收到奇怪郵件 蘋(píng)果賬戶被鎖

　　5月5日晚11時(shí)左右，山東省威海某高校大學(xué)生小黃的QQ郵箱接到一封奇怪的郵件。這封郵件是一個(gè)陌生賬號(hào)發(fā)來(lái)的，內(nèi)容很短，讓小黃加郵件內(nèi)容里的QQ號(hào)或微信號(hào)。另外，還有“5分鐘恢復(fù)正常使用”的字樣。小黃以為是垃圾郵件，沒(méi)在意。

　　6日上午，她發(fā)現(xiàn)自己的蘋(píng)果賬戶被鎖定了，無(wú)法使用，同時(shí)，與這個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)的兩部蘋(píng)果平板電腦也被鎖定。也就是說(shuō)，由于賬戶被鎖，她的一部手機(jī)、兩部平板電腦都變成了“磚頭”。

　　小黃有種不祥的預(yù)感，她上網(wǎng)查詢，了解到國(guó)內(nèi)一些“黑客”通過(guò)遠(yuǎn)程操作鎖定蘋(píng)果賬戶實(shí)施敲詐勒索的案例，她想，自己這是遇到了傳說(shuō)中的“蘋(píng)果黑客”。那封奇怪郵件表達(dá)了一個(gè)意思：和我聯(lián)系，就可以恢復(fù)使用。小黃沒(méi)有貿(mào)然和對(duì)方聯(lián)系，而是向警方報(bào)了案。民警了解情況后，告訴她不要聯(lián)系對(duì)方，不要隨便匯款，后續(xù)將進(jìn)一步調(diào)查。

　　3臺(tái)設(shè)備同時(shí)被鎖，讓小黃備受困擾。她咨詢了蘋(píng)果官方客服?？头藛T回復(fù)，如果無(wú)法通過(guò)密保找回，需要提供手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、保修卡、手機(jī)包裝盒背面的序列號(hào)（拍照），發(fā)送到官方指定郵箱，經(jīng)驗(yàn)證無(wú)誤后才能協(xié)助解鎖。

　　有同學(xué)指點(diǎn)她通過(guò)搜索引擎，去找一些專(zhuān)門(mén)的“蘋(píng)果解鎖”網(wǎng)店，但她擔(dān)心成功率和再次遭遇詐騙，沒(méi)有走這個(gè)途徑。

　　所幸小黃在賬戶被鎖后及時(shí)凍結(jié)了手機(jī)網(wǎng)銀賬戶，避免了經(jīng)濟(jì)損失，但她發(fā)現(xiàn)自己的QQ號(hào)曾被騰訊安全中心提示“異地登錄”，遂重新設(shè)置了密碼。

　　“蘋(píng)果賬戶一旦被盜，個(gè)人就毫無(wú)秘密可言了。”威海市公安局環(huán)翠分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)一名負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)槭褂锰O(píng)果賬戶可以接觸到所有存儲(chǔ)在蘋(píng)果云端服務(wù)的數(shù)據(jù)。

　　蘋(píng)果賬戶密碼被竊，通常都是被不法分子通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站、釣魚(yú)郵件、釣魚(yú)短信、釣魚(yú)電話套取到的。可能小黃曾登錄過(guò)一些非安全的網(wǎng)站、點(diǎn)擊過(guò)手機(jī)里的一些不明網(wǎng)址鏈接等，如與蘋(píng)果賬戶關(guān)聯(lián)的注冊(cè)郵箱被盜取，“黑客”通過(guò)重置密碼的方式，開(kāi)啟丟失模式遠(yuǎn)程鎖定了ID。還有一種可能，是“黑客”通過(guò)“撞庫(kù)攻擊”的方式，從互聯(lián)網(wǎng)收集已泄露的用戶信息和利用“黑客字典”，獲取了小黃賬戶關(guān)鍵信息。

　　從安全角度考慮，盡量不要用手機(jī)從第三方下載一些不安全的軟件，蘋(píng)果賬戶不要隨意借給別人使用或發(fā)布到網(wǎng)上，密碼要設(shè)置混合型長(zhǎng)密碼，最好定期進(jìn)行更換，及時(shí)升級(jí)手機(jī)操作系統(tǒng)，尤其不要點(diǎn)擊來(lái)自各種途徑的可疑鏈接。

　　山東威海市?陶遵臣?艾其華?

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