“世界第一”實(shí)至名歸 外國(guó)人：我愛(ài)中國(guó)快遞

　　中國(guó)快遞進(jìn)入“單日億件時(shí)代”！市場(chǎng)規(guī)模自2014年起穩(wěn)居世界第一！國(guó)家郵政局近日公布的2017年上半年快遞行業(yè)運(yùn)行情況讓不少人激動(dòng)了一回。從今年第二季度開(kāi)始，我國(guó)已常態(tài)化進(jìn)入單日快遞億件時(shí)代。從2012年的56.9億件到2016年的312.8億件，再到2017年上半年就已達(dá)173.2億件。

　　別驕傲，這一成績(jī)里肯定少不了時(shí)?！岸缡帧钡哪愕墓?！

　　不僅快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)，中國(guó)的快遞服務(wù)時(shí)限水平也基本保持平穩(wěn)上升趨勢(shì)，全程時(shí)限處于58—60小時(shí)，72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率從2012年的72.4%提升到2016年的75.53%；距離在1000公里以下的快件中，有84.62%能在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。此外，快遞申訴率更是創(chuàng)下歷史新低。上半年全國(guó)快遞服務(wù)有效申訴率為百萬(wàn)分之6.6，同比減少3.9個(gè)點(diǎn)。是不是厲害到“逆天”？！

　　中國(guó)快遞發(fā)展喜人，與快遞行業(yè)服務(wù)鏈的延長(zhǎng)、快遞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范等密不可分，智能設(shè)備的使用和服務(wù)概念的升級(jí)更是廣受關(guān)注，甚至許多外國(guó)媒體也紛紛點(diǎn)贊。

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　　8月2日，英國(guó)《每日郵報(bào)》發(fā)表題為《裝載無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器人將中國(guó)最大在線零售商倉(cāng)庫(kù)的效率翻了三倍》的文章。文章介紹了日前投入使用的 中國(guó)最大機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)，已有超過(guò)百臺(tái)機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)運(yùn)行。

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　　文章表示，中國(guó)是世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國(guó)的電商銷售額預(yù)計(jì)在2017年將占全球在線零售額的一半。采用機(jī)器人能極大提高電商倉(cāng)儲(chǔ)和物流的工作效率。

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　　還記得曾火遍全球，又萌又能干的“小橙”嗎？中國(guó)快遞機(jī)器人讓外國(guó)網(wǎng)友驚嘆也不是一天兩天了。

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　　無(wú)人機(jī)快遞也是海外媒體關(guān)注的重點(diǎn)，美國(guó)《財(cái)富》雜志在一篇題為《這家技術(shù)巨頭在中國(guó)鄉(xiāng)村開(kāi)展無(wú)人機(jī)快遞業(yè)務(wù)》的報(bào)道中表示，現(xiàn)階段中國(guó)在發(fā)展無(wú)人機(jī)快遞方面與美國(guó)相比有優(yōu)勢(shì)；在中國(guó)已搶得先機(jī)的情況下，美國(guó)能否迎頭趕上還有待觀察。

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　　中國(guó)快遞公司提供的差異化服務(wù)也吸引了海外媒體的關(guān)注。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》7月30日以《在中國(guó)，設(shè)計(jì)師商品能直接送到你家門口》為題報(bào)道了中國(guó)電商的奢侈品快遞服務(wù)。

　　文章認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)人購(gòu)買奢侈品的方式大都是出國(guó)旅游購(gòu)買或是尋求代購(gòu)，隨著電子商務(wù)的日益便利和差異化服務(wù)的逐漸完善，越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者變得更愿意在國(guó)內(nèi)購(gòu)買這些高端品牌了。

　　在“剁手黨”遍天下的今天，快遞作為普通人生活的重要組成部分，自然也影響到了在中國(guó)學(xué)習(xí)、生活的外國(guó)人。在一段街頭采訪視頻中，數(shù)位外國(guó)留學(xué)生表達(dá)了對(duì)中國(guó)快遞服務(wù)的愛(ài)，小伙伴紛紛表示快遞送達(dá)速度比自己家鄉(xiāng)快，電商自帶的物流查詢等服務(wù)更是讓他們覺(jué)得人性化爆棚。

　　美國(guó)小伙伴：

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　　英國(guó)小伙伴：

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　　葡萄牙小伙伴：

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　　厄瓜多爾小伙伴：

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　　速度更快，服務(wù)更好，技術(shù)更先進(jìn)，中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)正在快車道上極速前進(jìn)。“世界第一”已是實(shí)至名歸，但提升空間仍然很大。

　　（王鐘毅、郝斐然、王若蕾 綜合新華社、南方日?qǐng)?bào)、重慶晨報(bào)等，部分內(nèi)容編譯自外媒）

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