平安加速推進3.0時代 引領科技創(chuàng)新改變行業(yè)大格局

　　中新網(wǎng)9月11日電(劉博)中國平安2017年半年報的開篇致辭中，中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲提出了集團新一輪戰(zhàn)略，平安將逐步從資本驅(qū)動型的公司變身為科技驅(qū)動型的公司，不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融，而是將“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手金融同業(yè)，共同利用新科技，打造更加強大的、開放式金融服務平臺。

　　“智能保險云”全面革新保險傳統(tǒng)經(jīng)營模式

　　9月6日，中國平安旗下金融科技公司金融壹賬通上線“智能保險云”產(chǎn)品，首次推出“智能認證”“智能閃賠”兩大產(chǎn)品，面向全行業(yè)開放。

　　基于全球最前沿的AI技術，“智能保險云” 以線上線下的交互為特色，為保險公司提供“靈活接入、快速升級、自主開發(fā)、全程響應”的智能化服務和極致化體驗，全面提升保險行業(yè)科技運用水平。

　　備受關注的是，“智能保險云”是中國平安首次對外開放保險經(jīng)營中的最核心技術。其中，“智能認證”將給保險公司的投保、理賠、客服、保全等傳統(tǒng)模式帶來智能化革新，也為保險行業(yè)未來的遠程、線上、移動服務提供廣闊空間。主要是利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術為每位客戶建立起生物檔案，完成對人、相關行為及屬性的快速核實。該技術使保險行業(yè)從保單制跨越實名制直接到達“實人、實證、保單”三合一的“實人認證”，將使保險行業(yè)長期以來不安全、不便捷、不省心的痛點得以根本解決。

　　金融科技創(chuàng)新為中小險企賦能

　　談到金融科技創(chuàng)新，平安金融壹賬通董事長兼CEO葉望春認為金融科技已成為當今最前沿的創(chuàng)新領域，而自己立志要將金融壹賬通打造成全球領先的金融科技服務公司。他表示：“目前集團為我們提供了全方位的支持，市場對我們的模式很認可。我們已為包括500多家中小銀行在內(nèi)的近3000家中小金融機構提供服務，客戶規(guī)?？焖僭鲩L。同時，我們基于金融大數(shù)據(jù)、金融區(qū)塊鏈、金融云和智能金融等新技術的運用，已搭建起國內(nèi)先進的直銷銀行云服務平臺、智能保險云服務平臺、中小微企業(yè)金融云服務平臺、同業(yè)資產(chǎn)交易服務平臺以及個人征信服務平臺。”

　　以中國平安為例，其擁有大數(shù)據(jù)科學家500多人，科技研發(fā)人員超過兩萬名，每年研發(fā)投入逾70億元。有這樣的團隊和投入，才可能誕生“智能保險云”這樣的產(chǎn)品。

　　對保險行業(yè)而言，有分析人士預測，“智能保險云”面向全行業(yè)推廣后，預計“時效慢糾紛多”和“滲漏風險高”的問題將得到大幅改善，可為車險行業(yè)帶來超過200億元的滲漏管控收益，并帶動40%以上理賠運營效能提升。對中小險企而言，若能搭上開放的平臺這班車，理賠端的提質(zhì)增效將毫無疑問。

　　全方位搭建金融機構服務生態(tài)圈

　　今年5月，金融壹賬通對外首發(fā)了一站式、全方位的自助服務式平臺——金科空間站，站內(nèi)搭建起包括智能銀行云、智能保險云、智能大數(shù)據(jù)云、智能企業(yè)云、AI+、開發(fā)者中心、演示體驗等重要板塊。

　　今年7月，中國平安在香港舉行“揭秘平安科技變革”開放日活動，首次全面披露了公司的五大創(chuàng)新科技，包括人臉識別技術、聲紋識別技術、預測AI技術、決策AI技術以及平安區(qū)塊鏈技術等。

　　對于“智能保險云”的應用，葉望春解釋說，旨在向保險行業(yè)全面開放保險領域的人工智能技術，助力行業(yè)實現(xiàn)智慧化轉型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產(chǎn)品，全面助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)+改變保險業(yè)新格局

　　近年來，螞蟻金服，騰訊等這些擁有巨量用戶和先進技術的互聯(lián)網(wǎng)公司開始踏足保險業(yè)，相距推出了人臉識別，人工智能等科技技術。

　　螞蟻金服旗下的理財平臺“螞蟻財富”日前正式宣布向金融機構開放其最新的人工智能技術。通過采用人工智能技術，金融機構不再拼渠道、拼價格，而是通過感知每個人的具體需求，推出千人千面、個性化的智能理財服務。

　　中國保險信息技術管理有限公司宣布“事故車定損云平臺”正式上線，人保財險打造“智能人傷云平臺”太平洋保險加速布局保險科技，與華為合作在數(shù)據(jù)中心與企業(yè)云、大數(shù)據(jù)與人工智能、數(shù)字化安全等領域加強合作，推動并引領下一個保險產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點。

　　值得注意的是，無論保險公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺還是其他保險市場參與者，都在不斷加深技術平臺的開放進程，這既是自身科技實力的展現(xiàn)，同時也可能為整個保險行業(yè)帶來新能量。

　　對于“智能保險云”的應用，在向保險行業(yè)全面開放保險領域的人工智能技術，助力行業(yè)實現(xiàn)智慧化轉型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產(chǎn)品，全面助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

　　中國平安緊跟國家戰(zhàn)略步伐，制定了新的規(guī)劃，加大力度推進開放性平臺建設，全面開啟平安3.0時代，在國家‘互聯(lián)網(wǎng)+ 戰(zhàn)略的指引下，積極推進科技變革，在集團內(nèi)部如陸金所、平安普惠、平安好醫(yī)生等均得到了廣泛應用，并已通過金融壹賬通等開放平臺對外輸出，成為金融機構外部賦能的重要力量。

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