海南手機(jī)實(shí)名登記“大限”已至 運(yùn)營(yíng)商：不實(shí)名將停機(jī)

　　手機(jī)還沒實(shí)名制登記？再不登記就要被停機(jī)了。日前，海南三大運(yùn)營(yíng)商均給出了實(shí)名制登記“大限”。其中，海南聯(lián)通：8月1日起；海南移動(dòng)：8月15日起；海南電信：10月1日起。截止今年7月底，海南全省約有36萬(wàn)用戶未進(jìn)行實(shí)名制登記，9月26日，記者再次走訪了海南三大運(yùn)營(yíng)商，對(duì)目前的手機(jī)卡實(shí)名制登記推進(jìn)情況進(jìn)行了了解。

海南移動(dòng)“實(shí)名率”已達(dá)98%

　　據(jù)了解，海南移動(dòng)已于8月15日起，對(duì)未辦理實(shí)名登記客戶實(shí)施分批關(guān)停，截止到目前，海南移動(dòng)用戶手機(jī)卡實(shí)名制登記率已達(dá)到98%。

　　對(duì)于目前分批實(shí)施的業(yè)務(wù)關(guān)停處理，海南移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到，目前是暫停部分通信業(yè)務(wù)，客戶還是可以收短信、接電話以及撥打一些特服電話；如客戶仍未辦理實(shí)名登記，后續(xù)將停止所有通信服務(wù)。

海南聯(lián)通采取措施推進(jìn)“實(shí)名制登記”

　　據(jù)海南聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保達(dá)到國(guó)家有關(guān)部委2016年10月底電話用戶實(shí)名登記率達(dá)到96%，12月底全部電話用戶100%實(shí)名登記的要求，海南聯(lián)通嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制相關(guān)管理規(guī)定，充分結(jié)合網(wǎng)上用戶實(shí)名登記的實(shí)際情況及系統(tǒng)、客服能力分三批次執(zhí)行未實(shí)名用戶停機(jī)。

　　其中，第一批次停機(jī)的執(zhí)行時(shí)間為8月1日，目標(biāo)為僅為指定的“儲(chǔ)值卡”系列套餐用戶；第二批次停機(jī)的執(zhí)行時(shí)間為9月21日；第三批次停機(jī)的執(zhí)行時(shí)間為10月20日-11月15日。

　　針對(duì)未實(shí)名用戶海南聯(lián)通將先執(zhí)行單停，5天后仍未實(shí)名將轉(zhuǎn)為雙停。單停客戶在系統(tǒng)上限制辦理包括補(bǔ)卡、報(bào)停/報(bào)開、服務(wù)變更及營(yíng)銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)，雙停用戶限制辦理所有業(yè)務(wù)。停機(jī)期間可正常撥打火警、匪警、醫(yī)療救急、交通事故報(bào)警等緊急服務(wù)。停機(jī)滿60天客戶仍未辦理實(shí)名補(bǔ)登記，海南聯(lián)通將對(duì)號(hào)碼進(jìn)行拆機(jī)處理。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，為有效推進(jìn)實(shí)名制補(bǔ)登記工作，海南聯(lián)通在媒體發(fā)布公告，同時(shí)通過(guò)短信和電話催告，明確告知實(shí)名補(bǔ)登記要求及具體停機(jī)的時(shí)間。

　　為了讓客戶更方便的補(bǔ)登記工作。除在海南聯(lián)通的自有營(yíng)業(yè)廳、指定社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名補(bǔ)登記外，用戶可通過(guò)海南聯(lián)通的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名補(bǔ)登記。如客戶最終未實(shí)名，停機(jī)前三天將通過(guò)短信通知客戶。

海南電信11月底未“實(shí)名”將全部停機(jī)

　　海南電信相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)提到，海南電信將于10月1日起對(duì)未進(jìn)行實(shí)名制登記的用戶做出處理，截止9月26日，尚有13.2萬(wàn)戶未進(jìn)行實(shí)名補(bǔ)辦登記。

　　“對(duì)于在通知期內(nèi)未補(bǔ)辦實(shí)名登記手續(xù)的用戶，我公司將于10月1日起陸續(xù)做停機(jī)處理，預(yù)計(jì)在11月底完成全部非實(shí)名用戶的停機(jī)?！睋?jù)海南電信負(fù)責(zé)人介紹，停機(jī)處理分為單停和雙停。

　　首先將進(jìn)行單向停機(jī)，用戶可以接聽電話，但不可呼出(火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急服務(wù)除外)，單停一個(gè)月后仍未補(bǔ)登的用戶，將進(jìn)行雙向停機(jī)。屆時(shí)用戶將不可呼出和呼入(火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急服務(wù)除外)，用戶須持戶主有效證件到電信營(yíng)業(yè)廳完成實(shí)名補(bǔ)登記手續(xù)，方可恢復(fù)正常服務(wù)。(注：如有歷史欠費(fèi)的需同時(shí)繳清欠費(fèi))

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