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?？谑协h(huán)境監(jiān)察局信訪(fǎng)科葉道海：生態(tài)環(huán)保的“忠誠(chéng)衛(wèi)士”

海口網(wǎng)　http://xud988.cn　時(shí)間：2017-09-04 08:53

　　原標(biāo)題：生態(tài)環(huán)保一線(xiàn)的 “忠誠(chéng)衛(wèi)士”

　　——記?？谑协h(huán)境監(jiān)察局信訪(fǎng)科科長(zhǎng)葉道海

　　“在葉科長(zhǎng)那里，我們的事就成了他自己的事了?！?/p>

　　“葉大哥處理事情，說(shuō)話(huà)在理兒，總能站在我們的角度看事情，幫我們解決事情。”

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　　在龍華區(qū)龍華路38號(hào)?？谑协h(huán)境監(jiān)察局，幾位群眾剛剛從信訪(fǎng)科辦公室走出來(lái)，聽(tīng)說(shuō)媒體來(lái)采訪(fǎng)葉道海，紛紛為他豎起大拇指。

　　2013年3月，葉道海從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到?？谑协h(huán)境監(jiān)察局，在信訪(fǎng)科工作四年來(lái)，幾乎沒(méi)有休息過(guò)完整的節(jié)假日，他勤奮好學(xué)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、待人熱心、工作認(rèn)真，深受同事的尊重，群眾的好評(píng)。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，葉道海心知環(huán)境保護(hù)無(wú)小事，必須認(rèn)真、審慎地對(duì)待和辦好。四年來(lái)，他由一位“門(mén)外漢”，迅速成長(zhǎng)為一位環(huán)境信訪(fǎng)工作的“行家里手”，處理環(huán)境信訪(fǎng)7900余件，做到?100%受理、100%核查、100%反饋，被信訪(fǎng)群眾稱(chēng)贊為值得信賴(lài)的“娘家人”。

　　堅(jiān)守軍人本色

　　1986年，年僅17歲的葉道海參軍入伍，開(kāi)啟了他長(zhǎng)達(dá)24年的部隊(duì)生活。在部隊(duì)的大熔爐中，錘煉出了葉道海干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行的品質(zhì)，曾榮獲所駐部隊(duì)三等功兩次。

　　“軍旅生涯，培養(yǎng)塑造了自己‘雷厲風(fēng)行、率直嚴(yán)謹(jǐn)’的軍人氣質(zhì)?！被貞洸筷?duì)生活時(shí)葉道海感慨萬(wàn)千。2013年，他服從組織安排，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作。

　　從部隊(duì)里的汽車(chē)工作到地方上的環(huán)保工作，兩者一點(diǎn)關(guān)聯(lián)都沒(méi)有。時(shí)年42歲的葉道海，面對(duì)生命中新的挑戰(zhàn)，堅(jiān)守軍人本色，不灰心，不氣餒，埋下頭，肯鉆研。

　　作為同事的覃玉婷對(duì)他的善于學(xué)習(xí)品質(zhì)，十分敬佩，“葉科長(zhǎng)整天抱著信訪(fǎng)條例、環(huán)保法等材料學(xué)習(xí)，對(duì)于不懂的內(nèi)容，秉著能者為師的理念主動(dòng)請(qǐng)教?！闭菓{借著一股鉆勁兒、韌勁兒，葉道海迅速成長(zhǎng)為一位環(huán)境信訪(fǎng)工作的“行家”。

　　一些朋友認(rèn)為，他從事的環(huán)境信訪(fǎng)工作太辛苦了，但從葉道海憨厚質(zhì)樸的言語(yǔ)中，流淌著他對(duì)工作的自豪感。他說(shuō)，每當(dāng)看到群眾笑著告訴我們?cè)肼曃廴尽h(huán)境異味消除了，心中真的感到很舒暢，也感到了自己的價(jià)值。

　　小筆記大情懷

　　清晨6時(shí)許，椰城蘇醒。

　　伴著晨光，葉道海結(jié)束晨跑，在路邊小店買(mǎi)兩個(gè)饅頭和一袋豆?jié){，驅(qū)車(chē)20分鐘，到達(dá)工作單位，第一件事情就是打開(kāi)電腦，查看舉報(bào)投訴件，著手一天的現(xiàn)場(chǎng)查看與反饋。

