèn)為這是正常行為。所以，各級(jí)各類(lèi)中小學(xué)校，都應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子講禮儀、守規(guī)矩的思想意識(shí)，爭(zhēng)取在“不文明”之“疤”進(jìn)入在孩子們的頭腦中之前，使孩子們一個(gè)完美的認(rèn)知教育，從而使孩子們從小就知道如何做到文明旅游，從而自覺(jué)拒絕“不文明”之“疤”。
　　
　　其次，要加大監(jiān)管執(zhí)法力度，提高游客的自我約束力。對(duì)文明旅游，國(guó)家有關(guān)部門(mén)已出臺(tái)有一系列的法律規(guī)章，有關(guān)部門(mén)就要在加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，依法進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)不文明行為的當(dāng)事人，除提示其采取補(bǔ)救措施、挽回不良影響外，還可以采取經(jīng)濟(jì)的、法律的等多種手段，提高其不文明旅游成本。必要時(shí)可以向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)等部門(mén)通報(bào)不文明旅游的游客“黑名單”，使其一次違規(guī)、處處受限，從而讓有不文明行為記錄的游客“長(zhǎng)點(diǎn)記性”，再次旅游時(shí)自覺(jué)揭去“不文明”之“疤”。
　　
　　再次，要加強(qiáng)文明景區(qū)建設(shè)，使游客享受到良好的旅游體驗(yàn)。倡導(dǎo)文明旅游，除需要游客遵守秩序、規(guī)范行為外，更需要景區(qū)不斷改善景區(qū)硬件環(huán)境、完善配套服務(wù)設(shè)施，讓游客在游覽中享受到安全、文明、舒適、便利的服務(wù)，從而提高文明旅游的自覺(jué)性。如果景區(qū)自身管理無(wú)序、環(huán)境臟亂差，又怎么能期望旅游有良好的旅游習(xí)慣呢？所以，景區(qū)及其相關(guān)的主管部門(mén)都應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育，優(yōu)化管理措施，倡導(dǎo)文明服務(wù)，使游客有一個(gè)良好的旅游體驗(yàn)，從而避免生成“不文明”之“疤”。
　　
　　總之，引導(dǎo)游客文明旅游，絕不是刻板地教育游客應(yīng)當(dāng)如何去做，而是要通過(guò)各種方式，成功地讓游客養(yǎng)成由內(nèi)而外的文明旅游意識(shí)，使旅游活動(dòng)中的“不文明”之“疤”離我們遠(yuǎn)去。

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