空調(diào)報(bào)修1周后維修工上門(mén)：1天至少10臺(tái) 忙不過(guò)來(lái)

　　高溫天里，如果空調(diào)罷工實(shí)在不好受。

　　住在下沙公元時(shí)代的劉女士就碰上了這樣的煩心事，家里去年12月份購(gòu)買(mǎi)的某品牌空調(diào)突然不制冷了。

　　劉小姐趕緊預(yù)約了廠家維修，可苦苦等了一周的時(shí)間，維修工才姍姍來(lái)遲。劉小姐不禁想問(wèn)：現(xiàn)在，修個(gè)空調(diào)有這么難嗎？

　　一天維修十臺(tái)外機(jī)

　　都顧不上吃飯

　　陽(yáng)光直射的小區(qū)高樓外，地面溫度已經(jīng)超過(guò)40℃，打開(kāi)窗就能感覺(jué)到熱浪襲人。剛剛翻出窗戶，站在外墻沿的廖師傅背后的衣服就已經(jīng)濕透了?！斑@外機(jī)把手還真燙，一不小心就吃一下苦頭?！彼嘈χf(shuō)。

　　由于公司規(guī)定，廖師傅工作時(shí)必須穿公司發(fā)的深藍(lán)色長(zhǎng)袖工作服，“已經(jīng)習(xí)慣了，這樣雖然熱點(diǎn)，但至少不容易曬傷?！闭f(shuō)完，廖師傅熟練地打開(kāi)工具箱，戴上手套，拿出一把自動(dòng)螺絲刀開(kāi)始干活。

　　“每一臺(tái)外機(jī)我們都要按照客戶的描述，先拆開(kāi)檢測(cè)壓力、電壓，排查線路是否完好，管線有無(wú)老化，再一一校對(duì)問(wèn)題，有時(shí)一次還搞不定，得過(guò)來(lái)兩趟?！绷螏煾蹈嬖V記者，每年這個(gè)時(shí)候都是最忙的季節(jié)，一個(gè)多月前的工作量只有三四臺(tái)，現(xiàn)在他從七點(diǎn)多出門(mén)干到下班，一天至少十臺(tái)的維修量，公司里還有不少單子排到了明后天?！拔覀児镜目照{(diào)檢修人員一般都是兩人一組，現(xiàn)在為了工作量，很多時(shí)候都是分開(kāi)跑，就這樣，一忙起來(lái)都顧不上吃飯?！?/p>

　　訂單量激增

　　維修工上門(mén)要等兩天

　　黃鑫是下沙某品牌家電維修公司的負(fù)責(zé)人，黃老板說(shuō)，最近的業(yè)務(wù)只能用暴增來(lái)形容?！跋啾容^平時(shí)，訂單量起碼翻了一番還要多，主要是空調(diào)維修。”為此，黃老板還特意抽調(diào)了部分其他家電維修的員工來(lái)補(bǔ)充缺口。

　　即便如此，從接到預(yù)約電話到安排師傅上門(mén)服務(wù)，也起碼要等上一天?！肮纠锲呤嗝麊T工已經(jīng)都派上了，實(shí)在是訂單太多，忙不過(guò)來(lái)。”黃老板表示。

　　激增的需求下，有些客戶實(shí)在等不及，請(qǐng)起了“外援”。家住金沙國(guó)際的胡先生就告訴記者，前不久家里的空調(diào)壞了，經(jīng)檢查是由于外機(jī)擺放位置不當(dāng)影響了散熱，只要挪動(dòng)外機(jī)擺放位置就可以。但廠家安排維修人員上門(mén)要等兩天，沒(méi)辦法，他找到安裝窗門(mén)腳手架的店鋪，讓安裝人員當(dāng)了把臨時(shí)空調(diào)維修工。

　　本報(bào)記者 胡師睿

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