職業(yè)打假人瞄準雙11電商 掃貨百萬欲索賠千萬

王海

　　雙11的熱點還沒有消退，當網(wǎng)購者還沉浸在網(wǎng)上購物之時，職業(yè)打假人王海則把目標瞄準了網(wǎng)上的疑似假貨。昨天，記者電話采訪了出生于青島的職業(yè)打假人王海，今年是他成為職業(yè)打假人的第21年。王海已經(jīng)從一個單兵作戰(zhàn)的打假人向著由各個領域組成的頂尖團隊的專業(yè)打假機構前進。這一次，王海和團隊在北京、天津、西安三個城市的十幾個收貨點，購買了白酒、肉類、保健品和服裝等，計劃索賠1000萬元。

　　兩個月前開始挑選打假目標

　　“雙11到來之前的兩個月，我和團隊就做好打假的準備了。 ”王海告訴記者，為了能順利完成雙11行動，他從9月起，出動了“七人戰(zhàn)隊”，挑選“重點打擊對象”。他的主要目標是銷售榜上排名前十或前二十的產(chǎn)品。小組中4人負責“找目標”。先小批量買一些目標貨物，拿回來自己測試，試紙也是從網(wǎng)上買的，如果測試結果顯示有問題，就送去實驗室，進行專業(yè)檢測。他們總計從100多種產(chǎn)品中重點揪出了十幾種。王海告訴記者，2014年之前，他的團隊中只有“商超”和“電商”兩支“打假小隊”，隨著微商的發(fā)展，到了今年，他又組建了微商打假隊，他的團隊所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例，一半來自于互聯(lián)網(wǎng)。

　　相對于實體店，電商打假更有難度。實體店的虛假宣傳主要是產(chǎn)品廣告、說明書和外包裝標注等，證據(jù)容易獲取、容易保存，但電商的虛假宣傳除了說明書和外包裝標注外，還經(jīng)常出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，如果沒有及時通過截屏等手段保留證據(jù)，網(wǎng)站修改內容后就很難取證。

　　下單經(jīng)常被店家“發(fā)現(xiàn)”

　　由于王海注冊的ID已經(jīng)被不少商家列入了黑名單。 10月2日，王海購買了一批1萬多元的服裝，下單之后，商家告訴他“沒貨了”。幾乎就是同時，王海團隊的另一個賬號購買的同一批貨卻順利發(fā)貨了。

　　“自從在電商平臺上打假以來，我已經(jīng)有30多個賬號被列入了黑名單?！蓖鹾８嬖V記者，11日下午3點多，搶購的高峰早過去了，王海的 100萬元才花出去16萬。 “我現(xiàn)在買入了不到100萬元的貨品?！蓖鹾Ｕf，等收到貨物后，他會對這些貨物進行檢測，如果兩個不同實驗室出具的檢測結果都顯示商品有問題，王海就準備大批量買了。大量進貨的工作由3位采購人員負責，他們用不同賬號大量購買有問題的產(chǎn)品，然后囤在不同地方，攢夠一定數(shù)量，統(tǒng)一運到北京和天津的公司里。目前，王海的倉庫里已經(jīng)囤滿了各種各樣的貨物，下一階段將開始送檢。

　　網(wǎng)上打假面臨取證難

　　“網(wǎng)上交易打假，面臨很多取證難的問題。 ”王海告訴記者，電商通過互聯(lián)網(wǎng)遠程、虛擬交易，無法像傳統(tǒng)交易那樣眼見、耳聞、手觸，能夠實實在在地感受到產(chǎn)品的存在，加上交易手段又是通過銀行轉賬支付和快遞來實現(xiàn)，雙方在整個交易過程中沒有實質接觸，因此電商出現(xiàn)虛假宣傳和假貨的幾率相對更大。

　　“你看他們這些微商，就跟游擊戰(zhàn)一樣，連人在哪都不知道?！蓖鹾４蜷_微信，展示著一家微商的公眾號。不少出售假冒偽劣產(chǎn)品的微商都是在朋友圈賣東西，這比在電商平臺上售假的那些商家更難對付。

　　“我認為互聯(lián)網(wǎng)購物是一種趨勢。 ”王海說，從鎖定目標起，他們就做好了每一步的證據(jù)保全工作，包括網(wǎng)頁截屏，購物實時錄像。對于涉嫌價格欺詐的目標，還要階段性記錄商品價格，同時，還要把取證的材料送到公證機構做公證，把購買物品送到檢測機構進行檢測。

　　打假團隊每月支出30萬元

　　面對媒體的采訪，王海一直認為通過打假賺錢并不違背法律，作為職業(yè)打假人，打假本身就從客觀上讓造假人承擔后果，讓造假人不敢造假。王海同時也表示，“盈利不是他打假的第一追求。 ”“我的團隊現(xiàn)在有三組打假隊伍，近30人，每個月要支付30多萬元的工資。團隊主營三種業(yè)務，第一種是幫消費者維權打假；第二種是知假買假；第三種是受雇于企業(yè)，替企業(yè)打假。替企業(yè)打假是團隊生意的重頭，一家知名凈水機品牌慕名而來找我，付了50萬元，拜托我打擊廠家的假冒產(chǎn)品?！蓖鹾８嬖V記者，今年到現(xiàn)在，他打假獲得的賠償已經(jīng)有五六百萬元。

