有關網絡交易平臺涉疫物資，海南發(fā)布經營行為告誡書

?？诰W12月12日消息（記者史子楊）12日，海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范網絡交易平臺涉疫物資經營行為告誡書，對本省網絡交易平臺經營者及相關單位提出告誡，落實國家及省政府關于優(yōu)化疫情防控的措施，維護防疫用品和生活物資網絡交易秩序，防范網絡交易不當行為。

告誡書提出，本省網絡交易平臺經營者及相關單位要嚴格落實“六個責任”。要嚴格落實市場主體準入管理責任，要認真履行對平臺內經營者資質、商品和服務信息發(fā)布的審核義務，確保相關信息真實有效。

要嚴格落實平臺經營者管理責任，要強化對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息的審查監(jiān)控，及時優(yōu)化系統及規(guī)則，適當提高對銷售防疫用品、基本生活物資經營者的抽查比例。

要嚴格落實食品安全和產品質量管理責任，要嚴格控制防疫用品、基本生活物資質量關，不得銷售危害人身、財產安全的商品，不得銷售假冒偽劣商品和侵權商品。

要嚴格落實公平競爭管理責任，要加強合規(guī)管理，嚴防平臺內經營者實施虛假宣傳、操縱市場價格等擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者合法權益的不正當競爭行為，及時依法對違反法律法規(guī)的平臺內經營者采取必要措施。

要嚴格落實消費者權益保護責任，要全面、真實、準確、及時地披露商品信息，保障消費者的知情權和選擇權，不得對商品的來源、功能、質量、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，不得發(fā)布虛假廣告。要暢通消費者投訴舉報通道，及時受理、高效處理投訴舉報，督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨等規(guī)定，積極協助消費者維護合法權益。

要嚴格落實安全生產主體責任，要加強對平臺內騎手的管理、培訓和引導，完善平臺規(guī)則，規(guī)范外賣配送服務。加強騎手出行管理和安全保障，嚴格落實國家及海南省優(yōu)化調整疫情防控的相關措施。

海南省市場監(jiān)管局提示：平臺經營者發(fā)現違法違規(guī)問題的，要及時向屬地市場監(jiān)督管理局報告。全省各級市場監(jiān)管部門將通過投訴舉報、網絡監(jiān)測、輿情反映等，及時發(fā)現違法線索，并通過快速反應工作機制開展核查，切實維護網絡交易秩序。