雙12引爆線下：4900萬(wàn)人出門(mén)消費(fèi) 商家借互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)

　　中國(guó)老百姓在吃喝玩樂(lè)上的消費(fèi)力有多強(qiáng)？“雙12”或許是個(gè)重要觀察窗口。 ?

　　根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶口碑的數(shù)據(jù)，剛剛過(guò)去的這個(gè)周六，也就是“雙12”的第一天，總共有4900萬(wàn)人走上街頭用支付寶搞定吃喝玩樂(lè)，其中“85后”占到66%。與此同時(shí)，超過(guò)100萬(wàn)線下商家也在嘗試用支付寶口碑的平臺(tái)、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革，正在上演。??

　　線上“雙11”，線下“雙12”。商超、便利店、餐廳、購(gòu)物城……這些線下的門(mén)店終于不用再羨慕電商賣(mài)家，而是擁有了自己的年度消費(fèi)節(jié)日。

　　從國(guó)內(nèi)參與人數(shù)來(lái)看，上海、杭州、北京的人消費(fèi)熱情最為高漲；從參與“雙12”活動(dòng)的近1000家大型購(gòu)物商場(chǎng)，包括全國(guó)的大悅城與凱德MALL在內(nèi)，整體客流量與交易相比較日常均增長(zhǎng)接近2倍。全國(guó)有近200個(gè)景區(qū)今年也首次參與了“雙12”，其“雙12”第一天的支付寶交易較平日猛增154%。??

　　上海龍之夢(mèng)購(gòu)物中心（長(zhǎng)寧店）、杭州寶龍城市廣場(chǎng)、紹興銀泰城則成為全國(guó)人氣最高的商場(chǎng)。“‘雙12’商場(chǎng)的客流是平時(shí)周末的2倍左右，即使對(duì)比國(guó)慶也有20％左右的增長(zhǎng)，熱度超過(guò)了十一黃金周?！?上海長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)購(gòu)物中心市場(chǎng)部代表江文俊透露。

　　在海外，出境游的中國(guó)游客也參與到了“雙12”的狂歡。支付寶的數(shù)據(jù)顯示，“雙12”第一天，境外刷支付寶消費(fèi)的人次接近30萬(wàn)，同比增長(zhǎng)3倍，全球數(shù)百個(gè)商家門(mén)店創(chuàng)出了移動(dòng)支付交易紀(jì)錄。從地區(qū)上看，中國(guó)出境游客“雙12”最?lèi)?ài)在韓國(guó)、香港、日本、泰國(guó)和澳大利亞消費(fèi)，其中，深圳、廣州、上海、北京和東莞的用戶(hù)在境外刷支付寶最多。??

　　在“雙12”的第三年，線下商家正迅速用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己。 ?

　　梳理發(fā)現(xiàn)，今年接入支付寶并參與“雙12”的商家已突破100萬(wàn)，較前年增長(zhǎng)達(dá)50倍；最近三個(gè)月，接通掃碼點(diǎn)餐的餐廳就已超過(guò)2萬(wàn)家。 ?

　　而這些改變換來(lái)的，是商家們能賺到更多的真金白銀。在金鼎軒北京財(cái)富中心店，這個(gè)300平方米的門(mén)店原本需要配置服務(wù)員16名。引入口碑的掃碼點(diǎn)餐后，只需要配置12名服務(wù)員，同時(shí)翻臺(tái)率提升了近30%。由于減少了4名員工，這家門(mén)店一年預(yù)計(jì)節(jié)省人力成本20萬(wàn)。

　　對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變還只是剛剛開(kāi)始。未來(lái)從開(kāi)店選址、到商品定價(jià)、銷(xiāo)售策略等，都有可能和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)。有一些人已經(jīng)率先嘗鮮。“若干年后將無(wú)所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)?！敝袊?guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)高鐵生表示，在線上線下融合發(fā)展的情況下，信息技術(shù)將對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行改造，促其創(chuàng)新升級(jí)。

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