部分網(wǎng)絡平臺賬戶可注銷了 這是不是你的“剛需”？

　　中新網(wǎng)北京9月4日電(吳濤)“網(wǎng)絡賬戶可注銷了”！近日，有互聯(lián)網(wǎng)巨頭更新的服務協(xié)議或隱私政策中悄然加了這一項功能。有不少用戶認為“這簡直是剛需”。還有專家接受中新網(wǎng)采訪時表示，這只是開始，未來網(wǎng)絡賬號可注銷或成為“標配”。

　　現(xiàn)狀：服務協(xié)議、隱私政策貓膩多

　　有沒有注意到，當你注冊網(wǎng)絡應用服務時，都會要求你同意其服務協(xié)議或隱私政策(有時顯示兩個，有時只有其中一個)。很多人看都不看就點“同意”了，卻沒想到短短一行字，里面暗藏貓膩。

　　今年5月，曾有媒體發(fā)布1000家常用網(wǎng)站和APP隱私政策透明度報告顯示，沒有1家的隱私政策能夠達到透明度高的標準，且存在諸如“霸王條款”、措辭晦澀難懂等問題。

　　中新網(wǎng)在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，目前不少網(wǎng)絡應用的服務協(xié)議或隱私政策貓膩多。比如，有共享單車平臺的服務協(xié)議中顯示，“乙方(用戶)在使用租車及接受相關(guān)服務過程中發(fā)生任何意外或傷害事故，由乙方自行承擔，甲方本著人道精神盡可能提供服務，但不承擔任何民事或法律責任。”

　　上述例子，企業(yè)把事故責任完全撇開了，和國家有關(guān)部門規(guī)定不符。8月份，交通運輸部等10部門發(fā)布的《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》明確，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)要創(chuàng)新保險機制，為用戶購買人身意外傷害險。

　　其實這只是隱私政策貓膩的冰山一角，中國電子商務研究中心主任曹磊認為，互聯(lián)網(wǎng)信息泄露隱性風險重重：擁有個人信息資料的商業(yè)機構(gòu)被外部竊取或內(nèi)部泄露；技術(shù)漏洞造成用戶大量隱私內(nèi)容曝光；用戶個人由于信息保管不當，被不法分子獲得等。

　　京東隱私政策修改，賬戶可注銷。圖片來源：京東官網(wǎng)截圖

官方實施評審后平臺紛紛更新協(xié)議 賬戶可注銷成亮點

　　為保證用戶的個人信息安全，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部門啟動了隱私條款專項工作，首批對對京東、淘寶等十款網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務的隱私條款進行評審，并于8月24日結(jié)束隱私條款評審。隨后，支付寶、京東等紛紛更新了服務協(xié)議或隱私政策。

　　值的一提的，更新后的隱私政策、服務協(xié)議除了對用戶的信息采集、使用更透明外，對賬戶新上線的一些功能也可圈可點。比如京東增加了用戶賬戶鎖定、解鎖和注銷功能，并提供給用戶30日后悔期。

　　支付寶也增加了注銷賬號的功能，其服務協(xié)議中顯示，用戶連續(xù)12個月未使用支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過，將被強制注銷。

　　上海社會科學院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易接受中新網(wǎng)采訪時表示，賬戶注銷和賬戶注冊嚴格意義上是完整的、不可分割的，此次網(wǎng)絡賬號可注銷是對網(wǎng)民權(quán)益的一種保護。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍接受中新網(wǎng)采訪時表示，賬號可注銷對用戶來說肯定是好事，這也是網(wǎng)民權(quán)益的進一步體現(xiàn)。

　　資料圖：螞蟻金服宣布和合作伙伴在馬來西亞推出本地版支付寶。

網(wǎng)絡賬戶可注銷是你的剛需嗎？

　　為什么要增加網(wǎng)絡賬號可注銷功能？用戶對此有需求嗎？支付寶方面稱，上線該功能是為了防止資源占用。微博用戶張小甲(化名)對中新網(wǎng)表示，“賬號注銷功能簡直是剛需?！彼缇拖胱N微博賬號了，但是苦于沒有相關(guān)功能，又怕被盜用亂發(fā)東西，到現(xiàn)在都不知道怎么辦才好。

　　李易認為，有相當多的用戶對網(wǎng)絡賬號注銷有需求，“你看看網(wǎng)絡上有這么多停用的‘僵尸用戶’就知道了”。中新網(wǎng)在微博上搜索發(fā)現(xiàn)，很多用戶都有在個人微博中聲明“此賬號從今天起停用注銷”，以此方式來“注銷”賬戶。

　　李易還表示，未來網(wǎng)絡賬號可注銷將徹底成為“標配”，因為賬號不能注銷不但滿足不了用戶需求，還會產(chǎn)生一些負面影響，比如滋生很多虛假的網(wǎng)絡賬戶。

　　不過朱巍認為，雖然網(wǎng)絡賬號可注銷在中國開了先河，但短期內(nèi)難成為未來的趨勢，“首先企業(yè)用戶數(shù)減少會影響其商業(yè)價值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未必愿意實施。另外，企業(yè)本身也有留存用戶信息的需求，因為完全抹去后，可能存在一定的風險，比如有‘取證’需求時就會產(chǎn)生很多麻煩?！?完)

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