網(wǎng)絡(luò)大佬"舌戰(zhàn)"烏鎮(zhèn) 巨頭解答互聯(lián)網(wǎng)未來怎么走

　　難忘烏鎮(zhèn)時間，伴著“櫓聲欸乃，小橋流水”，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭留下了啟迪未來的智慧；難忘烏鎮(zhèn)魅力，未來技術(shù)與水鄉(xiāng)古韻交相輝映，人們在此想象未來的世界與生活……第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的帷幕已徐徐拉下，但它蕩起全球的思考漣漪還在層層擴(kuò)散。

　　在這個時代，互聯(lián)網(wǎng)最具發(fā)展活力，也充滿風(fēng)險挑戰(zhàn)?！白尰ヂ?lián)網(wǎng)更好造福人類。”正如習(xí)近平主席在烏鎮(zhèn)峰會上所號召的那樣，各國應(yīng)攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的巨大推動力，體現(xiàn)在無人汽車、手語發(fā)聲手套、智能機(jī)器人等領(lǐng)先科技上，孕育在互聯(lián)網(wǎng)掌舵者開創(chuàng)美好明天的未來愿景里，融入老百姓的生活里。

　　如何用“創(chuàng)新驅(qū)動”叩響“造福人類”的未來？本版為讀者帶來9位互聯(lián)網(wǎng)巨頭的解答。未來，或許就蘊(yùn)含其中。 

　　——編 者

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云

　　未來30年用好網(wǎng)絡(luò)為王

　　中國互聯(lián)網(wǎng)走過20多年。未來30年，是人類最關(guān)鍵、最需要重視、最需要把握的30年。

　　未來30年，是新技術(shù)融合到傳統(tǒng)行業(yè)的方方面面、是人類社會天翻地覆的30年，不管你是什么人，不管你身處哪里，我們每個人都會是這場大變革的一部分。

　　不過，未來30年一定不會只是“互聯(lián)網(wǎng)公司”的天下，未來30年是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的公司的天下，是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的國家的天下，是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的年輕人的天下。我們必須把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源普惠化，才能使之成為造福人類的巨大福祉。

　　未來的互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣。今天沒有人會拒絕用電，未來沒有人會拒絕互聯(lián)網(wǎng)。沒有一個人可以離開網(wǎng)絡(luò)而存在。

　　過去是知識驅(qū)動，未來是智慧驅(qū)動；過去把人變機(jī)器，未來把機(jī)器變?nèi)?；過去是以制造為中心，未來就是以創(chuàng)造為中心。以制造為中心的時候，需要能源、電、石油，把一切非標(biāo)準(zhǔn)的變成標(biāo)準(zhǔn)。而未來以創(chuàng)造為中心時，需要的是數(shù)據(jù)、智商、情商，把一切標(biāo)準(zhǔn)的變成非標(biāo)準(zhǔn)、變成個性化。只要你對未來有想象，我相信誰都有機(jī)會。

　　騰訊董事會主席兼CEO馬化騰

　　“新技術(shù)+”將會不斷涌現(xiàn)

　　騰訊這個月剛剛滿18歲。18年來回頭看，最深的感受就是一個企業(yè)在不斷履行自身的責(zé)任。從最基礎(chǔ)的讓員工成長、讓用戶有很好用的產(chǎn)品，到成長壯大之后帶動生態(tài)的合作伙伴、行業(yè)和諧的發(fā)展，以及解決平臺上的安全問題。

　　可以說，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到了下一片深水區(qū)，沒有太多的參照物，我們也希望互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要從更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷努力地探索。

　　我們也在關(guān)注未來二三十年技術(shù)趨勢的變化。目前我們成立了公司級的 AI （人工智能）實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)然，目前距離 AI 技術(shù)的真正成熟還需要較長時間。我們理解 AI 更多會在云端帶來變化，移動互聯(lián)網(wǎng)更多是帶來終端的變化。未來的終端變化和云端變化是相輔相成的。移動互聯(lián)網(wǎng)仍會保持活躍，并產(chǎn)生創(chuàng)新的機(jī)會。

　　我們看到，每一次大的行業(yè)變革都伴隨著終端的變化以及相應(yīng)生態(tài)的改變。比如，AR技術(shù)會不會帶來一個非常好的未來承載信息的終端？還有AI 與各行各業(yè)結(jié)合，是不是會帶來新一輪“AI+”的生態(tài)？

　　無論如何，相信未來“新技術(shù)+”會不斷涌現(xiàn)。在各個前沿領(lǐng)域，我們不希望閉門造車，也在用生態(tài)創(chuàng)新的方式進(jìn)行探索。

　　百度董事長兼CEO李彥宏

　　機(jī)會將在人工智能領(lǐng)域

　　今天的互聯(lián)網(wǎng)正處在一個新階段，靠移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒有可能再出現(xiàn)獨(dú)角獸了，因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)進(jìn)入一個相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。我認(rèn)為，未來的機(jī)會將在人工智能領(lǐng)域。