　　打假20年至今仍戴墨鏡

　　打假20多年，電話中的王海更加平靜、沉穩(wěn)。同年輕時打假的沖動不同，如今王海打假，會做更全面的資料分析和信息考量?！拔視攘私馑闹黧w信息，什么人賣的；再了解他所介紹的產(chǎn)品功效有沒有科學依據(jù)；再看成本和售價?！蓖鹾８嬖V記者，打假至今，他仍然一直戴著一副墨鏡。無論是打假現(xiàn)場還是接受媒體記者采訪，這副墨鏡始終陪伴著他?！爸饕€是擔心造假人的報復，不想被造假人發(fā)現(xiàn)。 ”王海告訴記者，這樣做也是為了保護自己，保護家人。王海的家庭情況一直是王海的最高機密。從1995年開始被媒體追逐的王海始終沒有透露過家人的情況，甚至是他本人，也僅僅公布了兩條信息：1973年出生，祖籍山東威海。而王海究竟是否結婚，孩子多大，這些都無人知曉。

　　“我的工作和家庭是分開的，我不會把家庭帶進自己的事業(yè)。 ”雖然打假賺錢，但制假者的反撲王海已經(jīng)見多了，這讓他對自己和家庭的保護意識非常強。“不工作的時候，我會一直陪著家人，但工作時可能是長時間無法見面?！蓖鹾Ｖ幻鞔_了一點：家人支持他打假。

　　[行業(yè)現(xiàn)狀]職業(yè)打假人仍游走在邊緣

　　今年8月5日，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例（征求意見稿）》向社會征求意見，其中第二條規(guī)定，消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務的，其權益受本條例保護。但是金融消費者以外的自然人、法人和其他組織以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務的行為不適用本條例。在很多職業(yè)打假人看來，此條例意味著法律對于職業(yè)打假行為不再支持。

　　記者了解到，今年11月2日下午，《消費者權益保護法實施條例（征求意見稿）》研討會在中國人民大學法學院舉行。來自中國人民大學、中國政法大學、山東大學等多所知名院校法學院的專家學者以及法官、檢察官、律師、企業(yè)界代表出席了本次會議。“知假買假行為法律如何界定”成為這次研討會單獨設置的一個討論單元，事實上，自這份征求意見稿發(fā)布之日起，這就是最大爭議。 “沒有盈利怎么打假？打假就是為了盈利，是用商業(yè)手段解決社會問題。 ”面對這個直指內心的問題，王海沒有選擇回避。

　　“政府部門打假是政府部門的職能，他們是‘正義’的化身，而我們打假與正義無關。 ”面對這個問題，王海已經(jīng)敞開心扉。 記者原野

　　人物心聲打假行動將一直繼續(xù)下去

　　很多人看到了王海通過打假賺了錢，但大多數(shù)人都忽略了王海背后的一點——他是法律專業(yè)的畢業(yè)生，這是王海能夠堅持打假而不逾越法律的一個重要因素。通過打假，王海變得“狡猾”，行事低調隱秘，但又擇機爆發(fā)，做事不逾矩但又盡可能追逐最大利益。王海告訴記者，公司有強大的律師團隊，整個打假過程全程提供法律保障，這讓打假實現(xiàn)了流水化作業(yè)，也規(guī)避掉了打假可能演變成敲詐勒索以及其它的法律風險。

　　在通過打假盈利的同時，王海依然有著打假“夢”，通過王海打假維權熱線免費為全國各地的消費者提供幫助，讓更多的消費者能夠維護自己的消費權益。王海表示，他會將打假行動一直持續(xù)下去，將其團隊化運作，打假時更注重證據(jù)、法律程序。

　　新聞內存細數(shù)王海打假知名案

　　■北京造假煙窩點案

　　2000年，王海協(xié)助北京朝陽煙草局，取締了北京最大的造假煙窩點，案值280萬。

　　■浙江假閥門案

　　2001年，王海協(xié)助浙江技術監(jiān)督局，取締了全國最大的假閥門案件，案值400多萬。

　　■北京造假酒窩點案

　　協(xié)助北京大興工商局取締了北京最大的造假酒窩點，該窩點年產(chǎn)約2000萬元的假酒。

　　■津門事件續(xù)

　　2003年，制售偽劣電線的津成公司副總王鐵莊已經(jīng)被大連公安機關關押在大連市看守所，其負責人王中秋已經(jīng)被通緝。

　　■NIKE鞋案

　　耐克公司一款國內售價高達1299元的高端籃球鞋，主要賣點之一就是足跟和前掌的雙氣墊，然而同樣的宣傳、比國外還高出500多元的價位，中國消費者買到手的卻是只有一個氣墊的產(chǎn)品。北京工商局認為耐克公司侵犯消費者合法權益，處以487萬元的罰款。

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