“微訴求”件件有著落 “智慧?？谄脚_”有效解決民生辦件

　　工地超時施工 城管巡查管控

　　市民向12345政府服務(wù)熱線反映：龍華區(qū)濱海大道新港天橋旁財富公寓后面，綠地海德公館工地超時施工。

　　22日記者了解到，目前轄區(qū)城管每天都安排執(zhí)法人員在晚上10點前到達(dá)現(xiàn)場巡查，截至目前沒有發(fā)現(xiàn)該工地再次出現(xiàn)超時施工的行為。

　　記者回訪時投訴市民表示“目前，超時施工的問題已解決，對于龍華區(qū)城管局的處置表示滿意?！?/p>

　　市場公廁收費(fèi) 實為銷售紙巾

　　有市民向12345政府服務(wù)熱線反映：秀英小街菜市場一樓和二樓公廁有收費(fèi)現(xiàn)象。

　　秀英區(qū)商務(wù)局局長陳元佳表示，“10月15日上午，秀英區(qū)商務(wù)局分管責(zé)任人到市場查看，并召集市場管理人員開會。市場方有關(guān)人員已表示，一樓廁所門口的人是在銷售衛(wèi)生紙，可能給市民造成了收費(fèi)的誤解。秀英區(qū)商務(wù)局已明確要求，市場公廁不可收取費(fèi)用?！?/p>

　　陳元佳談到，“關(guān)于二樓廁所收費(fèi)問題，二樓為服裝城，不屬于農(nóng)貿(mào)市場承包范圍。該廁所為服裝城管理處管理人員內(nèi)部使用的廁所，并非公共廁所，所以是否收費(fèi)由服裝城管理處決定?！?/p>

　　記者回訪時市民表示理解，滿意處理結(jié)果。

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