?????？诰W5月11日消息 推進海南國際旅游島建設，旅游行業(yè)最急需哪類人才？昨天正式發(fā)布的《海南省旅游人才發(fā)展狀況調研報告》指出，在未來10年，海南省旅游行業(yè)人才需求缺口超過20萬人，其中高級管理、專業(yè)技術、服務技能型人才等三類人才最為急需。
　　
　　據了解，截至去年6月，海南省共有旅游單位3898家，旅游經濟從業(yè)人員超過26萬人，約占全省總人口的3.1%。從人才類型上看，以服務技能人才為主，其中行政管理人才200人、經營管理人才4.53萬人、專業(yè)技術人才2.83萬人，而服務技能人才19.26萬人，占七成以上。
　　
　　未來幾年，海南省最需要的旅游人才包括三類：一是高級行政管理人才與企業(yè)管理人才。主要包括熟悉國際慣例的高層行政領導人才、企業(yè)高級經營管理人才和旅游高端人才，尤其是具有國際水平，對國際旅游市場比較敏感的高級旅游經營管理人才。與高級企業(yè)管理人才相比，旅游企業(yè)的中層管理人才在供給數(shù)量上能夠滿足市場需求，但素質需進一步提升。
　　
　　二是專業(yè)技術人才，包括新業(yè)態(tài)旅游業(yè)專業(yè)人才，如旅游信息管理人才、旅游電子商務人才、大型會展活動管理服務人才、旅游研究人才等。但目前海南省旅游研究人才缺乏，旅游人才整體水平有待提高，尤其缺乏旅游研究特別是旅游新興學科、旅游新業(yè)態(tài)研究方面的帶頭人。
　　
　　三是服務技能型人才。主要需求的是服務于旅游第一線的技能型人才，如飯店一線服務人員、餐飲西菜/西點廚師、中菜廚師等。
　　
　　《調研報告》對未來10年海南省旅游產業(yè)人才需求數(shù)量進行預測：到2020年，海南省旅游人才隊伍總量至少達到47.7萬人，人口需求缺口超過20萬人。其中，旅游行政管理人才要達到500人，經營管理人才要達到8.11萬人，專業(yè)技術人才達到7.63萬人，服務技能人才達到31.92萬人。
　　
　　該報告由省旅游委、省人才辦、海南師范大學等單位組成的課題組發(fā)布。

　　
　　海南省旅游人才隊伍建設的總體目標是：到2020年，建立符合海南國際旅游島建設要求、既與國際對接又適應海南旅游發(fā)展實際的旅游人才開發(fā)機制、激勵機制和管理機制，建立一支素質良好、數(shù)量合理、結構優(yōu)化的國際化海南旅游人才隊伍，為海南邁向世界一流熱帶海島度假勝地的目標提供有力支撐。

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