支付寶口碑推出“虛擬店鋪”

　　前天本地生活服務(wù)平臺口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略。支付寶用戶掃描口碑線下300萬家門店的二維碼，就可以進(jìn)入商家的虛擬店鋪，了解商品、領(lǐng)取優(yōu)惠、在線支付。

　　支付寶口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，碼戰(zhàn)略在應(yīng)用場景上跟小程序有相似之處。消費者無需注冊、下載，只要打開支付寶，掃描門店二維碼，就可以在手機上完成預(yù)約、排隊、點單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付、自助開票等一系列消費流程。記者體驗發(fā)現(xiàn)，碼戰(zhàn)略的應(yīng)用場景與大眾點評和美團(tuán)有些類似，但碼戰(zhàn)略更偏重線下服務(wù)。

　　通過口碑的二維碼，商家也能更好地識別消費者，給消費者提供更加個性化的特色服務(wù)，同時還能基于二維碼，優(yōu)化門店的服務(wù)流程，提高線下餐飲店的翻臺率，用相同的人力服務(wù)更多的消費者。金鼎軒高級經(jīng)理邱兵說，目前掃碼點餐的客人占比超4成，一個門店節(jié)省了6個人力成本，服務(wù)效率也明顯提升，在點餐環(huán)節(jié)上做個性化的推薦，把客單價提升了將近30元。（記者張品秋）

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