　　2016年算是人工智能的元年，未來可能15年到20年，都是人工智能的時代。每一個人、每一個行業(yè)、每一個國家，會因?yàn)槿斯ぶ悄軙r代的到來而發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個行業(yè)、每一個市場。

　　今天的人工智能已經(jīng)發(fā)展出了一系列技術(shù)，在很多地方都有應(yīng)用。比如，今天大家可以在公開的道路上體驗(yàn)無人駕駛的樂趣，交通事故發(fā)生的概率將大大降低，人們的工作效率會大幅提升；百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語言、700多種方向的相互翻譯，未來若干年，語言的障礙也許會完全被打破。

　　未來，隨著人工智能的發(fā)展，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都將由“死”的東西，變成一個一個“活”的、聯(lián)網(wǎng)的東西，人們可以用自然語言和冰箱、電視、桌子、椅子進(jìn)行溝通。

　　每每當(dāng)我想到這些可能性的時候，都覺得非常興奮。我堅(jiān)信，人工智能技術(shù)可以在不久的將來實(shí)現(xiàn)這樣的理想。未來很多年中，中國社會甚至全球人民，都會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，過上越來越好的日子。

　　360公司董事長周鴻祎

　　網(wǎng)絡(luò)安全面臨更大挑戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把幾十億人通過手機(jī)連在一起，隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛使用，全世界采用智能硬件的設(shè)備越來越多，未來兩三年時間智能硬件的風(fēng)口會真正起來。

　　下一個五年，萬物互聯(lián)技術(shù)會給很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合帶來巨大的機(jī)會。我覺得未來很多東西都能夠跟互聯(lián)網(wǎng)通過這種結(jié)合進(jìn)一步改變世界和生活。

　　通過萬物互聯(lián)、各種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種智能硬件設(shè)備的連接，甚至基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)設(shè)施的接入，整個互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?？赡軙痊F(xiàn)在擴(kuò)大數(shù)百倍，整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)目都會呈指數(shù)級增長。當(dāng)然，越來越多的方便應(yīng)用背后的復(fù)雜性，也會帶來各種軟件的漏洞，會讓我們的網(wǎng)絡(luò)安全面臨巨大的挑戰(zhàn)。

　　用傳統(tǒng)的基于引擎驅(qū)動的方法已經(jīng)不能解決這些安全威脅，未來的趨勢一定是基于大數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)。未來網(wǎng)絡(luò)安全要靠政府統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，把各個力量組織起來，促進(jìn)國與國之間信息安全交流，建立互信，消除誤判，才能夠?qū)碚嬲行У氐钟W(wǎng)絡(luò)攻擊。

　　領(lǐng)英集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼

　　人機(jī)對話將成新的界面

　　互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生日新月異的變化，人們聯(lián)系更為緊密，除了手機(jī)，還有越來越多像汽車這樣的終端成為互聯(lián)網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn)。而這些節(jié)點(diǎn)相互連接，又構(gòu)成了一個新的互聯(lián)網(wǎng)平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)正在通過工作、娛樂、醫(yī)療、教育等多個層面影響著社會，這些層面又形成了社會分工，像領(lǐng)英集團(tuán)更多關(guān)注的就是工作方面。

　　“中國速度”下的互聯(lián)網(wǎng)充滿著新意。中國發(fā)展的速度是極其驚人的，我從來沒有看到其他一個地方的發(fā)展速度能夠這么快，他們可以在各個地方快速地進(jìn)行布置。中國有著世界上最大的信息通訊平臺——微信，還有著很多突破性的創(chuàng)新成果。這些成果有的關(guān)注商業(yè)模式，有的則致力于改善企業(yè)架構(gòu)、完善企業(yè)布局。而且，我還看到很多深層次的創(chuàng)新正在醞釀之中，例如人工智能、硬件平臺等。

　　未來，人機(jī)之間直接對話將成為互聯(lián)網(wǎng)新的平臺界面。虛擬機(jī)器人的發(fā)展將使得所有平臺都能用應(yīng)用對話界面。通過云平臺來提供應(yīng)用程序編程接口（API）的服務(wù)，將在不久的將來推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生重大變化。

　　螞蟻金服CEO井賢棟

　　構(gòu)建數(shù)字普惠金融體系

　　科技創(chuàng)新是助力中國經(jīng)濟(jì)從投資驅(qū)動向消費(fèi)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)，為中國各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來了機(jī)會。

　　在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新和金融的深度融合，能夠幫助構(gòu)建數(shù)字普惠金融體系，服務(wù)小微企業(yè)和普通消費(fèi)者人群，幫助他們更好創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和成長，也為個人提供更加普惠便利的生活。支付寶和口碑網(wǎng)合作構(gòu)建了一個開放性的生態(tài)系統(tǒng)，就是想用科技的力量助力傳統(tǒng)線下商業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”，幫助他們更好地與用戶溝通、更好地服務(wù)用戶，拉動消費(fèi)發(fā)展。

　　當(dāng)今各種創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，我認(rèn)為下一步人工智能可能會給我們的世界產(chǎn)生深刻的影響。最近幾年，螞蟻金服在安全、信貸風(fēng)控、保險定價、信用體系、個性服務(wù)推薦、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用了人工智能技術(shù)。

