天貓啟動超級門店日計劃 打造品牌專屬“實體店雙11”

????圖為用戶在掃碼領(lǐng)券。供圖

　　1月20日，一位武漢的女白領(lǐng)憑著一個燦爛的笑容，贏得了良品鋪子“免費吃一年”的超級大獎，這一幕發(fā)生在良品鋪子的“天貓超級門店日”活動現(xiàn)場。據(jù)介紹，這是良品鋪子與天貓智慧門店共同開啟的“天貓超級門店日”，這也標(biāo)志著“天貓超級門店日計劃”全面啟動，根據(jù)規(guī)劃，在2018年，天貓將與數(shù)十個全球一線品牌展開全方位合作，覆蓋全國近十萬家實體門店。

　　活動當(dāng)天，良品鋪子遍布九省20個城市的2100多家門店，共觸達(dá)2500萬消費者，其門店客流、客單價和銷售額創(chuàng)下數(shù)項記錄。其中，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上驚艷亮相的“微笑打折”活動，在良品鋪子位于武漢的生活館內(nèi)首次商用落地，引來如潮市民。

　　據(jù)介紹，消費者只要打開手淘／天貓app的二維碼，靠近智能硬件的掃描區(qū)域，即可跳轉(zhuǎn)到笑臉折扣的頁面，不但能自動識別會員身份，還為每一個燦爛的笑臉準(zhǔn)備了誠意滿滿的優(yōu)惠券。

　　1月19日，阿里巴巴宣布新成立天貓新零售平臺事業(yè)部，整合全集團(tuán)云+端的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)資源，形成品牌商家的新零售全面解決方案，“天貓超級門店日計劃”即是其中之一。

　　“除了帶給消費者實實在在的優(yōu)惠，天貓更期望能夠與品牌共同探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用、線上線下聯(lián)動玩法，全面提升新一代品牌智慧門店的用戶體驗?！碧熵埿铝闶燮脚_事業(yè)部負(fù)責(zé)人葉國暉表示，“對品牌而言是打造品牌專屬的實體門店雙11，對消費者而言是體驗新零售的超值購物日?！?/p>

　　天貓超級門店日計劃與新零售探索一年多來，云貨架、試妝鏡、無感支付、微笑打折等各種新技術(shù)產(chǎn)品在品牌實體門店紛紛得到最新應(yīng)用，“智慧門店”大大加快了實體門店數(shù)字化改造的進(jìn)度，線上下單門店體驗、提貨和發(fā)貨的全渠道模式也成為實體零售回暖的核心動能。

　　“而‘天貓超級門店日計劃’，意味著上述技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)工具作為一個整體開始全面落地商用，‘天貓×品牌’的新零售升級進(jìn)入全新階段?！比~國暉表示。

　　此前，天貓新零售賦能實體門店的各技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)體系已經(jīng)展現(xiàn)出巨大價值。2017年天貓雙11當(dāng)天，美特斯·邦威的一家智慧門店的單日成交額超過150萬元，幾乎相當(dāng)于一般門店全年的銷售額。優(yōu)衣庫全國500多家門店都支持“天貓下單門店自提”服務(wù)，雙11當(dāng)天優(yōu)衣庫門店自提和門店發(fā)貨的貨品金額較日常增長10倍以上。

　　不僅是超級門店日當(dāng)天的爆發(fā)，最新一代智慧門店體系和全域營銷工具更使品牌收獲了長期可持續(xù)增長的動力。

　　借助全域營銷賦能，品牌數(shù)據(jù)銀行為良品鋪子針對“喜歡堅果”的人群投放了三款堅果產(chǎn)品，進(jìn)行精準(zhǔn)的人貨匹配。“通過數(shù)據(jù)銀行，今天的脈沖式銷量會成為消費者數(shù)據(jù)沉淀下來?！绷计蜂佔痈笨偛媚”硎?，“我們在后期可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的數(shù)字化運營，對消費者二次觸達(dá)?！?完)

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