廣東湛江市首個旅游巡回法庭23日在湖光巖景區(qū)掛牌。據介紹,另有12個旅游巡回法庭也將在本月底前成立,以助力湛江建設誠信旅游示范市。
據了解,湛江市中級法院在十個基層法院轄區(qū)內的13個著名旅游景區(qū)所在地設立旅游巡回法庭,設置旅游巡回審判點,審判隊伍由各基層法院轄區(qū)相關法庭經驗豐富、工作能力強的優(yōu)秀法官和司法輔助人員組成,采取到相關景區(qū)、審判點適時開展現場立案、訴前調解、小額速裁、巡回審理、快速執(zhí)行、法制宣傳等方式,靈活機動地處理旅游糾紛。
旅游巡回法庭成立后,將針對游客在景區(qū)內的旅游服務合同、人身損害、財產損害賠償等糾紛,建立“電話接訪、訴前聯(lián)調、巡回審判”等一站式便民服務機制,通過定期、定點、定人的方式,即在重大節(jié)假日定期、在主要景區(qū)定點、確定專門法官,根據游客電話訴求第一時間趕赴現場,當場立案、當場審理、當場調解、當場執(zhí)行,及時、高效、公正化解旅游糾紛,為旅游糾紛類案件開設“綠色通道”,實行快立、快審、快執(zhí),突出旅游糾紛案件審理中對旅游者合法權益的保護。
湛江市旅游局有關負責人表示,設置旅游巡回審判點的景區(qū)將主動配合法院在游客服務中心、主要景點設置旅游巡回法庭的標牌、指示牌和提示板,營造讓游客放心、安心的旅游環(huán)境。(完)
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