中消協(xié)：部分商品雙11后反而降價(jià) 涉嫌虛假折扣

　　“雙11”賣128 一周后32元

　　中消協(xié)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn) 部分商品“雙11”后反而降價(jià)

　　在剛剛過(guò)去的“雙11”，消費(fèi)者是否真正獲得了實(shí)惠？中消協(xié)今天上午公布的網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格跟蹤報(bào)告顯示，在調(diào)查的73款在售商品中，有32款“雙11”價(jià)格并不實(shí)惠，其中9款售價(jià)甚至比“雙11”價(jià)格還低。記者發(fā)現(xiàn)，“我買網(wǎng)”銷售的一款紅葡萄酒，“雙11”當(dāng)天清倉(cāng)價(jià)為128元，之后的11月18日就降為32元。

　　32款商品“雙11”價(jià)格不優(yōu)惠

　　本次調(diào)查共涉及12家電商平臺(tái)、12大品類，調(diào)查大多選取了“雙11”當(dāng)天標(biāo)示折扣力度在5折以下、網(wǎng)上標(biāo)示銷量相對(duì)多的94款商品，并追蹤了11月18日和12月5日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的商品價(jià)格。

　　與“雙11”價(jià)格相比，11月18日73款同款在售商品中，23款價(jià)格沒(méi)變；45款價(jià)格上漲，價(jià)格漲幅最高達(dá)到10倍；5款在“雙11”一周之后價(jià)格不升反降。

　　12月5日的調(diào)查結(jié)果則顯示，73款同款在售商品中，有18款價(jià)格維持不變，48款價(jià)格有不同程度的上漲，7款價(jià)格下降。

　　從3次價(jià)格調(diào)查結(jié)果可以看出，在“雙11”當(dāng)天購(gòu)買的94款商品中，有20款宣稱“已售完”或“已下架”，價(jià)格無(wú)法明確查詢。在11月18日和12月5日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有23款仍可以“雙11”價(jià)格購(gòu)買，另有9款比“雙11”價(jià)格還低。

　　部分商品涉嫌虛假折扣

　　中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從全國(guó)消協(xié)組織受理投訴統(tǒng)計(jì)情況看，“雙11”之后相關(guān)消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，價(jià)格虛高打折、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、送達(dá)貨物遲緩、售后服務(wù)差等問(wèn)題較多。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些電商平臺(tái)中，無(wú)論是自營(yíng)還是非自營(yíng)商品，均存在以商品“專柜價(jià)”或“廠家建議價(jià)”為基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行大幅打折行為。然而，這些專柜價(jià)、建議價(jià)存在隨意標(biāo)注的情況，涉嫌虛假折扣。如某款女裝吊牌價(jià)是528元，在網(wǎng)上卻標(biāo)稱原價(jià)1199元，折后售價(jià)89元，商品的折扣價(jià)低于1折。

　　此外，部分電商平臺(tái)價(jià)格標(biāo)注混亂。一些電商平臺(tái)以“清倉(cāng)價(jià)”、“限時(shí)搶購(gòu)”、“史無(wú)前例，僅此一天”等各種價(jià)格宣傳形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。但“雙11”后，部分電商平臺(tái)和商家價(jià)格標(biāo)注較為隨意，部分商品既做不到明碼標(biāo)價(jià)，更做不到明碼實(shí)價(jià)，讓消費(fèi)者無(wú)所適從。

　　建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格監(jiān)管

　　中消協(xié)建議政府有關(guān)部門對(duì)電商平臺(tái)價(jià)格行為加強(qiáng)監(jiān)管，建立電商平臺(tái)價(jià)格追蹤監(jiān)測(cè)機(jī)制，嚴(yán)厲查處電商平臺(tái)虛標(biāo)原價(jià)、虛假折扣等價(jià)格違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的電商平臺(tái)市場(chǎng)價(jià)格秩序。同時(shí)鼓勵(lì)消費(fèi)者參與對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督，及時(shí)投訴舉報(bào)相關(guān)違規(guī)違法行為，共同營(yíng)造安全放心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。

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