　　未來，我們會搭建開放的人工智能平臺，把自然語言處理、圖像識別、語音識別等人工智能能力，通過平臺輸出給合作伙伴，為全球消費(fèi)者和小微企業(yè)提供平等、透明的數(shù)字普惠金融服務(wù)。

　　完美世界CEO蕭泓

　　跨界和交叉成必然趨勢

　　技術(shù)的進(jìn)步是推進(jìn)任何行業(yè)往前發(fā)展的最核心動力之一。對互聯(lián)網(wǎng)文化娛樂領(lǐng)域來講也是這樣?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展一定會讓文娛形式發(fā)生變化，帶給我們更豐富的、前所未有的文娛種類，比如說VR的出現(xiàn)，它給人帶來新的體驗(yàn)是沉浸式的，它讓娛樂本身制作的過程和形式也在發(fā)生變化。

　　跨界和交叉已經(jīng)成為必然趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)化的一個最主要特點(diǎn)，就是突破任何邊界，各個領(lǐng)域都在互相滲透。比如，用VR做一個電影或者電視類的視頻，再加上很多互動，就突破了傳統(tǒng)的視頻范圍。人們會發(fā)現(xiàn)它很像游戲，但又不是游戲。所謂跨界是因?yàn)樗鼈冎g的邊界越來越窄，在某一個新技術(shù)的領(lǐng)域里面可能會創(chuàng)造一種新的娛樂形式，這個想象空間很大。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)的發(fā)展，正在創(chuàng)造新的市場空間，對于從業(yè)者而言，這是一種讓人興奮的時代機(jī)會。

　　所以，不管是電商跟視頻網(wǎng)站之間的融合，還是說任何其他領(lǐng)域間的融合，都是極具可能性的，而且這樣的融合正在更多的領(lǐng)域逐步生發(fā)出來。

　　58集團(tuán)CEO姚勁波

　　生活服務(wù)誕生更大平臺

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)超過一半的比重集中在生活服務(wù)領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)和生活服務(wù)各種場景的結(jié)合剛剛開始，并且會在下一個十年發(fā)生巨大的變化。

　　只要中國的網(wǎng)民持續(xù)地越來越多地依賴移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)會創(chuàng)造更多更好的服務(wù)。尤其在生活服務(wù)領(lǐng)域，我們相信，今天生活服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)、智能的結(jié)合剛剛開始，我們只是在個別領(lǐng)域，比如打車、購物等創(chuàng)造了機(jī)會，但是絕大部分的生活服務(wù)領(lǐng)域還沒有完全被互聯(lián)網(wǎng)改造。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、支付渠道的便捷，信用體系的完善等，讓互聯(lián)網(wǎng)正在被更多群體高頻使用，比如餐廳老板、服務(wù)員等，未來，這樣的使用還會更多。

　　我認(rèn)為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)對生活服務(wù)的改造還會在一些領(lǐng)域誕生更大的平臺。我對數(shù)字經(jīng)濟(jì)里的生活服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合充滿信心?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)+生活”服務(wù)會在未來崛起。

　　互聯(lián)網(wǎng)正把年輕人和愿意在新興行業(yè)工作的年輕人聚在一起。我們堅(jiān)信年輕人，我們堅(jiān)信中國的變化，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)、對生活服務(wù)領(lǐng)域的改造剛剛開始。

　　微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋

　　語音視覺或成輸入方式

　　在技術(shù)行業(yè)，創(chuàng)新決定一切，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一個大事件將會是混合現(xiàn)實(shí)，也就是虛擬的數(shù)字世界和物理的現(xiàn)實(shí)世界無縫融合。比如全息眼鏡，在醫(yī)療領(lǐng)域可以通過數(shù)字化全息影像學(xué)習(xí)解剖學(xué)，未來還可以通過它來探索火星。

　　我認(rèn)為，未來不會只有一個總管一切的人工智能，而應(yīng)該是有各種各樣的人工智能，它們在生活的不同領(lǐng)域、不同細(xì)節(jié)里，各有所長、各司其職。比如會有專門寫新聞、讀新聞的，也有幫忙做飯的、帶孩子的、開車的……

　　現(xiàn)在我們更多地使用APP作為入口，不同的任務(wù)會喚醒不同的APP。未來的入口就是各種不同的人工智能，我們用語音、視覺或其他輸入方式去喚醒他們。

　　目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)可以將語音識別完成得非常好，10年之內(nèi)視覺方面的圖像識別發(fā)展也會跟上。當(dāng)語音和視覺識別技術(shù)都足夠強(qiáng)大時，人工智能設(shè)備的想象空間就會越來越大。過去都說“互聯(lián)網(wǎng)+”，未來將是“AI+”，人工智能可以向社會和生活中的任何一個領(lǐng)域滲透。（本版稿件由張意軒、岳小喬、劉鎮(zhèn)杰、宋靜思、張璁采寫、本版照片由《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者肖翊、本報(bào)記者張意軒攝、版式設(shè)計(jì)：蔡華偉）