海口網(wǎng)5月17日消息（記者 王倉春）辦理老年優(yōu)待證最少需要兩個月時間。你敢信嗎？ 17日，長居海口福安社區(qū)的市民丁先生投訴說，福安居委會的辦事效率也太低了，能抱怨的還不只是這一點。辦理證件的費用與相關(guān)規(guī)定也有出入，多收居民1元錢。老齡辦：最快兩周時間就可以把證件辦好。辦理證件的工本費僅需4元錢，而不是5元錢。福安居委會涉嫌違規(guī)收費。

　　質(zhì)疑一：福安居委會辦事效率遭質(zhì)疑

　　丁先生是長居?？谑懈０采鐓^(qū)的居民，他聽說海口可以為老年人辦理老年優(yōu)待證后非常開心。但福安居委會的辦事效率讓丁先生很生氣。“在老家辦理老年優(yōu)待證僅需要兩周就可以辦好，怎么到海口就要兩個月的時間?！倍∠壬f，5月7日，他按照福安居委會的要求，備齊了身份證復(fù)印件、相片、所住小區(qū)的有效證明等。當(dāng)他到福安居委會為雙親辦理老年優(yōu)待證時，一位姓周的工作人員告訴他需要兩到三個月的時間才能辦理好。

　　17日下午3時許，記者在福安居委會看到，辦公室內(nèi)僅有一名工作人員張某，她告訴記者說：“有事快說，我一會有事要出去?！甭犝f要采訪她的領(lǐng)導(dǎo)，才勉強“耽誤”點時間，接受記者的問話。記者：“辦理老年優(yōu)待證需要多長時間？”張某說：“最少需要兩個月?！庇浾撸骸盀槭裁葱枰敲淳?？”張某說：“我們只管負責(zé)把所收到的資料及工本費交到海甸街道辦事處，為什么那么長時間才能辦理好，這是上級主管部門的事。你說對吧？”記者問他收到辦證居民的資料要多久才交到街道辦事處？他說，最多兩周時間。 “有時三天就可以交上去了，要看有多少辦理證件，一般5至10人就可以了?！睆埬辰又纸忉屨f，一個人辦理證件不可能專門跑一趟。再說了辦理一個證僅收取5元的工本費用。

　　隨后，記者從海甸街道辦事處了解到，美蘭區(qū)老齡辦下屬管轄9個街道4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，包括海甸街道辦事處。福安居委會是海甸街道辦事處下屬分支機構(gòu)之一，下屬共有6個居委會。辦事職工李良河說，“辦理老年優(yōu)待證資料在海甸街道辦事處存放時間一般也不會超過兩周時間。有時當(dāng)天就可以交到美蘭區(qū)老齡辦?！?/span>

　　質(zhì)疑二：福安居委會多收居民辦證費1元錢

　　“我懷疑福安居委會多收辦證居民1元錢?！倍∠壬f，他向福安居委會遞交辦理老年優(yōu)待證的資料時，一位姓周的工作人員給他開具的發(fā)票上顯示，收款人竟是吳姓。工作人員要求他每個證件交付5元的工本費。

　　為什么辦理證件的時間需要兩個多月？福安居委會是否多收了辦證居民1元錢？對此，老齡辦相關(guān)負責(zé)人曾某回應(yīng)記者時說：“老齡辦接到各轄區(qū)辦理老年優(yōu)待證資料后，直接就送到省直相關(guān)部門，如果從居民把需要辦理的證件交到各居委會的那一刻起，最快兩周時間就可以把證件辦好；最遲在45個工作日內(nèi)就可以辦理完結(jié)。假如中間出現(xiàn)耽誤居民辦理證件的情況，務(wù)必一查到底，找到相關(guān)責(zé)任人。他特別強調(diào)說，辦理證件的工本費用僅需交4元，而不是5元。福安居委會涉嫌違規(guī)收費。

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