　　難得的中午空閑時(shí)間，葉道海陪愛(ài)人與今年剛剛大學(xué)畢業(yè)的女兒圍坐桌前，共享午飯時(shí)光。席間，他女兒?jiǎn)?，“爸爸，你怎么每天都加班呀，感覺(jué)好幾天沒(méi)見(jiàn)到你似的?！?/p>

　　葉道海笑著說(shuō)，“綠水青山就是金山銀山，保護(hù)綠水青山，積極化解群眾環(huán)保訴求，這是爸爸的職責(zé)與使命?！?/p>

　　然而，在葉道海的日記中，他寫(xiě)下，“2013年6月，女兒面臨高考，而我剛剛調(diào)入信訪(fǎng)科不久，工作與家庭難以?xún)扇瑳](méi)有認(rèn)真照顧好當(dāng)時(shí)備考時(shí)的女兒，沒(méi)盡到一位父親的責(zé)任，挺慚愧的?！?/p>

　　繼續(xù)翻閱筆記，“環(huán)境信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾最直接的一項(xiàng)工作，必須從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，把信訪(fǎng)工作放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)中去認(rèn)識(shí)，放到全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度去推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益?！?/p>

　　“把一些心里話(huà)與感受寫(xiě)下來(lái)，寫(xiě)給未來(lái)退休后的自己。”葉道海說(shuō)。

　　暢通群眾訴求

　　工作中，葉道?？偸菐е腔酆颓楦腥スぷ鳎咽录漠?dāng)事人當(dāng)成自己的父母兄弟姐妹，面對(duì)無(wú)理取鬧，他總是不慍不火，耐心讓他們放出“冤氣”。然后，等他們靜下心來(lái)，再細(xì)心詢(xún)問(wèn)答復(fù)。

　　為暢通群眾信訪(fǎng)舉報(bào)投訴渠道，葉道海完善了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線(xiàn)工作制度，堅(jiān)持24小時(shí)專(zhuān)人值班，確保每時(shí)每刻都能接到群眾電話(huà)投訴，并制定了海口市環(huán)境污染投訴指南，明確了50項(xiàng)環(huán)境污染職能管理部門(mén)、投訴電話(huà)。

　　他說(shuō)，“凡是舉報(bào)投訴的群眾，都是自認(rèn)為有理有委屈的，他們對(duì)環(huán)保部門(mén)有信任、有期待，我們要有肚量，應(yīng)該耐心聽(tīng)進(jìn)去，也要站在他們的角度上想問(wèn)題、想辦法。”

　　“葉科長(zhǎng)的手機(jī)，真的24小時(shí)開(kāi)機(jī)，他把我們的訴求時(shí)刻裝在心上?！奔易∪f(wàn)綠園一帶的李姓大伯說(shuō)，有一次凌晨3點(diǎn)多小區(qū)附近存在噪聲污染，他與老伴整夜無(wú)法休息，之前曾留了葉科長(zhǎng)手機(jī)號(hào)，沒(méi)想到一打就通了。在葉道海的協(xié)調(diào)下，困擾兩位老人休息的噪聲污染得到了有效解決，老人們把他當(dāng)作自家“兒子”來(lái)看待。

　　8月30日晚9時(shí)許，急促的電話(huà)鈴聲再次響起，葉道海迅速穿上環(huán)保監(jiān)察工作服，帶上設(shè)備儀器，趕往現(xiàn)場(chǎng)……像這樣情景，對(duì)葉道海來(lái)說(shuō)，如同家常便飯。

　　作為一名基層共產(chǎn)黨員，葉道海堅(jiān)守軍人本色，立足工作實(shí)際，結(jié)合?？诃h(huán)境監(jiān)察特點(diǎn)，制定一系列的指南、手冊(cè)，無(wú)一不充分彰顯了他愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、為民解憂(yōu)的良好“環(huán)保衛(wèi)士”的形象。由于工作突出，他連續(xù)四年被海口市環(huán)保局評(píng)為“優(yōu)秀個(gè)人”；2015年、2017年被中共?？谑兄睂贆C(jī)關(guān)工作委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

　　用葉道海的話(huà)說(shuō)，“我眼中最美的顏色是藍(lán)色和綠色，希望藍(lán)天常在綠水長(zhǎng)流，希望所有的市民都為生活在?？谶@樣的環(huán)境感到自豪。這也是我作為一名環(huán)保人和一名共產(chǎn)黨員為之奮斗的不竭動(dòng)力。”

　　記者郭志華

　　(?？诰W(wǎng)9月4日訊)