微笑迎客、引導(dǎo)文明、答疑解惑……為助力??谑袪巹?chuàng)全國文明城市,??诨鹕娇诠珗@景區(qū)持續(xù)發(fā)力,通過志愿者引導(dǎo)的方式,將文明帶入景區(qū),讓游客感受溫暖,聚焦“創(chuàng)文”行動,樹立良好旅游景區(qū)形象,豐富和提升景區(qū)內(nèi)涵。
   
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??诨鹕娇诠珗@:提升環(huán)境品質(zhì) 文明全面覆蓋

海口網(wǎng) http://xud988.cn 時(shí)間:2017-07-24 19:06

火山民俗歌舞表演。

  100-1=0 文明提升管理品質(zhì)

  ??诨鹕娇诠珗@是海南省第一家由聯(lián)合國教科文組織確認(rèn)具有重要價(jià)值的世界級旅游景區(qū),先后被評為“海南省優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“海南省十佳景區(qū)”、國家AAAA級景區(qū)、國家地質(zhì)公園。華麗光鮮的背后,是火山口人巧手善治的傳承。

  “100-1=0,我們要強(qiáng)調(diào)的是景區(qū)文明管理體系的不斷提升和完善,就像一場體操比賽,100個連貫動作,不能有1個失誤,不然都是零?!边@是??诨鹕娇诠珗@董事長陳耀晶常掛在嘴邊的管理哲學(xué)。在景區(qū)的文明管理上,正是如此完美追求,近年來,緊扣“創(chuàng)文”大格局,??诨鹕娇诠珗@打出了具有戰(zhàn)略品牌價(jià)值的“組合拳”。

  “雙創(chuàng)”伊始,??诨鹕娇诠珗@就組織成立了“創(chuàng)文”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作責(zé)任要清楚、工作任務(wù)要清楚、責(zé)任人要清楚、問責(zé)要清楚的“四個清楚”,借勢創(chuàng)建文明景區(qū)、文明企業(yè)、文明家庭、文明員工,全力將文明創(chuàng)建納入景區(qū)管理常態(tài)工作中。談及“創(chuàng)文”氛圍的營造,海口火山口公園給我們出具了一組數(shù)據(jù):大型路牌廣告3塊、“雙創(chuàng)”水牌41塊、禁止吸煙牌80塊、廁所文化120塊、文明城市調(diào)查問卷4塊、溫馨提示80塊、LED顯示屏累計(jì)滾動播放3680小時(shí)、“雙創(chuàng)”工作知識問答手冊20000份……

  “然而,‘創(chuàng)文’環(huán)境硬件的提升與軟件管理文化的優(yōu)化僅僅是面子,我們還有一系列的文旅主題產(chǎn)品推送的里子?!惫男裥α诵?,如數(shù)家珍地向我們娓娓道來。

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[來源:??诰W(wǎng)] [作者:李萬內(nèi) 郭文旭] [編輯:馮韋倩]
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