三亞國(guó)際免稅城十月進(jìn)店購(gòu)物人數(shù)同比增長(zhǎng)45%

新品牌入駐 通訊員于鳳儀攝

　　進(jìn)入十月份以來(lái)，三亞的旅游市場(chǎng)又進(jìn)入了旺季。11月3日，記者了解到，作為三亞的“金名片”，三亞國(guó)際免稅城10月份進(jìn)店人數(shù)超40萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)19%，購(gòu)物人數(shù)超10萬(wàn)，同比增長(zhǎng)45%，這為12月即將舉辦的第二屆海南國(guó)際旅游島購(gòu)物節(jié)帶來(lái)了無(wú)限利好。

　　“美好新海南·購(gòu)物新天堂”，第二屆海南國(guó)際旅游島購(gòu)物節(jié)將于12月舉行。為迎接海購(gòu)節(jié)，三亞國(guó)際免稅城提前做足準(zhǔn)備、新增十余個(gè)國(guó)際品牌，品牌結(jié)構(gòu)不斷豐富，是10月份客流增長(zhǎng)，銷售情況向好的重要原因之一。

　　當(dāng)然，相比去年同期，今年的三亞國(guó)際免稅城國(guó)際一線品牌數(shù)量更多，如十月開(kāi)業(yè)的享譽(yù)國(guó)際的西班牙品牌羅意威;全球奢侈腕表銷量前五的腕表品牌泰格豪雅;古馳的手表首飾店等。另外，暢銷商品更為豐富，更加契合國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，十月進(jìn)一步擴(kuò)大香化區(qū)域，新增了巴黎皇室香氛護(hù)膚品牌香邂格蕾;以及韓國(guó)美容專業(yè)高端品牌AHC等，其中AHC是中國(guó)區(qū)域首家專賣店，熱銷單品也都同步亮相，新店開(kāi)業(yè)的同時(shí)，帶來(lái)了折扣優(yōu)惠與買一送一活動(dòng)，中國(guó)的消費(fèi)者不用再出國(guó)囤貨。

中層管理人員上培訓(xùn)課。通訊員于鳳儀攝

　　三亞國(guó)際免稅城不斷的進(jìn)行對(duì)品牌進(jìn)行探索和優(yōu)化，引進(jìn)世界上最新、最前沿的產(chǎn)品，此次入駐的品牌，涵蓋的種類更多樣，同時(shí)充分兼顧到各種層次消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求，在香化產(chǎn)品暢銷、吸引到更多女性消費(fèi)者的同時(shí)，三亞國(guó)際免稅城在逐步豐富產(chǎn)品品類的中也不忘男性這一消費(fèi)群體，以求提高男性購(gòu)物比例。

　　良好的口碑也是客流穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要推手。三亞國(guó)際免稅城打破了傳統(tǒng)零售企業(yè)的刻板印象，將宣傳人物化，通過(guò)新增了直播、微博等自媒體手段，得到了網(wǎng)友的良好反饋，網(wǎng)友評(píng)論最多的是“有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、有新鮮感”這些詞語(yǔ)。今年新開(kāi)設(shè)的直播平臺(tái)，員工作為主播帶領(lǐng)廣大網(wǎng)友逛店、講解化妝技巧、分享商品使用心得等等，拉近了與網(wǎng)友之間的距離、傳遞了企業(yè)文化，用輕松有趣的方式對(duì)店內(nèi)各類商品進(jìn)行了軟性宣傳，也增加了企業(yè)的宣傳渠道。十月份策劃的三場(chǎng)直播中，觀看量均破百萬(wàn)，自三亞國(guó)際免稅城直播開(kāi)通起，累計(jì)網(wǎng)友觀看量已超過(guò)3000萬(wàn)，為三亞國(guó)際免稅城及海南離島免稅積累了良好口碑，成為海南熱門直播平臺(tái)。

　　關(guān)注度的提升與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化服務(wù)同樣息息相關(guān)，三亞國(guó)際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多年來(lái)三亞國(guó)際免稅城一直注重員工服務(wù)技能素質(zhì)的培養(yǎng)，每年定期舉辦的崗位技能大賽，通過(guò)以賽代練的方式，強(qiáng)化員工專業(yè)技能，同時(shí)還有完善的內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展員工職業(yè)素養(yǎng)教育，提升員工專業(yè)高效的服務(wù)能力，通過(guò)綜合素質(zhì)的提升，讓員工能夠更好的服務(wù)進(jìn)店顧客，提升城市旅游形象。

　　三亞國(guó)際免稅城的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在不斷地創(chuàng)新高，這是多方面、長(zhǎng)時(shí)間積累的結(jié)果。相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在今后，三亞國(guó)際免稅城會(huì)持續(xù)的對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及品牌進(jìn)行全方位優(yōu)化，免稅和有稅品牌相輔相成，同時(shí)也會(huì)注重提升軟實(shí)力，為顧客提供更為多元化的購(gòu)物體驗(yàn)。

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